Sixth Cup простыми словами
Для ЛЛ: Я ищу нескольких собственников / управляющих небольшими кофейнями или точками продаж кофе с собой, для тестирования созданного мной сервиса. С вас обратная связь и статистика, с меня бесплатный доступ к сервису в течении нескольких месяцев.
Дисклеймер
Так как данная тема для меня очень важна, и я понимаю, что все люди разные, я решил написать два поста:
- «Sixth Cup простыми словами» для тех, кто хочет быстро понять суть
- «Sixth Cup: сервис лояльности в Telegram и рост рейтинга на картах» для тех, кому интересны детали и контекст
Проблематика
В небольших кофейнях чаще всего используется программа лояльности типа панч-карты или "N-й напиток в подарок". Подобное решение неудобно как для клиента, карты теряются или забываются в другой куртке/сумке, так и для бизнеса, так как не предполагают никакой интерактивности. Кроме того, подобное решение не влияет на отзывы и оценки на картах.
Мой сервис
Sixth Cup это сервис, который состоит из телеграм бота для клиента и веб сайта с мобильной версией для кофейни.
Основные возможности бота: регистрация покупок "в один клик" (видео1, видео2), получение кода на бесплатную чашку, создание отзывов.
Преимущества
- Для использования сервиса не требуется какое-то оборудование, достаточно телефона сотрудника.
- При большинстве действий бот проверяет, что клиент подписан на телеграм канал кофейни, что обеспечивает канал для коммуникации с клиентом.
- При регистрации покупки бот запрашивает у клиента отзыв. Если отзыв негативный, он остается внутри сервиса. Если отзыв позитивный, бот предлагает оставить его на картах перейдя по ссылке. Данный функционал должен привести к увеличению кол-ва оценок и среднего значения.
Заключение
Сейчас я ищу нескольких партнеров с которыми мог бы протестировать сервис и оценить результативность: как он влияет на оценку на картах, как он влияет на кол-во продаж, как часто возвращаются участники программы лояльности. Для этого мне требуется статистика о продажах (оборот и суммы не нужны, только кол-во) как до начала использования сервиса, так и во время. Со своей стороны, я предлагаю несколько месяцев бесплатного использования сервиса (все что касается обслуживания и хостинга компонентов).
Сам бот можно пощупать по ссылке: https://t.me/sixth_cup_bot
Если у вас остались вопросы, возможно ответ на них есть во втором посте. Либо, вы можете задать их в комментариях ниже, или написав мне в личку в телеге
Скриншоты
Ниже будут представлены скриншоты некоторых возможностей бота и сайта для сотрудников













Комментарии