У каждого человека есть свои ценности в жизни, то, что имеет для нас наибольшее значение, определяя наши действия. Выявляя эти ориентиры, маркетологи пользуются ими, чтобы продать свой товар, обратив наше внимание именно на те качества товара, которые ценит тот или иной потребитель.

В этом посте мы рассмотрим основные психотипы потребителей согласно исследованиям Громовой-Герасимовой.

Согласно данной классификации, психотипов потребителей шесть: гедонисты, независимые, интеллигенты, обыватели, карьеристы и подражатели (имитаторы).

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой
Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Гедонисты

Ключевым словом для Гедонистов при определении значимости жизненных ценностей является «удовольствие».  "Получай удовольствие от каждого аспекта своей жизни" - вот их девиз. Это вкусная еда, музыка, отдых, развлечения, путешествия. Они очень любят устраивать праздники, причём, наиболее важно - создать ощущение праздника.

Главное для гедонистов - ощущение вкуса жизни, в том числе и от походов по магазинам и покупок. Как правило, они выделяют достаточно времени, чтобы неспешно пройтись по магазину, перекусить в приятном месте, купить именно ту вещь, которая доставит им радость (часто не очень логичную, например, красивое платье, даже если оно  не слишком удобное).

Ярким примером Гедониста является Уинстон Черчилль с его любовью ко всем радостям жизни: от вкусной еды до досуга.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Независимые (новаторы)

Для представителей этой целевой группы наиболее значимыми ценностями являются: свобода, независимость, личностный рост, самосовершенствование, хорошая форма.

Значимая для Обывателей и Интеллигентов «стабильность» отвергается Независимыми личностями, поскольку не дает им возможности проявить собственную индивидуальность. Они динамичны и находятся в постоянном творческом поиске во всех видах деятельности, получая от этого удовольствие.

Независимые потребители осуществляют свои покупки по принципу соответствия характеристик товара личным требованиям. Они не склонны к приобретению материальных ценностей (как Обыватели), рациональному вложению (как Карьеристы), приятному времяпрепровождению, отказу от работы (как Гедонисты). Они стремятся к воплощению в жизнь собственных идей, возможно в рамках любимой работы, к расширению собственных возможностей в разных сферах деятельности.

Пример Независимого - Пётр 1.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Интеллигенты

Основные ценности Интеллигентов: стабильность, которую дает работа, обеспечивающая семью; здоровье, обеспечивающее возможность вырастить детей и дать им хорошее образование; постоянное самосовершенствование, личностный рост как основная цель; работа как самореализация; взаимопонимание и взаимоуважение в семье, с друзьями, на работе.

Для Интеллигентов успех заключается в максимальном самосовершенствовании и достижении гармонии. Работа также рассматривается ими в контексте самореализации и общения для достижения гармонии. Образование, самосовершенствование и личностный рост для них — естественные и необходимые условия, для себя и семьи.

Деньги им необходимы, в первую очередь, для обеспечения воспитания детей, их образования и здоровья.

Долг, знание, стремление к правде и гармонии — все эти ценности разделяет персонаж книги «Гарри Поттер» профессор Дамблдор. Это важные ценности для Интеллигента.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Обыватели

Обыватели редко впадают в крайности, и в жизни они, прежде всего, ценят стабильность. Они гораздо пассивнее, чем представители других типов.

Ценностный вектор направлен, как правило, на семью, дом. Они буквально занимаются тем, что создают быт. Свои амбиции и устремления они определяют одним конкретным словом «благополучие».

Работа обывателями рассматривается исключительно как способ зарабатывания денег на спокойную жизнь. Часто они работу не любят, не стремятся к карьерному росту. Они готовы ехать на другой конец города, чтобы купить продукты подешевле или часами искать наиболее выгодное приобретение. Предпочитают проводить время в кругу семьи или узком кругу друзей.

На обывателя больше всего будет влиять реальная выгода от покупки. Понятие "престижность" не повлияет на его решение. Импульсивная покупка чего-то милого, но ненужного/непрактичного не в их стиле.

Образцовым обывателем является почтальон Печкин из Простоквашино с его  практичностью и регламентированностью.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Карьеристы

Являются наиболее амбициозными личностями. Самореализация и личностный рост для них — это, прежде всего, рост карьерный. Хотя они декларируют, что в основе их устремлений лежит свобода, на самом деле Карьеристы стремятся к достижению определенной социальной ступени, дающей им власть, деньги, уважение.

Успех и достижения Карьеристы, прежде всего, увязывают с работой, поэтапным достижением поставленных целей. Ради успеха в будущем они готовы многим пожертвовать в настоящем. Мерилом достижений часто выступает получение удовлетворения от достигнутой цели в соответствующем денежном эквиваленте.

По мнению этих целеустремленных прагматиков, символами успешности выступают не вещи, а их качество и цена, соответствующие определенному стилю жизни. В ситуации демонстрации уровня успешности они считают необходимым сделать это за счет внешней атрибутики.

В качестве Карьериста можно привести Иосифа Виссарионовича Сталина

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

Подражатели

Некоторые Подражатели несут в себе черты Карьеристов, например высоко оценивают успех. При этом успехом для них может выступать хорошо оплачиваемая работа или успешное замужество.

Для Подражателей самыми главными ценностями являются уважение и внимание окружающих. Они придают большое значение таким ценностям, как имидж и статусность, следовательно, покупки они будут совершать статусные и престижные. Часто выбирают актёрскую стезю, в которой есть возможность привлекать внимание. Из них получаются неплохие актёры.

Этот тип людей постоянно стремится соответствовать кому-либо или чему-либо. Поэтому круг общения для них — это основная опора в жизни. На работе для них главное «хороший коллектив» и «чтобы тебя уважали». 

Характерной чертой Подражателей является неудовлетворенность настоящим. Более того, они всегда считают, что есть люди, у которых дела обстоят гораздо лучше, чем у них.

Ярчайший пример Подражателя - женщина, создавшая себе потрясающий образ и не выдержавшая груза общественного мнения о себе - Мэрилин Монро.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой
Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой
Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой

В различных странах и обществах количество людей разных психотипов отличается из-за отличий в культурно-историческом аспекте и менталитете.

Психотипы потребителей по Громовой-Герасимовой