Когда живёшь с занудой

Сохраняй посты, комментируй и ставь оценки
Иногда люди стремятся проскочить неприятные моменты своей жизни как можно быстрее и в их голове время начинает течь с куда бо́льшей скоростью, чем на самом деле. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Смотрите, мы сейчас подадим на вас заявку в онкоцентр с вашими анализами. Скажите номер телефона
- Такой-то
- Отлично. В течение трёх дней вам будут звонить из онкоцентра, скажут дату, время и кабинет, куда приходить
- Так, а ехать когда?
- Вам позвонят и скажут дату
- Так щас ехать или что?
Работаю онкологом обычной поликлиники. Не все, кто заглядывает в мой кабинет нуждаются именно в моей помощи, иногда они ищут кого-то другого. Почему у меня - загадка.
Идёт прием, в стройных рядах пациентов образовался просвет, когда я могу сбегать в туалет или попить водички. В кабинет заглядывает женщина, потом снова выглядывает в коридор, читает на двери громко "Онколог" и возвращается снова к нам:
- Ага, сюда
- Здравствуйте, скажите фамилию
- Да я быстро. Мне надо от гастроэнтеролога справку получить
- Я онколог. Гастроэнтеролог напротив сидит
- Да? Ну ладно.
Любое лечение это хлопоты: к доктору запишись, анализы сдай, снова запишись, а там ещё операция какая или ещё чего. Естественно, большинство людей старается максимально оттянуть этот момент либо переложить на чужие плечи. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Доктор, мне в онкоцентре уже предлагали удалить эту штуку *показывает шарик до 0.5см на кончике языка*
- А почему не удалили?
- Да я тогда не была готова
- А сейчас готовы?
- Ну чуть больше
- Как давно предлагали?
- Ой, это наверное году в 2022-2023...
Проблема с записью к врачам и на обследования давно известная и считай вечная, мы все у ней уже привыкли. Однако, когда все идёт достаточно бодро, пациент тут же теряется и по инерции продолжает ругаться. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- У вас здесь только помирать! Сколько можно?!
- Здравствуйте, сколько можно что?
- По два месяца хожу обследоваться не могу!
- Скажите пожалуйста фамилию, открою карту... Так, был впервые на прошлой неделе, получил талон на УЗИ. УЗИ когда?
- Да у вас тут опять все затянется!
- Талон на УЗИ у вас в руках? Когда будет УЗИ?
- Через два месяца!!!
- Врать нехорошо. У нас талоны выдаются на текущий месяц. Итак, открываем талоны... УЗИ у вас завтра. Что не так?
- Я платно пройду!
- Хотите вернуть талон?
- Нет!!!
- Тогда что не так?
- Мне ж потом к вам попасть надо. Это опять два месяца ждать!
- Я в субботу дежурю. Это буквально через день после вашего УЗИ
- Ну вот видите!!!... В смысле через день?!

Думаю, все знают схему развода, где мошенники представляются операторами сотовой связи. Во время звонка мошенники сообщают, что срок обслуживания SIM-карты абонента подходит к концу или же истекает срок действия его договора. Далее жертве предлагается его обновить — в противном случае злоумышленники сообщают, что SIM-карта будет заблокирована. Для обновления требуется назвать код из SMS, который приходит на номер жертвы... Ну и дальше всё понятно.
Недавно мне такой "оператор" позвонил. Я как раз после тренировки уставшая была. Сидела, чай пила да аудиокнигу слушала. Тут звонок:
- Владислава Викторовна, вас беспокоит оператор связи МТС. Вы можете говорить?
- Могу. Отчего нет?
- Вы знаете, что подходит к концу срок действия договора?
- В курсе.
Возникла пауза. Видимо, "оператор" пытался перестроить беседу, раз она пошла не по намеченному плану.
- А почему Вы не обратились в службу поддержки? - строгим голосом спросил меня "оператор".
- Я обратилась, - ответила я и замолчала.
Мужчина тоже помолчал немного и прервал звонок. Наверное, со мной не очень интересно разговаривать, когда я уставшая.
Я тут подумала, если соглашаться с ахинеей, что несут такие "операторы", может они сами от разговоров отказываться станут?
Все мы где-то хитрим, особенно если знаем примерно как все работает. А так как пациенты тоже человеки, то исключением они не являются.
Первый день после отпуска. Ровно в 8:01:
- Доктор, мне надо анализы!
- Здравствуйте, вы записаны на приём?
- Нет
- Увы, сначала ребята по талонам
- Да мне только креатинин сдать!
- Компьютеру все равно, сколько там сдавать. Он без записи штрихкод не сформирует
- Да я у вас вчера был, а вы не дали
- Прям вчера?
- Ну да
- Прям уверены?
- Да!
- Я сегодня только вышла из отпуска
- Ой...
Человеки всегда хотят получить максимум желаемого при любых обстоятельствах и онкология не исключение. Это не плохо, и не хорошо, так просто всегда. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Доктор, вы были правы - волосы отросли после химии
- Это ж хорошо
- Так-то да, но они теперь во всех местах растут, нужных и ненужных. А нельзя как-то выбрать? *смеётся*
Пациенты бывают разные: кто-то размеренно и степенно ходит по кабинетам, а кто-то как Фигаро - то там, то здесь и все на бегу да поскорей. Тем забавнее получить от таких торопыг маленькую порцию заботы. Недавнее: в конце приема в кабинет забегает суетливая женщина:
- Доктор, у меня вот на носу появилось...
- Здравствуйте, вы записаны? Назовите фамилию
- ...оно уже месяц где-то, у дерматолога была, у подруги такая же штука была... *Продолжает тараторить так, что не вклиниться*... Ой, да что я все про себя да про себя, как у вас дела, доктор?
Иногда при общении с пациентами создается ощущение, что читать что-либо и осмысливать им не особо хочется. И нет человеку разницы, к терапевту он идет или к гинекологу, врач и ладно. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Значит мне тут надо анализы, УЗИ....
- Здравствуйте, вы записаны на приём?
- Да, я Иванов
- Хорошо. Куда вы собираете эти анализы?
- Ну вот у меня справка
- Здесь написано "наблюдение уролога поликлиники". Я онколог
- И что?
- Вы были у уролога? Там что-то страшное нашлось?
- Какого уролога?
- Того, который указан у вас в справке
- Так у вас нет уролога
- Есть
- И почему мне никто не сообщил?
- Вы на прием в регистратуре записывались?
- Да
- Значит стоит спросить там. Ко мне вы, к счастью, пока не по профилю
- И что, УЗИ не дадите?
- Вы ещё не мой пациент. Я могу вас осмотреть и по результатам переписать к урологу
- Сам разберусь!
Все мы жертвы каких-то стереотипов. Одним из самых живучих среди пациентов является стереотип о бюджетниках и ребятах с платного отделения - якобы бюджетники всегда умнее и лучше как доктора. Недавнее
:- Доктор, это же просто кошмар. Была у терапевта, она мне ничего ответить не может. Наверняка платно училась
- Почему вы думаете, что платно?
- Ну как же? Я ее об анализах спрашиваю - молчит, давление измерила и опять молчит. Вы мне хоть что-то объясняете, по вам сразу видно, что умненькая были
- Если что, я платно училась. А вот коллега вроде с бюджетного потока
- Боже! Как же так?
Есть у людей занятная тяга искать везде негативные знаки. Дождь пошел - не к добру, название у лекарства странное - тем более не к добру. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Представляете, доктор, меня там в онкоцентре уже списали
- Почему вы так думаете?
- Так и сказали "Капец". И лекарство такое же выписали
- Ну-ка покажите бумаги... "Капециин по 1т 2р/сут 14 дней ". Да не, нормальное лекарство
- Мне точно не капец? Это не для безнадёжных?
- Точно
Как-то так получилось, что в течение недели я несколько раз стала свидетелем воспитательного процесса. Малюсенькие эпизоды, но почему-то запомнились.
Иду на почту. Впереди женщина с двумя детьми. Один ребёнок в летней коляске в возрасте около года. Второй - пацанёнок, внешне лет пяти или шести. Впереди пустынный перекрёсток с пешеходником. Пацан идёт немного впереди мамы с коляской. Не замедляя шаг переходит дорогу. Мама следом. Вижу, что на другой стороне дороги женщина остановилась и стала что-то говорить мальчику. Я прошла мимо и услышала:
- Ты почему не остановился? Сколько раз тебе объяснять как правильно переходить дорогу? Сначала ты должен остановиться, осмотреться, убедиться, что нет машины или что она остановилась, и уже потом переходить дорогу.
- Ну мама! Машин не было. Я же видел.
- Мало ли что ты видел. Машина могла внезапно появиться, а ты не убедился.
- Я убедился.
- Как ты убедился, если не остановился? ....
О чём они ещё говорили не знаю. Я мимо прошла, но подумала, что эта мама точно научит правильно переходить дорогу. В отличие от других мам, которые, не отрывая глаз от телефона, не останавливаясь дорогу переходят. А на следующий день стала свидетелем другой сценки уже с другими участниками. Шла женщина с ребёнком. Ребёнок развернул конфету, сунул её в рот и выбросил фантик на тротуар. И мама ничего не заметила бы, если бы в этот момент не обернулась, чтобы посмотреть на ребёнка. Она тут же остановилась:
- Ты что делаешь? Ты почему фантик выбросил? Быстро вернулся, подобрал и в урну выбросил! Не будь свиньёй.
Ребёнок тяжело вздохнул и побрёл за фантиком, опустив голову. А в выходные мы с мужем поехали в один торговый центр. Сделав все покупки, пошли на стоянку к машине. Навстречу нам попалась семья - мама, папа и сын. Шли они рядком - сын посередине. Мама, махнув в сторону урны, повернулась к мужу и говорит:
- Вон урна. Где твой мусор?
Мужчина улыбнулся и уставился себе под ноги, а мальчик радостно сообщил:
- А нету!
Женщина строго просмотрела на мужчину:
- Ты что больной? Для мусора есть урны. Их специально придумали, чтобы мусор бросать....
Мы прошли дальше к машине и дальнейшее развитие воспитательного процесса не услышали. Думаю, что ребёнок прекрасно усвоил, что в присутствии мамы мусор следует выбрасывать в урну. Хотелось чтобы и без мамы тоже не мусорил. Но это уже как получится.
Разные города, разные семьи. Но в во всех случаях захотелось похвалить женщин за то, что учат детей правильно себя вести. Конечно, подходить к ним и что-то говорить я не стала, но мысленно погладила по голове и сказала:
- Умница
Иногда люди любят ходить вокруг да около из-за рассеянности или по другим причинам. Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее
:- Доктор, а я к вам больше не приду!
- Что ж, вы уже взрослая, можете к кому хотите не ходить
- Вы не поняли, я к вам не приду! *Радостно*
- Что-то случилось?
- Да! Мне в онкоцентре гистологию пересмотрели, у меня рак не подтвердился
- А, ну раз так... Поздравляю. И чтоб у вас больше повода не появилось ко мне вернуться
- Спасибо, доктор
Работаю онкологом обычной поликлиники. Иногда создаётся ощущение, что вроде говорим с пациентами на одном языке, а выходит на разных. Недавнее:
- Доктор, мне анализы надо
- Результаты забрать?
- Да
- Вам к медсестре тогда. Лейла Янарсовна, распечатаете ему?
- Ага
Я продолжила заниматься бумажками. Спустя 10 минут:
- Хома Сергеевна, а тут нет результатов
Поворачиваюсь к пациенту:
- Когда вы анализы сдавали? Может вам направления надо?
- Анализы надо
- Результаты анализов или направления на новые анализы?
- Ну анализы
- Я щас распечатаю за прошлый год тогда
- Нет, мне новые надо
- Значит нужны направления?
- Не знаю я! Анализы надо
В онкологии частенько счёт идёт на дни, особенно если человек находится в процессе лечения. Но когда оно завершено и пациента отпускают на наблюдение, уже можно слегка расслабиться и просто регулярно проходить проверки. По привычке ли или из склонности драматизировать, многие пациенты продолжают везде бегать с криком "СРОЧНО!!!". Начало приема. Зашла первая пациентка, разгребаем бумажки. В это время в кабинет заскакивает девушка:
- Доктор, нам надо без записи к вам попасть!
- Подождите в коридоре, будет просвет между талонами - приму
- Это что, до конца приема сидеть?
- Не знаю. Как получится
- У меня мама после операции! Ей тяжело!
- Все равно придется подождать. Здесь большинство после операций, к сожалению.
Девушка выскочила из кабинета, а я закрыла дверь и начала осмотр пациентки - она прооперирована всего 1.5 недели назад. Швы чистые, в паре мест подтекает, но не критично.
Через три пациента зашла та громкая девушка с мамой. Ее прооперировали...15 лет назад. Что такого случилось, что стоило разводить шум, женщины мне ответить так и не смогли.
Частенько говорю, что ребята с онкологией такие же человеки, как и все остальные. А потому периодически мы с ними то шутки шутим, то анекдоты травим, пока комп висит. Недавнее:
- Доктор, вы знаете, кто вы?
- Ну-ка
- Доктор, вы...вы....ЧЕЛОВЕЧИЩЕ
- Поняла, шоколадки больше не кушаю
- Да не в этом смысле, доктор. С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Вот
Как человек и доктор я действительно не люблю многие вещи в своих пациентах, но могу почти все их простить и даже чем-то оправдать. Почти все, но только не прямой осознанный обман и игры "экстренно, умираю". Работаю онкологом обычной поликлиники, недавнее:
- Доктор, я без талона по экстренному
- Что случилось?
- Дышать тяжело и через трубку то зелёное летит, то с кровью
- Показывайте....Да нет, трубка чистая. Что-то кроме этого было? Температура, кашель?
- Трясло пару раз
- Поднимайте футболку...
*Спустя 10 минут осмотра*
Так, страшного я пока ничего не нашла, но лучше перестрахуемся. Вот направление в наше приемное, пусть там детальнее разберутся
- Не надо в приемное!
- Почему?
- Мне анализы надо, вон 30го в онкоцентр ехать
- Вам же плохо, вы сами сказали, что дышать тяжело
- Дайте анализы и я пошел
Иногда я могу понять пациентов, которые записаны на одну дату, но прибегают пораньше - действительно может случиться что-то экстренное и страшное. Но "я мимо шел и зашёл" мне не понять, наверное, никогда. Работаю онкологом обычной поликлиники. Недавнее:
- Здравствуйте, доктор, вы меня помните?
- ???
- Ну я без талона уже несколько раз подходила, вы ещё в прошлый раз ругались
- Так. Что случилось?
- Я просто у пульмонолога была и решила заскочить.
- Вы на сегодня записаны?
- Нет.
- Тогда либо по записи, либо ждёте просвет между пациентами
- Но я записана!
- Когда?
- Девятого.
- Отлично. Либо приходите по талону девятого, либо ждёте просвет между записанными
- Но там быстро
- Тем более
На днях в очередной раз позвонил мне мошенник. Номер телефона не известен, на заднем плане слышен шум, как-будто множество людей переговариваются. Слышу мужской голос:
- Владислава Викторовна? Это энергосбыт Вас беспокоит.
Я тут же поняла, кто это. А потому ответила скрипучим голосом:
- Что? Денег моих хотите? А нету. Я бедная пенсионерка и пенсия у меня маленькая.
Мошенник оборвал звонок и больше не перезванивал. А мне вспомнился другой звонок от телефонных мошенников.

Однажды позвонили с неизвестного номера. Приятный мужской голос осведомился:
- Владислава Викторовна? Здравствуйте. Согласно постановлению правительства номер такой-то от такого-то числа мы меняем счётчики в домах.
И стал рассказывать о совершенно бесплатной услуге по замене счётчиков за счёт государственных средств. И что придут ко мне буквально завтра. Во сколько Вам удобно?
Я немного подзависла и даже растерялась, обдумывая вопрос - удобно мне будет в субботу заниматься счётчиками или нет?
- А давайте лучше в понедельник?
- Давайте! - обрадовался собеседник. - Часов в десять удобно будет?
- Вполне.
- Тогда мне нужно будет Вас зарегистрировать в программе. Сейчас Вам на телефон придёт смс подтверждения. Вы мне цифры назовите, пожалуйста.
Действительно пришло смс сообщение. Я правда его не открывала, потому, что опомнилась. Какие счётчики? Тем более бесплатно, если они у нас всего несколько лет как установлены. Шутить изволят? Ну да - смешно. Я улыбнулась и ответила:
- А Вы знаете, что? В смс сказано, что бы я третьим лицам цифры не называла. Что делать?
- Всё правильно. Ничего страшного. Я ведь не третье лицо.
- Как это? - изумилась я.
- А так. Вот смотрите. Вы - первое лицо. Я - второе. И мне можно цифры сказать. А вот другим уже нельзя. Они все третьи лица будут.
Тут я не выдержала и рассмеялась. Второе лицо! Это надо такое придумать! Второе лицо мне смс прислало так-то.
Разговор прервался. И мне почему-то никто не стал перезванивать. Странно.