Из одной частности строить всю картину - это шедевр логики, не иначе! У вас, уважаемый, видна разновидность "ошибки выжившего". Вам не понравился сервис - и вы пожаловались. "Ай, как всё стало плохо!".

А вот у меня такого не было никогда. И я просто вызываю Яндекс такси, когда мне надо. Так что на основе вашего поста разумные люди выводов далеко идущих делать не станут