Как я дважды товар не оплатил

После ремонта в кладовке, возникла необходимость найти стеллаж нужного размера, чтобы разместить всё максимально компактно на площади в 1м2.

Выбор пал на стеллаж в магазине IKEA, всё оформил. В дополнение к стеллажу заказал ещё одну полку, защитные колпачки на ножки и тёрку. Самую обычную тёрку для овощей, по просьбе жены.

В назначенный день в 8:00 приходит смс напоминание о доставке товара.

В точный промежуток времени приезжает ко мне курьер и привозит полки, крестовину, колпачки и тёрку... Я понимаю что нет боковых стоек и задаю резонный вопрос, на что получаю ответ:

- это же ИКЕА, там может быть и две доставки с разных складов на разных машинах.

Сверив товар с накладной курьера, принимаю товар и начинаю слегка паниковать.

Думаю что дело не ладное, беру телефон и набираю номер из накладной:

- Здравствуйте, ко мне приехал товар, но в заказе была ещё одна позиция
- Здравствуйте, а без этой позиции никак? (не спросили ни про номер заказа, ни про состав заказа)
- Вы знаете, там боковые стойки от стеллажа, без них ну никак...
- Хорошо, соединяю...

Меня хватило на 40 минут и неизменный номер 32 в очереди.

Думаю, ладно, попробую через чат на сайте. Ещё полчаса без ответа оператора...

Думаю, ладно, есть же ещё ВК и их группа, написал в разделе обращений и... о чудо! Мне написали в личку через минуту... Далее по скриншотам:

Да... сам не очень умный что написал и заказ и номер телефона.

На состоянии моего огорчения и обладая должной информацией, кто-то мог разжиться на 6,5к.

И уверенное упоминание тёрки, о которой я не сообщал, вызвало доверие к этому аккаунту.

Но как так, что имея номер заказа и номер телефона можно узнать состав заказа без лишних манипуляций? Даже без регистрации на сайте...

Хорошо что сомнения меня одолели вовремя (форма возврата, отсутствие галочки верификации) и я не оплатил ужин товарищу...