Немного о статистике

Сейчас наша Скорая работает с системой АДИС, и я не знаю, как на данный момент происходит учёт статистических данных. Раньше диспетчер в конце смены заполнял рапорт, в котором указывались некоторые данные. Например, сколько было вызов, из них острых заболеваний, обострений хронических заболеваний, родов, травм, безрезультатных и транспортировок. Учитывались только диагнозы. А сами пациенты в расчёт не брались.

Например. Шёл мужчина с корпоратива. Был он пьян. Подскользнулся, упал и ударился головой о скамейку. Прохожие тут же вызвали Скорую. Скорая приехала быстро - травма на улице должна обслуживаться в первую очередь. Поэтому первую освободившуюся бригаду отправили к тому мужчине. Медики пострадавшего осмотрели и предложили поехать в стационар, чтобы "рентген сделать и травматологу показаться с целью исключения сотрясения головного мозга". На самом деле у пьяного человека при первичном осмотре нельзя на 100% "сотряс" исключить, и большинство сотрудников Скорой это знают. Но мужчина уже пришёл в себя и ехать в больницу отказался. Бригада оформила отказ от госпитализации - не тащить же мужчину силком в больницу. Диагноз записали такой: "ЗЧМТ СГМ. Ушиб мягких тканей головы. АО." (Расшифрую аббревиатуру - Закрытая Черепно-Мозговая Травма Сотрясение Головного Мозга. Алкогольное Опьянение.)

Когда мужчина пришёл домой, синяк успел расползтись на половину лица. Жена, естественно, испугалась. И, пока муж переодевался и умывался, вызвал Скорую. Приехала уже другая бригада. Пострадавший сказал, что Скорая ему "на фиг не нужна" и написал отказ от госпитализации снова. Медики объяснили жене, что силком больных никто в больницу не возит, если это не психоз. Заодно предупредили, что если мужчина почувствует себя плохо, то надо его будет уговорить ехать в больницу. "Можете и такси вызвать, если согласится ехать. Но если ехать не хочет, то и нас звать не надо. Смысла нет." На этом простились и уехали. Диагноз поставили почти тот же: "ЗЧМТ СГМ. Параорбитальная гематома слева. Ушиб мягких тканей головы. АО."

Больной пошёл спать, а жена к свекрови звонить. Мол так и так - ваш сыночка-корзиночка головой сильно ударился, Скорая приезжала и сказала, что надо срочно в больницу везти, а сынок ваш ехать отказался. Мама тут же пробежала домой и вызвала Скорую. Прислали ту же бригаду. Конечно, медики уже не были столь вежливы и обходительны, как в прошлый раз. И когда пострадавший вновь начал отказываться от поездки в больницу, нарычали на него и на его близких. Увезли с тем же диагнозом, дописав в сопроводительном листе "Вызов повторный!!! Третий раз."

И вот по факту был один несчастный случай у одного человека, а Скорая к нему приезжала три раза. И диагноз ЗЧМТ СГМ ставили столько же раз. Что писать в рапорте диспетчеру? Сколько несчастных случаев? Один или три? Утром, когда сдавала диспетчерскую смену, я задала этот вопрос. Мне сказали: "Не заморачивайся. Пиши три. Иначе цифры не сойдутся". Написала, как велели. Думаю, что таких случаев масса. И как теперь знать, сколько несчастных случаев каждый день бывает? Никак.