Сегодня я расскажу про новый развод на Авито. А, может, и не новый. Может, даже, и не развод. И вообще не на Авито!
Около двух с половиной лет назад (это ж сколько лет-то я на Пикабу!) я рассказывал, что до середины 2010-х годов у меня был пай в ювелирной мастерской. С тех пор осталось несколько изделий, которые я без особой спешки продаю на Авито, причем ювелирка в последние годы сильно скакнула, можно цены уже смело на 2 умножить.
На прошлой неделе, во вторник, позвонил какой-то перец, так и так, хочу матери на день рождения купить, давайте завтра подъеду.
Во-первых, на разводы у меня чуйка, я как счета за ЖКХ получаю - сразу глаз дергаться начинает. Чую, что где-то разводят, а где - понять не могу. И в этом случае я сразу почуял развод.
А, во-вторых, хрен тебе, а не завтра, в среду у меня суды весь день, только в четверг.
В среду с этого же номера позвонил другой деятель, и уже рассказал, что хочет купить ювелирку дочери. А если еще что-то из ювелирки есть - то давайте все, что есть, все куплю. Ежу понятно, что развододетектор замигал с утроенной силой. Ладно, договорились на четверг. Я назвал адрес, покупатель долго выяснял квартира там, или офис, и, узнав, что офис, на полуслове прервал разговор.
В четверг он так и не пришел... а мне интересно, в чем развод. На выходных взял мяса, пива и поехал в сад к знакомому менту. Давно он меня приглашал, а тут и повод появился. Уж кто, а менты идут в ногу со временем, новые схемы знают. Не всегда состав видят, но я и не с заявлением поехал, а с пивом.
Он-то и рассказал суть подставы.
Деятель приезжает, смотрит товар, соглашается купить, но рассказывает, что деньги на карте. Перевести с карты на карту по какой-то причине не может, но предлагает вместе доехать до банка. Мол, у меня машина с водителем, хватай товар, доедем до банка, бабки сниму, и там сделку и совершим. Но по дороге продавца прессуют, забирают товар и выкидывают из машины. Естественно, деньги в карман продавцу никто не сует. Собственно, по этой причине он и не захотел ехать в офис, понимая, что в офисе может быть платежный терминал и обосновать необходимость ехать в банк будет затруднительно.
Короче, вместо хитрого мошенничества - примитивный гоп-стоп.
То, что персонал данной площадки - конченные гондоны, ни для кого не секрет, наверное. Весь Пикабу завален подобными постами, да и отзывов полно. Но т.к. в своё время они очень ловко скупили всех конкурентов - альтернативы для людей просто не существует.
Я всё это пишу не то, чтобы поныть - сколько спросить мнения, может быть здесь есть юридически подкованные люди?
Речь о сервисе "авито-доставка". Покупатель хочет купить товар, жмёт на кнопку, выбирает способ доставки и адрес - и товар приезжает, очень удобно. Доставка полностью оплачивается покупателем. Однако, этого им показалось мало и они ввели побор и с продавцов, изначально он был 2%, потом стал 5% а с 8 апреля - 11%. То есть, если ты продаёшь товар за 10 000 рублей, то сначала покупатель платит за доставку 250, а потом и продавец 1100.
Логично, что продавцы не захотели оплачивать этот побор и эту комиссию начали добавлять к цене, т.е. она полностью легла на плечи покупателей. И вот тут стало интереснее.
Изначально, когда ты включал доставку - ты видел, сколько получишь на руки за продажу товара, также % был прописан в их договоре и соглашении на сайте. Сейчас всё убрано и спрятано. Они пишут так, "Сумма комиссии будет известна, как только покупатель СДЕЛАЕТ ЗАКАЗ". И ни в одном документе я не нашёл сколько % в каких случаях берётся. Т.е. покупатель оформляет заказ, ты видишь тот грабёж, который получишь - отменяешь заказ и получаешь единицу, ведь покупателю нет до этого дела. Подготовиться заранее тоже, ведь сегодня 11%, завтра будет 111% и никто об этом не узнает, ведь прочитать тупо негде. Команда гондонов поддержки, как у них принято, пишет всякую ересь, вообще не связанную с задаваемыми вопросами.
Выдержки из документов.
9. Стоимость услуги Сделка с Авито Доставкой исчисляется в процентах от стоимости товара в объявлении, в отношении которого покупателем оформлен заказ с Авито Доставкой, и зависит от параметров такого заказа.
10. Стоимость услуг Компании определяется по условиям тарифа, действующим в момент оформления покупателем заказа с Авито Доставкой, в том числе и в случаях прекращения или приостановления действия тарифа после оформления покупателем такого заказа.
11. Итоговая стоимость услуг Компании сообщается пользователю в интерфейсе Авито в отношении каждого заказа с Авито Доставкой. Процентная ставка по тарифу доводится до сведения пользователя до подключения услуги путем указания в интерфейсе, направления по адресу электронной почты, указанному в профиле на Авито, и/или иным способом.
Всегда, у любого сервиса должна быть отдельная страничка с перечислением всех вариантов, которая должна быть доступна пользователям. А здесь её нет. т.е. каждый раз, они могут брать рандомную цифру "с потолка" и требовать её уплату.
И у меня есть такое ощущение, что отсутствие конкретно прописанных цифр побора в документах - нарушение закона (какого). Может, стоит попытаться возбудить подходящий орган (какой)?
P. S. Если кто-то поднимет вопрос на Пикабу в лиге юристов - будет только польза. Можно хоть целиком скопировать пост. У меня нет возможности писать там что-либо.
Мой телефон подслушивает мои разговоры с женой. А разговариваем мы о том, что возможно пришло время купить новый компьютерный стул. И на этом фоне я просматриваю объявления в магазинах. И тут я зашел на Авито... И увидел объявления с подозрительно низкой ценой.
Интересно, но подозрительно, и в целом из описания все стало понятно...
Как бы, я человек простой - пошел написал жалобу, что продавец вводит в заблуждение, указывая неверную цену, и забыл на пару недель. Сегодня захожу просто ради интереса - что там с этими объявлениями? А воз и ныне там. В целом, я знаю, что Авито любит хитрожопых продавцов и мошенников - самое главное копеечка же падает. Но, блин, вроде такая большая организация! Есть вакансии людей, которые должны фильтровать объявления. И даже люди неравнодушные, которые тратят свое время на заполнение жалобы - да 1-2-3 минуты, но они делают это для того, что бы сервис стал лучше. Авито, как всегда.
Для тех, кто напишет, что кресла такие гавно, или что за такие деньги, даже за 11-12к, там будет кал: я зашел в эти объявления потому, что было интересно что же там такое. Да и сам Авито выкинул их мне в предложку.
Как известно, Авито предоставляет возможность автоматизировать диалоги. Как у многих крупных IT-компаний России, делается это через жопу топорно, поэтому функцию я отключил сразу, как только потенциальный покупатель моего барахла начал натыкаться на услужливого, но бестолкового бота. Однако на днях случилась занятная вещь, занятная с точки зрения законности.
Выделенное сообщение отправлено не мной.
Общался с потенциальным покупателем и диалог закончил достаточно конкретно, без необходимости каких-то уточнений с моей стороны. А на следующий день увидел, что ночью я отправил другому пользователю сообщение в духе вежливого “ты чё, пёс, прочитал и не ответил?” Причём сообщение для другого пользователя не отмечено (цветом или другим именем) как отправленное ботом — это именно что имитация отправки сообщения от меня. Системные сообщения на зелёном фоне видел только я. И тут возникает несколько неприятных моментов.
Человеку может уже и не нужно что-то покупать или у него ещё что-то случилось, и теперь ни до каких-то там переписок (тем более назойливых напоминаний “ответьте мне”). И вдруг назойливое, вырванное из контекста “пишу на всякий случай”.
В законодательстве насчёт подобных ситуаций понятно расписано, об этом ниже. Ведь несмотря на всё, что творится в последние годы касательно нарушения прав личности, эти самые законы никто не отменял:
Право на имя и защита волеизъявления (ст. 19 и ст. 150 ГК РФ)
Отправка сообщения от имени моей учетной записи без моего участия создает у третьих лиц ложное представление о том, что заявление или предложение сделано лично мной. Это прямое посягательство на нематериальные блага (имя, персональную идентичность и деловую репутацию).
Тайна переписки и неприкосновенность частной жизни (ст. 23 Конституции РФ, ст. 9 и ст. 10.1 ФЗ № 149-ФЗ «Об информации...»)
Сервис выступает исключительно техническим посредником (организатором распространения информации). Вмешательство в диалог двух пользователей и генерация текстов от лица одного из них нарушает аутентичность переписки и тайну коммуникации.
Кто-то может заметить (как это сделала ботоподдержка Авито) — ты же принял условия соглашения, в которых прямо написано, что Авито может делать всё, что хочет.
Но и тут у нас есть:
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и ст. 422 ГК РФ) Согласно ст. 16 ЗоЗПП, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами РФ, недействительны.
Т.е. Авито не имеет права навязывать автоответы или имитировать действия пользователя. И тем не менее они это сделали.
А дальше интереснее. В предоставленной выше переписке фактически безобидный текст. Но бездумная генерация текстов ботами может привести в перспективе не только к ухудшению деловой репутации (если речь будет идти о профессиональном продавце, а не о барахольщике вроде меня), но и к вполне себе реальной ответственности, вплоть до уголовной, когда организация за тебя и без твоего ведома отправляет от твоего имени сообщения.
Посмотрим, как оно будет дальше развиваться, но складывается стойкое ощущение, что изоляция и отсутствие конкуренции будут порождать всё новые и новые примеры нарушений.
Сейчас залез в объявление, а а телефон замазан, только+ остался. Давно такое? На олх можно было без проблем оставлять, в чём смысл? С мошенниками они не борятся, а номера скрывают. WTF?
Это мое мнение насчёт лыж, и строго не судите по себе. Будьте ШЫпШЫной для меня ;)
Посчитал вдруг кому пригодится такое. Открываем Авито , и пишем в строке "лыжи", а далее смотрим объявления:)
В принципе такое, если стоит 0-200₽ с палками лыжными то пойдёт. Добавить резинку на пятку обязательно, и кусок резины под ботинок!( Иначе будет выскакивать;) ботинок). Покупать только в крайнем случае такое, если дёшево продают с лыжными палками!
_______
Крепление ссровские для ботинок. Вы готовы потом искать ботинки на Авито под свою ногу( новые такие не продаются ботинки)? Продаются коли с ботинками под вас, тогда смотрите на цену.
___________
Есть крепления , но нет палок. Смотрите на цену. Минус этих креплений, что нога гуляет там как в проруби. Я обучался на таком креплении, только смог многому научиться ;).
Из плюсов , что при падении резинка выстреливается и нога спасена." Аналог" безопасных современных креплений :) :). Также плюс в лыжах, что они крепче беговых СССРвских , тем что у них токо в одном месте клеится( на "взрослых" из реек клеилось, а через годы клей потеряет свои свойства! Я такое видел...)
Эти крепления требуют привыкания...
_______________
Смотреть на цену! Лыжи , ботинки с креплениями и лыжными палками. За эту цену даже еды не накупить на неделю. Поэтому довольно бюджетно! Обязательно расспросить про трещины на лыжах!! Вам охото их клеить? Смотреть на носы и пятки, что если ли наличие трещин и отломков всяких.
Рекомендую лыжу посгибать, и посмотреть нет ли трещин и пр. !!!
________
Вот неплохой вариант за эту цену! Лыжные ботинки токо докупить новые или на Авито. Смотреть на наличие трещин и поломок!!! Везде !!!
Их не надо смолить в отличие от деревянных лыж, и краской красить также. Однако и накат в них хуже. Хотя кода снег мокроватый, то вы поймёте преимущества этих лыж.
________
При желании можно и на заборных палках в лесу быть! :) ! Поэтому сложно говорить деревянные лыжи или "пластиковые". Тут уж не советчик вам, потому что кто не умеет на лыжах , то им желательно короткие лыжи. На таких легче обучаться кстати( так делают , кто желает побыстрее научиться...)
Поэтому тем кто не умеет на лыжах, то рекомендую короткие лыжи ( на 30-60см ниже вашего роста) за дёшево! Потом продадите их или подарите или(*).
"Диванные лыжники" могут возмущаться чему я учу! Однако смог же научиться на лыжах :)...
______
Лыжи бывают беговые и широкие. Широкие нужны для полей, и там где нет лыжни или снега много. Поэтому у вас много снега, тогда берите широкие и не мучайте себя. Широкие бывают разные от 8см шириной и больше. Самое бюджетное будет, это б/у горнолыжные с Авито. Хотя это отдельный разговор( апозжя расскажу!)
Беговые больше подходят для неглубокого снега. Хотя можно и по глубокому снегу.
Многое зависит от лыжника(!), а не от лыж. Поэтому мотивируйте себя и будет ок!!!
Короче... Имею (имел) аккаунт на авито, торговал старыми желязками, телефонами кнопочными там типо Samsung R210 или двухпроцессорные матери на Socket 370. Аккаунту было года 4, продава больше 100 товаров, заработал очень неплохой рейтинг и отзывы (Даже визиточки сделал, клал в посылку с просьбой о хорошем отзыве). Сегодня утром приходит на почту напоминалочка что объявление было закрыто из за окончания срока, я продлил, проходит 5 минут и приходит сообщение что аккаунт забанен за мультиакк. В помине у меня его не было, пишу в службу мне толкуют мол ваш аккаунт похож на аккаунт по другой почте.
И фиг им чего докажешь, как бараны: правила, методы вычисления, алгоритмы и прочая тарабарщина как попугаи.
Самое обидное это заработанный рейтинг, много объявлений которые были закрыты в связи с продажей что повышало доверие покупателей и не могу привязать свою почту (что хрен с ним) и номер телефона...
Хз зачем пост написал, может пожаловаться, может помощи найти
Пруф. не знаю, насколько долго сохраниться объява-но сейчас оно работает))) Если что- объявление по Ульяновску и доставка тож по Ульяновску. недорого, чё)))
Комментарии