Всем привет)

Я обычный доктор обычной поликлиники. Проработав в сфере уже определенное время - пребываю немножко в смятении, насколько граждане не в курсе что вообще умеет поликлиника и как нужно себя вести, чтобы максимально бескровно и эффективно отработать в нужный момент. Решил что могу кратко и тезисно раз в день накидывать очевидные и не очень вещи, чтобы всем польза. Вступительный текст стандартный, а под звёздочками разнообразие)

Логики и последовательности не будет, истории из практики - может быть. Если кому интересно.

***

Мне тут в комментариях к предыдущему посту насовали за то что я ударился в философию (справедливо), поэтому следующие посты по заявкам и по делу)

Что такое медицинская карточка в поликлинике и с чем ее едят?

Медицинская карта в любой поликлинике это супер секретный документ, который должен совершать только два пути - от картохранилища до кабинета врача и обратно. Никаких других движений карточка совершать не должна. И на это есть ряд причин.

Первая и самая важная - врачебная тайна. В вашей карточке есть слишком много информации начиная от документов (паспорт, прописка, телефон, СНИЛС) и заканчивая диагнозами. И любая передача карточки в любые руки дело неправомерное. Даже в руки пациенту нельзя отдавать - может оставить где нибудь, а виноват будет врач.

Вторая причина - это раздолбайство и лень врачей. Потому что карты откровенно заполняются не ахти и по протоколу хоть и должны проходить этапные и внеплановые проверки - на самом деле только идущие в страховую (на смерть) карточки шерстят вдоль и поперек. А если пациент утащит карточку без контроля качества - будет грустно. И врачу и всем руководителям.

А квест по тому как достать копию карты решается достаточно просто. Обратитесь в приёмную заведующего поликлиникой с официальным заявлением в свободной форме. «Прошу выдать полную копию карты/часть карты за указанный период». И обязательно зарегистрируйте обращение по номеру и дате принятия. И считайте дни. По разным случаям у поликлиники есть от 14 до 30 дней на исполнение запроса. Это будет точная копия вашей карты, заверенная заведующим поликлиникой и отделением. Да, вероятно карта будет проверена. Но вытащить карточку день в день может следователь. Это может быть изъятие в рамках уголовного или административного дела. К такому поликлиника не готова и «потеря» карты влечёт за собой кару небесную.

Писать заявление на выдачу карты на имя главного врача или на начмеда не рекомендую. Это только удлинит цепь, а значит и время. Они все равно спускают на уровень ниже. Самый ближайший человек уполномоченный вам помочь - заведующий поликлиникой. И, да, объяснять цель запроса вы не обязаны.

Кстати, вы можете просить копию каждого приема у врача. С подписями. И визировать их печатями учреждения в страховом столе. Не дать такую бумагу врач не может. Таким образом можно дублировать карту у себя, на случай есть ваша потеряется. А теряются они достаточно часто.