Получив на свой телефон смс-сообщение с предложением воспользоваться услугами фитнес-клуба, гражданин возмутился и пожаловался в управление ФАС России — на то, что ему рассылают рекламные объявления без получения от него согласия.

Рассмотрев его обращение, ФАС согласилась с тем, что рекламная рассылка не соответствует требованиям закона и привлекла рекламодателя к ответственности.

После этого гражданин обратился в суд, требуя взыскать с фитнес-клуба компенсацию морального вреда: он был инвалидом без ног, и предложение заняться спортом причинило ему нравственные страдания, которые он оценил в 500 000 рублей.

Суд посчитал его иск обоснованным, а вот заявленную сумму компенсации — нет, и снизил ее в 100 раз (до 5 000 рублей).

Жалобы гражданина в вышестоящие инстанции не дали результата: коллегии признали, что вопрос о разумности суммы присуждаемой компенсации был разрешен надлежащим образом (Четвертый КСОЮ, № 8Г-15421/202).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Заключая с банком договор вклада, гражданин указал в документах номер своего телефона. А вскоре ему стали приходить рекламные смс-сообщения от банка.

Поскольку гражданин не давал банку своего согласия на обработку персональных данных, он пожаловался в Роспотребнадзор и Управление ФАС, требуя привлечь банк к административной ответственности.

Для составления жалоб и представления своих интересов ему понадобилась помощь адвоката — и он заплатил за юридические услуги 115 тысяч рублей… Якобы. К Жорину обратился, что ли?

В итоге ведомства подтвердили, что состав правонарушения есть, но срок для привлечения к ответственности уже истек — так что никакого штрафа банку не выписали.

Возместить расходы на адвоката банк отказался — и гражданин обратился в суд, требуя взыскать с банка убытки.

Все инстанции ему отказали, но Верховный суд РФ дело пересмотрел, указав, что если бы банк не нарушил права истца, ему не понадобились бы юридические услуги — значит, банк должен возместить ущерб (№ 49-КГ22-5-К6). Дело пересмотрят. Но взыщут ли такую большую сумму?

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Гражданин подал иск к оператору сотовой связи о компенсации морального вреда, причиненного навязчивой рекламой (100 тысяч рублей).

Поводом стало смс-сообщение, которое поступило на его телефон с номера оператора — оно носило явно рекламный характер (сообщалось о подарке в 1000 рублей при 100%-ной оплате покупок по такому-то адресу).

По жалобе гражданина управление ФАС РФ признало рекламу ненадлежащей. Ссылаясь на это постановление и на то, что он не давал согласия на получение рекламных сообщений, гражданин обратился с указанным иском в суд.

Суд признал, что самого по себе факта распространения рекламы ненадлежащим способом достаточно для привлечения компании к ответственности. Правда, изначально заявленный размер компенсации снизил до 5 000 рублей (пресс-служба Тракторозаводского суда Волгограда, 18.01.2024).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Получив на свою электронную почту рекламу от медицинского центра, гражданин направил жалобу в антимонопольную службу со ссылкой на то, что не давал своего согласия на получение рекламной рассылки.

ФАС признала рекламу ненадлежащей и наложила штраф на организацию в размене 100 000 рублей. Та попыталась обжаловать решение службы в суде, пояснив, что рассылка не являлась рекламой. А при регистрации в приложении медицинского центра гражданин дал согласие на получение информационных сообщений от клиники.

Тем не менее, суд отклонил жалобу организации: - информация в сообщении была адресована неопределенному кругу лиц; - согласие гражданина получать рекламные объявления может быть оформлено любым способом, но доказать факт предоставления такого согласия должен медцентр, а таких доказательств представлено не было (АС Волго-Вятского округа, дело №А28-761/2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

История произошла вот прямо сейчас и чуть не закончилась моим конфузом.

В своё время я оставлял разные заявки на биржах труда на подработку удалённо. Ну,, оставил и забыл. И тут на днях мне пришло письмо о том что компания ООО «Снабполиграф» отреагировала на мою заявку "оператор ПК". Пишет некая "Юлия Козлова"

Ай, какая коварная приставочка Re. Как будто мы с ними общались... Но я это не сразу прочухал. не сразу я прочухал и то, что пишут мне с разных адресов.

Возникли вопросы и к адресу почты - корпоративные адреса читаются нормально.

Но окончательно мне открыл глаза вот эти моменты:

Попробовал выделить название фирмы, чтобы пробить в поиске и понял, что весь этот текст - вставленная в тело письма картинка.

Вот что показали Яндекс карты по указанному адресу

Эх, а как лакомо выглядели задания...

Какую только шушеру Яндекс не регистрирует...

Субъективная выборка событий из мировой истории — о спаме и Пулицеровских премиях, но не только. Итак, в этот день…

В 1494 году европейский исследователь Христофор Колумб открыл остров Ямайка. Он назвал его Сантьяго.

В 1937 году американская писательница Маргарет Митчелл получила Пулицеровскую премию за свой сверхпопулярный роман «Унесённые ветром» (Gone with the Wind). Спустя 2 года экранизация романа с Кларком Гейблом, Вивьен Ли и Оливией де Хэвилленд в главных ролях получит 8 премий «Оскар» (на фото — кадр из фильма).

В 1974 году несколько сотен пользователей компьютерной сети ARPANET Минобороны США получили письмо, которого не просили — приглашение на презентацию нового семейства ЭВМ (текст на картинке). Это принято считать первым электронным спам-письмом в истории.

В 1953 году калифорнийская семейная пара Уолтер и Вирджиния Шау по случаю открытия рыболовного сезона в верхней части реки Сакраменто решили отправиться на рыбалку вместе с родителями Вирджинии. Женщина захватила с собой камеру Kodak Brownie, которую за несколько лет до этого подарила ей её сестра. Позднее она говорила: «Я тот человек, который берёт с собой фотоаппарат в поездки и не делает ни одной фотографии». Но не в этот раз.

Два последних кадра на плёнке Вирджиния потратила на фотографии аварии, произошедшей на мосту Пит Ривер Бридж. Люди, которые пытаются спасти людей из грозящего вот-вот свалиться с моста грузовика — это её муж с помощниками. Обоих водителей грузовика успешно вытащили с помощью троса.

А отец Вирджинии посоветовал ей отправить получившуюся фотографию на ежемесячный конкурс снимков местной газеты Sacramento Bee. Она так и сделала, выиграла конкурс и 10 долларов в придачу. На конкурсе фотографию заметило агентство Associated Press и приобрело права на её мировую дистрибуцию. А в следующем, 1954 году Шау к своему удивлению выиграла Пулицеровскую премию за фотографию. К премии прилагалась награда в 1000 долларов США, которая пришлась победительнице кстати — она смогла оплатить больничный счёт, связанный с рождением её сына.

Эта рубрика выходит не только в виде рассылки на Substack, но и в собственном телеграм-канале в формате "одно сообщение — одна памятная дата" (и из опубликованных там постов сюда не входит как минимум половина). Подписывайтесь, читайте раньше остальных и поражайте знакомых и незнакомых ненужной им информацией в самое сердечко!

До завтра.

Доброе утро, молдавитовые мои! С праздником!

Сегодня 3 мая. И День рождения спама!

Спам, наравне с другими изобретениями и открытиями человечества, вошел в историю и имеет личный праздник.

История

3 мая 1978 года впервые совершили массовую рассылку электронных писем рекламного характера без согласия владельцев электронных ящиков. К такому способу прибегла уже несуществующая фирма по производству электротехники.

Название «спам» образовалось от названия американских свиных консерв «SPiced haM». В послевоенное время их осталось много, а срок годности подходил к концу. Чтобы не понести большие убытки, фирма-производитель начала рекламную компанию, которую впоследствии признали слишком навязчивой.

Полную силу и мощь спама мир ощутил в то время, когда появился Интернет. После прихода Всемирной паутины в повседневную жизнь обыкновенных людей навязчивая, неразрешенная, нежелательная реклама стала серьезной проблемой провайдеров и их клиентов. Со временем спам из назойливой рекламы превратился во вредоносное явление, с помощью которого выманивают деньги, воруют данные о пользователях, вплоть до банковских счетов, и совершают другие преступные и мошеннические операции.

Изначально спам планировался как бесплатная реклама свободного распространения, но сейчас он представляет собой мощную теневую индустрию.

Интересные факты

Россия занимает четвертое место в мире по распространению спама.

Спам часто используется в недобросовестной конкуренции и «черном» пиаре.

Ежедневно в Твиттер поступает 3 миллиарда спам-сообщений.

40% страниц в соцсетях созданы для распространения спама.

Каждое 8 личное сообщение из 100 – спам.

Из 10 фирм только 2 следят за показателями результативности своих интернет-компаний.

Информация взята здесь.

Всем хорошего дня :)

Аналитики Cisco Talos предупреждают, что мошенники придумали еще один способ выманивания денег у людей. Теперь злоумышленники используют функцию викторин в Google Forms для генерации спамерских сообщений.

В целом злоупотреблениями Google Forms уже никого не удивить, однако исследователи утверждают, что использование специфической функциональности викторин — это новый тренд среди преступников.

Дело в том, что спамеры обнаружили, что можно создать новую викторину в Google Forms, а затем использовать email-адрес жертвы для ее прохождения. После этого можно начинать рассылку вредоносных писем с помощью функции, которая позволяет узнать результаты викторины. При этом не имеет значения, были ли получены ответы на вопросы теста.В таких спам-сообщениях может содержаться любой текст или URL. По словам исследователей, поскольку формально письма приходят от самой компании Google, они имеют все шансы попасть в почтовый ящик жертвы, минуя средства защиты от спама.В прошлом месяце такие викторины в Google Forms использовались в рамках тщательно продуманной криптовалютной аферы. Хакеры рассылали письма с фейковыми результатами викторин, чтобы направить потенциальных жертв на сайт, где утверждалось, что они могут получить более 1,3 BTC (около 46 000 долларов), заработанных с помощью «автоматического облачного майнинга биткоинов». Сам сайт и форма входа на нем выглядят вполне правдоподобно: потенциальная жертва видит заранее заполненные имя пользователя и пароль. Кроме того, на сайте имеется групповой чат, в котором пользователи якобы обсуждают темы, связанные с криптовалютами. Однако все комментирующие в этом чате — фальшивка, а одни и те же комментарии повторяются раз за разом.

Все, кто пытался получить биткоины с этого сайта, перенаправлялись в чат с менеджером по имени София. Та собирала персональные данные жертв и просила их заплатить «комиссию за обмен» в размере 64 долларов в биткоинах, чтобы получить окончательную выплату. По словам исследователей, сбор этой небольшой «комиссии», по-видимому, и является основной целью этой кампании.

При этом, по данным Cisco Talos, пока на уловки злоумышленников никто не поддался, так как их криптовалютный кошелек был пуст по состоянию на начало ноября.

Источник

Основным источником телефонных номеров, по которым мошенники обзванивают потенциальных жертв, становятся клиентские базы данных от различных компаний — они могут "утечь" не только из-за централизованных взломов, но также из-за ошибок в конфигурациях хранения баз данных, рассказал руководитель Центра кибербезопасности F.A.С.С.T. Ярослав Каргалев.

"Обычно спам-звонки — это масштабные веерные обзвоны по огромной базе телефонных номеров, которые были собраны из абсолютно разных источников. Сегодня львиная доля номеров для обзвона, в частности, мошеннического, собирается в результате взломов и хищений клиентских баз данных у различных компаний. Такие утечки происходят не всегда в результате целенаправленных взломов, бывают случаи, когда это может произойти из-за недостатков или ошибок в конфигурациях хранения баз данных, которые в результате оказываются в открытом доступе, остается просто их извлечь", — сказал Каргалев.

Эксперт отметил, что данные из таких источников составляют особый интерес у обзвонщиков, потому что они массивные и содержат ценный контекст об абоненте — ФИО, почта и другие сведения, которые относятся к сервису, откуда произошла утечка. Еще один популярный источник номеров для спамеров — списки актуальных телефонных номеров, которые собраны на легитимных сайтах и сервисах, где сами абоненты оставляли свои данные.

"В большинстве случаев номер телефона — это обязательное условие регистрации/получения услуги через интернет-сервис. Впоследствии эти сайты и сервисы могли передавать или продавать номера для рекламных целей", — уточнил эксперт. Он дополнил, что без согласия пользователя такие шаги незаконны. "Чтобы это было в рамках закона, как правило, при регистрации могут где-то в пользовательской политике прописать согласие на получение информационной и (или) рекламной рассылки, которая будет предоставляться по телефону, указанному при регистрации", — пояснил Каргалев.

Еще один способ сбора номеров — парсеры и краулеры — специализированные скрипты, которые автоматически извлекают номера с различных сайтов, например, с социальных сетей и площадок с бесплатными объявлениями. "Крупные площадки и сервисы начали заботиться о клиентах и предпринимать технические меры для затруднения такого способа получения клиентских номеров. Это, например, использование виртуального "временного" номера, переводящего звонок", — отметил Каргалев.

Для того, чтобы снизить количество спам-звонков, эксперт посоветовал свести к минимуму количество регистраций с указанием номера телефона — особенно это касается сайтов-однодневок с розыгрышами и акциями, промо-ресурсов, малоизвестных онлайн-магазинов. Также можно использовать проверенные антиспам-приложения, а надоедливые звонки отправлять в "черный список". Если абонент понимает, что обзвонщики обладают информацией, которая была только у определенного сервиса, то следует обратиться в этот сервис за разъяснениями. Жалобу на надоедливую рекламу пользователю нужно направлять в ФАС.

Источник

Правительство включается в борьбу с телефонным спамом в России.

Российские пользователи мобильной связи в скором времени могут получить новый инструмент борьбы с нежелательной телефонной рекламой. На федеральном портале «Госуслуги» предполагается создание сервиса, который позволит гражданам сообщать о фактах спам-звонков, сообщают «Известия».

Инициатива, разработанная в Совете Федерации, уже была направлена в Министерство цифрового развития России. Сенатор Артем Шейкин, заместитель председателя Совета по развитию цифровой экономики, выразил озабоченность увеличивающимся числом спам-звонков, что подтверждают и данные операторов связи.

По статистике, только в первой половине 2023 года абоненты получили минимум 3,8 миллиарда спам-звонков, что на 215% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Спам-звонки чаще всего доставляют неудобства жителям Москвы и Санкт-Петербурга, за ними следуют Краснодар, Уфа, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Казань и Самара​.

В рамках предлагаемого сервиса пользователи смогут указывать номер, время и дату спам-звонка. Затем Роскомнадзор должен будет выяснить, какой организации принадлежит этот номер, и передать информацию в Федеральную антимонопольную службу для проверки нарушений законодательства о рекламе.

Однако, проблема состоит в том, что Роскомнадзор не имеет доступа к информации о принадлежности номеров юридическим лицам – такие данные находятся у операторов связи. Кроме того, как отметили в ФАС России, одного лишь знания номера телефона недостаточно для привлечения компании к ответственности, необходимы доказательства нарушения закона «О рекламе».

Эксперты, комментируя инициативу, утверждают, что борьба со спам-звонками должна быть комплексной, и предложенный механизм выглядит пока «незрелым». Они также отмечают, что автообзвон клиентов до сих пор распространен в среде бизнеса в силу своей дешевизны и эффективности. Однако несомненно, проблема требует немедленного решения, учитывая, что более 94% пользователей регулярно сталкиваются со спамом и телефонными мошенниками.

В свою очередь, мобильные операторы уже предлагают абонентам различные средства защиты от нежелательных звонков, включая определитель номера, черные списки и специальные ассистенты.

Подробнее

Пишет мне в вк, девушка, просто привет.

Я в ответ так же здороваюсь

Как же меня это взбесило, я сначала написал иди на хуй, но стер и написал, что готов обсудить

Далее какое то время спустя мне пишут: оказывается мне ассистент писал!!!

Ненавижу спам!!!

Какой хороший добропорядочный спамер. Учитесь.

Итого у меня в коллекции:
10000 руб от 31 мая
35000 руб от 07 июля
50000 руб от 03 августа

Спам-звонок был 27 июля – и уже 3 августа поступили деньги. На этот раз спамеров никто из контролирующих органов не пинал – они сами, оценив ситуацию, позвонили и предложили удовлетворить претензию. Правда, когда они заявили, что готовы – 7 дней срока как раз прошло в этот день и обращения успели уйти. Вывод: нужно откладывать отправку обращений на 2 недели минимум. В почте есть функция отложенной отправки. Для Роспотребнадзора, который не принимает заявлений по почте, можно делать напоминалку в Яндекс-календаре со ссылкой и текстом, чтоб всё было сразу перед глазами.

Недели для принятия решений спамерам мало. Учту на будущее.

Как я понял, представители конторы спамера (на этот раз была крупная контора) прошли по ссылке из претензии и увидели всю мою деятельность в интернете. Они побоялись именно огласки, ведь в прошлых своих постах я писал, что после того, как спамера наказывают ФАС, РКН и тд – я обращаюсь в суды. Чтоб потом раскрывать данные спамеров, которых заплатить принудил суд. Нужно было платить самим, чтоб их не чмoрили по соцсетям.

Да, суды назначают мелкие компенсации морального вреда по 3-5 тысяч. Максимальная известная мне сумма 25000 руб, зато можно рассказать о победе над подлецами везде. Ведь их нагнул и ФАС, и суд. Всё честно и законно. Поделом. А без этого нарушители не будут удовлетворять претензии по 50000 через неделю-две.

Как видите, тема рабочая. Присоединяйтесь к клубу охотников на спамеров. Качайте бесплатный набор шаблонов для грамотного громления гадёнышей. Если кто не разберётся без инструкции – ищите в сети книгу "Как громить спамеров", электронная стоит 8 рублей. Хотя там и без неё всё понятно. Ведь пока народ не видит выгоды – слишком мало активистов пишут заявления на спамеров. Это погоды не делает. Я учу людей наказывать спамеров финансово для того, чтоб борьба с ними стала более массовой. Цель – к 2030 году убрать гниль из делового поля, как когда-то страна убрала бандитский беспредел 90х. Давайте сделаем спамеров краснокнижной редкостью.

И помните: наказали спамера по претензии или по суду – опишите свою победу в предложке клуба в ВК. По претензии реквизиты спамера не разглашаем, по суду – позорим везде, где можем. С сопротивляющимися и нераскаивающимися подлецами можно только так. Ведь их уже признали нарушителями надзорные органы, уже вышли сроки опротестования или проиграны арбитражные суды – а они игнорили ваши досудебки. Подсрачника им в назидание другим.

Кто не голосовал за петицию на РОИ о награде за голову спамера, чтоб 1-2 МРОТ автоматом падали вам на карту за каждого наказанного по вашему обращению нарушителя безо всех этих сложностей с претензиями и полугодовыми ожиданиями суда – голосуйте.

Я считаю, что постоянство - признак мастерства! И в дождь и в снег. Зимой, летом, в праздники и выходные. В любой момент можно отправить посылку СДЕКом и уже с утра получить "коммерческое предложение"!

Вчера вечером отправил посылку. Сегодня утром получил это...

Почему-то все думают, что они обязаны получать рекламные предложения от сотового оператора, из банка, от интернет провайдера и прочих...
От этих звонков и смс можно избавиться за 5 минут. Просто напишите им, что вы отказываетесь от какой-либо рекламной рассылки и все!

Пара моих скринов как пример:

Банк:

Ростелеком: