О, у нас примерно такая же ситуация была, пришла полусумасшедшая тетка, сдала в ремонт планшет и хотела расплатится баллами Эльдорадо (покупала там 4 года назад), устроила просто адовую истерику из за того, что не приняли ее карту. Натурально, орала пнула стул в стену. Ситуацию исправил старший мастер, вышел, взял ее карту, пикнул сканером. У вас тут 0 баллов. У тетки припадок, как так. Мастер: "Ну вы напишите жалобу в Эльдорадо, только нести надо в их офис, мы тут люди маленькие". Тетка: "Я напишу, я там такое напишу" и ушла. Кто забирал планшет не знаю :)

UPD: Самому интересно стало, узнал, планшет так и лежит и ждет свои 500р за диагностику, уже 2 года. Видимо тетка отвоевывает баллы у Эльдорадо, надеюсь у нее все хорошо :)