Обладательница подарочной карты магазина спорттоваров (на 100 тысяч рублей) не нашла подходящего товара для покупки — и обратилась с просьбой вернуть деньги за неиспользованный сертификат. Магазин отказал, и спор перешел в суд.

Там поддержали покупателя: учитывая сложившуюся практику, подарочный сертификат относится не к товарам, а к форме выплаты аванса в счет заключения договора купли-продажи товара в будущем. Поэтому неиспользованный аванс должен быть возвращен держателю подарочного сертификата по его требованию.

Магазин сослался в своих возражениях на то, что сертификат продавал не истцу, а третьему лицу. Но Верховный суд РФ уже не раз подтверждал, что заявить требование о возврате денег за подарочный сертификат может его держатель — и он может не совпадать с его приобретателем: если сертификат был подарен, то к одаряемому переходит и право требовать возврата денег по нему.

Иск покупательницы удовлетворили, апелляция оставила решение в силе (пресс-служба Свердловского облсуда, 25.10.2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Покупатель приобрел в магазине косметики товар на сумму 87 рублей, расплатившись подарочным сертификатом, номинал которого составлял 1 000 рублей.

Оставшиеся не использованными 913 рублей гражданин потребовал у магазина вернуть. Но в ответ получил отказ, т. к. по правилам магазина неиспользованный остаток денежных средств по подарочному сертификату возврату не подлежал, покупателю предложили выбрать товары на эту сумму.

Тот не согласился и обратился в суд с жалобой. Там его иск удовлетворили, указав, что приобретение подарочного сертификата является, по сути, внесением аванса в счет будущей оплаты товара, а аванс не может удерживаться продавцом.

Дополнительно с магазина взыскали 200 рублей компенсации морального вреда, 1077 рублей неустойки и 456 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя (Первый КСОЮ, определение по делу № 8Г-3436/2020).

P.S. Есть такой юрист, который уже давно не может ни в одном российском банке получить кредит. Банки ему категорически не дают денег! А всё потому, что он знает и всем рассказывает - как можно законно спокойно жить и не тужить при наличии долгов. Кто это? Ваш покорный слуга - автор этого блога! Вот мой телеграм-канал! Там все секреты и советы!

Верховный суд РФ уже не раз подтверждал свою позицию по таким делам: приобретение подарочного сертификата следует рассматривать в данном случае как внесение аванса в счет будущей покупки какого-то товара. Поэтому сам договор купли-продажи здесь еще не заключен — а это значит, гражданин может отказаться от его заключения до того, как товар ему передан, и получить свои деньги (уплаченные в качестве аванса) обратно (что следует из принципа свободы договора — ст. 421 ГК РФ).

Таким образом, продавец обязан вернуть деньги за подарочный сертификат его владельцу, если тот им не воспользовался (определение ВС РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15-7).

И даже если в правилах продажи подарочных сертификатов есть условие о невозвратности, это не имеет значения (определение ВС РФ от 27.12.2018 № 305-АД18-18522).

В случае отказа потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.

P.S. В своём телеграм-канале я рассказываю новости и даю советы только для граждан, имеющих долги по кредитам, микрозаймам, ЖКУ, налогам, алиментам. Вот мой телеграм-канал! Каждый мой пост в Pikabu добавляет ко мне в телеграм-канал до 50 подписчиков! Многим (конкурентам) это не нравится :) Ведь за два года в моей телеге уже 35 тысяч подписчиков. Спасибо Pikabu!

Когда в секс-шоп заходит пикабушник, то я сразу же нужно показать свои сильные стороны - споткнуться о табуретку и свалить что-нибудь с полочки. Становится ясно, что тут не зазнавшаяся звезда работает, а вполне себе такой же человек. Моё всестороннее нападение с коварной целью вывалить все накопленные знания довершают картину полного хаоса.

Но, собственно говоря, не об этом я написать-то хотела. Честно говоря, на фразе "а в вашем обзоре написано..." - я малость прифигела, но постаралась сохранить невозмутимость при общем внутреннем волнении от встречи. Это было весьма неожиданно и в финале я конкретно затупила, пропустив один из пунктов программы - вручение ещё одного подарка от компании, помимо уже врученного. Так что если он нужен и интересен, то вернись, он ждёт! Он не именной, его можно передарить и действует он до конца февраля.

Завтра там буду тусить не я, но тоже можно забежать. Потом три дня - мои смены. Фото подарка прилагается, чтобы можно было решить, нужен он или нет.

P.S. На вопрос "что покупают пикабушники" я традиционно не отвечаю. Так же как и не разглашаю личные данные и вопросы тех, кто мне пишет в телеграм или на электронную почту.