Без комментариев...

Привет, дорогие подписчики и все интересующиеся загородным домостроением! Меня зовут Илья, я инженер строительного контроля и специалист по техническому обследованию домов. Пишу здесь о своей работе много лет.

На днях я опубликовал посты про массовый обман покупателей щеледомов в Можайском районе. В первом посте я рассказал о качестве построенных домов Вложились в брускоины. Часть I. Как щеледома пробили брешь в ипотечных бюджетах неудачливых инвесторов. И обогатили одну хитрую девелоперку

Во втором изложил своё виденье схемы мошенничества, через которую в карманы кидал были привлечены миллионы ипотечных и собственных средств покупателей Вложились в брускоины. Часть II. Ростовые макеты по цене домов. Раскрываем механизм афёр хитрой девелоперки

Ну, и продолжил заниматься своей работой, в том числе по объектам из этих коттеджных посёлков. И вот, в один из дней, звонит мне та самая блогерка, с претензией, что я переврал её участие в схеме и требованиями удалить часть текста про неё.

Как оказалось, в процессе следственных действий её стали таскать по кабинетам, пока как свидетеля и потерпевшую, т.к. по её словам, она тоже купила три щеледома у кидал, которых активно пиарила. А моя публикация раскрывает глаза многим её подписчикам, которые благодаря её призывам вложились в брускоины. Что в итоге может привести к привлечению блогерки как соучастницы. Короче, удоли!

Конечно, звонить мне с претензиями было ошибкой. Во-первых, у меня в тексте нигде нет упоминаний адресов, имён, ссылок и т.п., ибо пока идут следственные действия лучше ничего не светить. Во-вторых, если раньше о действиях блогерки я знал только от пострадавших, то сейчас решил изучить её посты повнимательнее.

И первое открытие, которое я сделал блогерка оказалась профессиональным риелтором! С моей точки зрения, профессиональный риелтор не мог не знать, сколько стоит земля и щеледом в 135 км от МКАД по Минскому шоссе.

Также, там есть интересные посты и видео со схемами покупки домов после введения эскроу на загородную ипотеку.

Интересно, что в одинаково бессмысленных посёлках (ни подъездной дороги, ни инфраструктуры, ни интересного природного окружения), цены на одинаковые по площади дома отличаются на 5 млн. рублей. А почему?

Да потому, что ипотечные эскроу-счета сделали невозможной мошенническую схему с раздутием пирамиды за счёт новых покупателей. Отсюда и риторика "сейчас время только людей с деньгами", которая появилась в последующих постах блогерки.

Схема покупки в рассрочку описывается следующая:

- платите 6,5 млн. рублей за дом, который в другом посёлке стоит 11,5 млн.;

- два месяца дом меблируется, затем 24 месяца он сдаётся, чтобы покрыть рассрочку;

- профит! Дом ваш и приносит вам прибыль!

Во всём этом, даже при рабочей схеме, есть одно "но". Если дом сдаётся с гарантированной прибылью 105 тысяч в месяц, то за 24 месяца он принесет 2 млн. 520 тысяч. Сложим с первоначальной стоимостью 6,5 млн. и получим 9 млн. 20 тысяч. Что на 3 с лишним млн. ниже, чем цена аналогичного дома в другом КП.

Откуда такая щедрость? Всё просто - нет льготных ипотек, нет количества наивных покупателей, несущих чужие деньги на покупку щеледомов без каких-либо гарантий. Но, если снизить порог вхождения, можно выжать тех, у кого под подушкой скопились деньжата. Например, тех же инвесторов первой волны, которые получили выплаты за первые купленные дома.

Так и произошло, многие покупатели домов в первом посёлке стали владельцами домов во втором или третьем. Ибо, как поётся в старой песне - ребятам нужно верить в чудеса. Особенно, когда эти чудеса реально происходили - счёт ежемесячно пополнялся на сотку за недостроенный щеледом на пустыре.

Короче говоря, я ещё больше уверился в том, что риелтор работала в связке с девелопером, но пусть с этим разбирается следственный комитет. Естественно, удаляться ничего не будет, я предложил решать вопросы в правовом поле. На что блогерка ответила: "Знаете, ведь есть ещё и другие поля, энергетические". Но я энергетических полей не боюсь. Просто потому, что не предлагал людям брать ипотеки в обмен на кучу дров в глухом лесу. А вот ей советую шапочку из фольги не снимать - думаю, что после произошедшего немало людей желают ей всего плохого.

Вот, например, что сейчас на месте дома человека, отдавшего деньги девелоперам по её рекомендации "куда бы вложилась сама".

На этом пока всё, но я держу эту тему на контроле. Как только появятся новости - мои подписчики узнают о них первыми.

Как обычно, на любые вопросы, которые не требуют больших временных затрат, расчётов или выезда на объект я отвечаю бесплатно в каментах или лично - мои контакты в профиле Пикабу. Кто не видит профиль или кому удобнее обратиться сразу напрямую - пишите в телеграм: karkasovo (это не канал, а мой контакт).
Аудит проекта, проверка договора на строительство, анализ сметы, обследование дома на соответствие строительным нормам, приёмка дома, консультации по реконструкции, строительный контроль - это моя работа и я делаю её за деньги.

UPD:

Продолжение тут Вложились в брускоины IV. История не закончилась

Знаете, что меня выбешивает сильнее всего? Даже не тупость. Не лень. А вот это вот массовое, коллективное залипание в марафоны желаний, дыхание маткой, «притягивание изобилия» и прочую эзотерическую жвачку с блёстками. Ну то есть я смотрю на это всё, щурюсь, как на солнце через увеличительное стекло, и думаю — неужели снова? Неужели опять нас разводят на ту же удочку, только с другим наживлением? Да. Уроки Кашпировского и Чумака прошли даром.

И самое печальное — люди реально в это верят. ВЕРЯТ. Не притворяются. Не играют в эзотерический косплей. А прям вот всерьёз. С ручкой, блокнотом и сияющим лбом: «Сейчас я напишу сто желаний, подышу лоном, и вселенная скажет мне спасибо». Серьёзно? Это всё, на что мы способны? Это и есть ваш план по спасению или улучшению своей жизни?

Нет, подождите. Меня бесит не то, что такие «практики» существуют. Человечество, как известно, верило в худшее — от кровопусканий до телепатов и ведьм. Меня бесит, что они подаются как путь к себе, к внутреннему ресурсу, к глубинной мудрости. А по факту? Это духовный фастфуд. Это как пытаться вылечить пневмонию обниманием дерева.

Ладно, по делу. Почему же нас так легко развести на эту эзопсихобредятину? Смотрим через когнитивно-поведенческий микроскоп. Что там видно? А видно там следующее.

1. Иллюзия контроля.

Когда тебе говорят: «Ты можешь всё, просто напиши это!» — мозгу нравится. Потому что контроль — это дофамин. А когда тебе говорят: «Жизнь — хаотичная, непредсказуемая и жопой к тебе повернутая штука», — мозг грустит (Фаина Георгиевна Раневская вспомнилась ). Поэтому он охотно верит в сказку, где ты — штурман своей жизни, а не пассажир в самолёте с дымом из двигателя.

Но! Запись желаний — не управление жизнью. Это список покупок в гипермаркете под названием «Никогда». Контроль не появляется от мантр. Он появляется от навыков. От рефлексии. От действий. От боли, наконец, через которую ты наконец начинаешь слышать себя.

2. Ошибка планирования.

«Через семь дней марафона я стану богатым, стройным и счастливым». Ну конечно. И ещё научусь играть на флейте задницей. Люди обожают недооценивать, сколько усилий требуют настоящие изменения. В психотерапии мы это видим каждый день: приходит человек и говорит — «сделайте мне хорошо за три сеанса». А потом обижается, что не сработало. Так вот, никакое дыхание маткой не заменит десяти лет, потраченных на формирование характера, границ и самопонимания.

3. Подтверждение предвзятости.

Ты хочешь верить, что работает — и ты найдёшь, что это работает. Тебе приснилось, что будет подарок — и вот тебе скидка в Пятёрочке. Ага! Вселенная послала! Да нет, это ты просто заметил то, что хотел заметить. Всё остальное — забыл. Про это эффект и говорит. В КПТ мы учим мозг фильтровать не подтверждения, а факты. Холодные. Без эмоций. Без блёсток.

4. Эффект якоря.

«Этот курс стоит 49 999, но для вас сегодня скидка — всего 3 990!» И ты думаешь — ого, выгодно! Нет, ты попался. Цена не имеет никакого отношения к ценности. Это трюк. Чтобы ты не спрашивал, а за что я вообще плачу? За доступ к своей внутренней богине? За аудио-медитации в стиле «теперь представь, что ты лотос»? Дружище, ты не лотос. Ты человек, у которого тревожность, детская травма и хроническое откладывание жизни на потом. Давай решать реальные задачи.

Вот ещё одно: многие искренне думают, что таким «духовным практикам» нет альтернативы. Что если не марафон желаний — то всё, в болото. А вот и нет. Есть. Она называется — работа над собой. Критическое мышление. Анализ. Психотерапия, в конце концов. Не обещаю, что будет легко. Но зато — будет настоящее. Без сказок и мистического мышления.

Иногда ко мне приходят с вопросом: «А почему я снова верю в это?» Потому что хочется. Потому что легче. Потому что мозг любит лёгкие ответы и не любит боль. Это нормально. Но не обязательно на это вестись. Можно научиться видеть иллюзию — и выбирать путь посложнее, но по-настоящему свой.

Так что, если вы всерьёз считаете, что дыхание маткой поможет вам разбогатеть, встретить любовь и просветлиться — пожалуйста. Только потом не удивляйтесь, почему в кошельке пусто, в жизни драма, а внутри всё равно щемит.

Потому что желания не исполняются от того, что ты их написал. Они исполняются, когда ты встаёшь, идёшь и гребёшь, прикладывая усилия. Иногда против течения. Иногда — через себя. Иногда — с матами. Но по-настоящему.

Вопросы, с которых можно начать реальный путь:

Какую иллюзию контроля я сейчас кормлю — и зачем?
Что я реально делаю ради своих желаний, кроме того, что их записываю?
Где мои действия и цели расходятся — и почему?
А если бы я направил всё это желание «мечтать» на маленькие конкретные шаги — что бы изменилось уже сегодня?

И да, напоследок. Друзья. Пожалуйста. Не тратьте свою жизнь на блёстки и сказки. Она слишком коротка, чтобы проживать её в ожидании вселенной, которая сама всё сделает. Не сделает. Но вы — можете.

PS. Заканчивая писать статью, прямо сейчас узнал от супруги, что её знакомая, с образованием трёх классов церковно-приходской школы, после месячных курсов (8 занятий), стала сертифицированным «цифровым психологом», и успешно практикует в соцсети *нельзяграм. Ох не тем я занимаюсь, вот прям почкой чувствую что не тем, и третьим глазом естественно тоже вижу.

Будьте счастливы друзья. А я пошел искать тот орган, через который рекомендуют дышать инфоцыгане, за отсутствием оного в моем организме.

Мой телеграмм-канал: https://t.me/mir_kpt где я отвечаю на ваши вопросы, провожу бесплатные консультации и делюсь своими мыслями.

Как-то с отцом зашел разговор про жизнь в советское время. "Вот когда был порядок", - говорила я, - "почему сейчас так нельзя?" А отец парирует: "Да, коррупции хватало в любое время". И рассказал случай из своей студенческой практики в Баку в середине 70-х (да, институт нефти и газа мог тогда себе это позволить).

В один из дней на практике мой отец, будучи студентом, с таким же приятелем-однокурсником зашли позавтракать в местный городской кафетерий. Предлагаемая еда была не очень приглядная на вид, но так как других вариантов не было, парни попросили что было, и насчитали им за завтрак около 4 рублей. А по тем временам это считалось дорого... но делать то нечего, заплатили и сели за столик.

Зал был почти пустой, кроме отца с приятелем за еще одним столом сидела странная компания мужчин в деловых костюмах. Отец даже подумал: "Надо же, такая жара, а они при полном параде".

Однако через некоторое время двое из этой компании подошли к прилавку и начали осматривать весы с гирьками. А ещё один человек подошёл к отцу с приятелем и задал вопрос: "Молодые люди, вам тут всё нравится? Как вас обслужили?" Отец пожал плечами: "Да, вроде нормально... Вот только, может, очень дорого..." "Дорого?" - удивился человек. - "А сколько вы заплатили?" Отец отвечает: "Три восемьдесят." Мужчина: "Чтооо!? Сколько-сколько??"

А в это время из-за прилавка к их столику срывается и уже бежит продавец: "Да, ребята просто сдачу забыли забрать, вот она!" Но проверяющий, не поведя и бровью, потребовал продавца вернуть студентам всю сумму полностью. А еще через 10 минут к ребятам снова подошли и уже попросили покинуть заведение...

Чем это всё закончилось для работников кафетерия, история умалчивает, но видимо слово "прокуратура" для них в тот день звучало. Ну, а парни остались вполне довольны..

А всем прочитавшим спасибо.)

Гражданин положил в банк 350 000 рублей, а через год ему вернули только 257 000. А что так можно было?

Передавая банку свои сбережения, граждане рассчитывают увеличить их за счет начисленных процентов. Но, к сожалению, не всегда это удается: есть примеры, когда банки не только не выплачивали проценты, но даже возвращали гражданину меньше, чем он изначально положил на счет. А суды подтверждали, что все законно, никаких нарушений здесь нет.

Разберем, в чем здесь проблема и как теперь разрешаются такие споры, на свежем примере из практики Верховного суда РФ.

Мужчина периодически размещал свои сбережения на банковском вкладе. Когда истек срок действия его вклада, он обратился в банк по вопросу дальнейшего его продления. И тут сотрудник предложил ему воспользоваться новым предложением: разместить средства по вкладу «недюжинный доход», по которому предлагались наиболее высокие проценты (на тот момент — от 8% годовых).

На тот момент это было действительно выгодным предложением — так что мужчина согласился и подписал договор, разместив свои 350 000 рублей.

Спустя год он решил поинтересоваться, сколько процентов ему уже начислили, но тут его огорошили, сказав, что никаких процентов ему не полагается. Выяснилось, что мужчина подписал договор не банковского вклада, а инвестиционного страхования жизни — и даже не с банком, а со страховой компанией.

А по условиям этого договора дополнительный доход ему полагался только при наступлении страхового случая (в числе таковых предусматривалось дожитие до 2026 года, наступление инвалидности или смерть). Поскольку мужчина к тому времени был еще жив и здоров, за выплатой ему предложили прийти через 5 лет…

Он стал требовать, чтобы ему вернули деньги и обещанные проценты — но компания выплатила ему только 257 000 рублей, что предусматривалось договором на случай досрочного его расторжения.

Гражданин обратился в суд — но там, как обычно, подтвердили, что все законно: - мужчина подписал договор, а также расписался в подтверждение того, что его ознакомили со смыслом этого соглашения и его юридическими последствиями (Воронежский облсуд, дело № 33-1810 /2023).

Однако на этот раз Верховный суд РФ не согласился с таким решением, указав следующее:

- суды не учли, что на момент подписания спорного договора истцу исполнилось 64 года, он не обладал специальными познаниями в области финансовых услуг, а текст договора превышал 30 страниц;

- Центробанк рекомендовал страховым организациям воздерживаться от прямого предложения физлицам договоров инвестиционного страхования, т.к. они являются сложными для понимания обычными гражданами (Информационное письмо ЦБ РФ от 13 января 2021 г. № ИН-01-59/2);

- кроме того, ответчик не доказал, что довел до гражданина полную информацию о том, что предлагаемый продукт вовсе не гарантирует получение дохода, а также предусматривает возможность возврата денег не в полном объеме при досрочном прекращении договора. С учетом этого Верховный суд РФ направил дело на пересмотр — так что у гражданина появился реальный шанс выиграть спор со страховой компанией (№ 14-КГ24-5-К1). В аналогичных ситуациях граждане теперь могут ссылаться на мнение Верховного суда РФ.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Женщина приобрела в автосалоне подержанный автомобиль «OPEL VECTRА» за 600 000 р. Но вскоре она обратилась в суд, обвиняя продавца в том, что ей передали автомобиль вовсе не тот, что демонстрировали в салоне.

Перед покупкой она осмотрела автомобиль, который был полностью исправен, но передали ей совершенно другой автомобиль (хотя и той же марки) — он имел множество дефектов и требовал дорогостоящего ремонта.

В трех инстанциях женщине отказали, т. к. в листе согласования она подтвердила, что автомобиль осмотрела и не имеет претензий к его состоянию.

Но в Верховном суде РФ поддержали обманутого покупателя, отметив противоречия в документах - в акте осмотра автомобиля указывалось лишь на необходимость почистить салон, других дефектов не обнаружено. А в допсоглашении содержался уже совершенно иной перечень недостатков.

Дело направили на пересмотр, поручив проверить, какой же именно автомобиль показывали покупателю перед подписанием договора (ВС РФ, № 18-КГ23-212-К4).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Женщина стала обладательницей фирменного горнолыжного костюма: она купила его на площадке популярного маркетплейса за 12000 р. Но когда ей вручили костюм, его сложно было назвать действительно фирменной вещью: внутренний материал куртки отслаивался, строчки были повреждены и даже имелись порезы ткани.

Покупательница потребовала от маркетплейса вернуть ей деньги, но ее направили к продавцу.

Тогда она заручилась заключением независимой товарной экспертизы (которое подтверждало многочисленные дефекты товара) и обратилась в суд. Маркетплейс ссылался на то, что не может быть ответчиком по делу, т. к. не является продавцом.

Но поскольку при продаже товара не был обозначен продавец (отсутствовала информация о нем), суд признал, что отвечать за товар должен маркетплейс (а дальше он уже сам должен разбираться со своими продавцами).

С маркетплейса взыскали 12 000 р. за товар, штраф 10500 р. и компенсацию морального вреда 1 000 р. (пресс-служба судов Волгоградской обл., 08.04.2024).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Мужчина заказал в маркетплейсе музыкальный центр за 10 тысяч рублей и оплатил его. Но продавец ответил, что заказ аннулирован ввиду отсутствия товара на складе и вернул деньги покупателю.

Но тот обратился в суд, требуя обязать продавца передать заказанный товар. В трех инстанциях покупателю отказали, т. к. согласно условиям публичной оферты (размещенной на сайте) момент заключения договора купли-продажи был определен по истечении 7 дней с предполагаемой даты доставки товара.

Поэтому, по мнению судов, продавец имел право аннулировать заказ в день его оформления.

Но покупатель дошел до Верховного суда РФ — и там дело пересмотрели:

- действующее законодательство предусматривает, что договор розничной купли-продажи считается заключенным со дня акцепта покупателем оферты, содержащей все существенные условия сделки,

- следовательно договор был заключен в момент оформления заказа и продавец не вправе был в одностороннем порядке отказываться от него (ВС РФ, № 16-КГ23-48-К4).

Придется продавцу платить теперь несостоявшемуся покупателю неустойку, 50% штраф и компенсировать моральный ущерб, что в совокупности может составлять цену товара, умноженную на 2. То есть вместо 10 тысяч рублей 30 тысяч!

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

В отношении супружеской пары возбудили уголовное дело (ч. 2 ст. 159 УК РФ). Они разработали хитроумный план, как заработать на заказах товаров в маркетплейсах.

Оформив заказ, они приходили в пункт выдачи и брали вещи на примерку, а в это время тайно меняли их на похожие, но уже бывшие в употреблении. Или оригинал меняли на подделку.

После этого они оформляли возврат, т. к. вещи «не подошли», а фактически возвращали старые, забирая новые себе.

Когда все раскрылось, ущерб продавцам, сотрудничавшим с маркетплейсом, составил более 80 тысяч рублей.

В суде обвиняемые полностью признали свою вину — с учетом этого им назначили штраф по 20 000 рублей каждому. Продавцы могут подать гражданский иск о взыскании причиненного ущерба (пресс-служба судов Респ. Адыгея, 29.02.2024).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Обратившись в салон красоты, женщина вынуждена была впоследствии обращаться в суд с иском о взыскании 1 млн рублей с владельцев этого салона. А не много попросила?

Женщина хотела сделать модельную стрижку «Каскад», но результат ее разочаровал: волосы были острижены слишком коротко, и с филировкой мастер явно переусердствовал, т. к. прическа заметно потеряла в объеме.

Возмущенная дама потребовала вернуть деньги, но получила отказ — тогда она подала иск о компенсации морального вреда.

В данном случае суд проникся сочувствием к обиженной парикмахером женщине и взыскал 2 000 рублей компенсации (хотя чаще всего клиентам отказывают, если никаких явных последствий в виде причинения вреда здоровью или экстраординарной смены облика не произошло).

Женщину решение не устроило — и она дошла до кассации, но и там подтвердили, что сумма компенсации достаточная, т. к. не доказано, что стрижка повлияла на внешний вид истца либо отрицательно сказалась на ее профессии и роде занятий. Миллиона - нет. А так хотелось...

(Четвертый КСОЮ, № 8Г-17437/2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Гражданин купил в магазине робот-пылесос за 20 тысяч рублей, продавец дал гарантию на 12 месяцев, но пылесос сломался раньше. В итоге поломка обернулась приятной неожиданностью.

В сервисном центре отказались его ремонтировать, сославшись на то, что аккумулятор почти исчерпал свой ресурс за время эксплуатации прибора, а на этот случай гарантия не распространяется.

Спор перешел в суд. Ответчик ссылался на то, что истцу передали руководство пользователя, где говорилось, что если аккумулятор перестал «держать заряд», его следует заменить — значит, под гарантию он не подпадает.

Но при этом ни в гарантийном талоне, и ни в кассовом чеке ничего не говорилось об этом исключении — в связи с чем суд признал, что до покупателя не довели достоверную и полную информацию о товаре. На этом основании суд признал договор расторгнутым и взыскал с продавца стоимость пылесоса, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда — получилось в 3 раза больше, чем стоил пылесос. Упертому продавьцу придется выплатить 60 с лишним тысяч рублей.

(Пресс-служба судов Вологодской обл., 30.01.2024).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Открывая банковский вклад, люди рассчитывают на то, что по истечении определенного срока они получат свои сбережения обратно вместе с процентами. А ведь бывают и неожиданные результаты. Которые могут шокировать!

Вот один из таких случаев. Еще в 2011 г. мужчина открыл в банке вклад, а в 2020 г. он захотел получить свои деньги (400 тысяч рублей).

Деньги ему выдали — вот только оказалось, что на счете гражданина числится остаток всего в 5 тысяч рублей.

По данным банка, несколько месяцев назад вкладчик уже снял со счета 395 тысяч рублей, но, видимо, забыл об этом.

Между тем, проблемами с памятью мужчина не страдал. Выяснилось, что несколько месяцев назад какой-то неизвестный прибыл в отделение банка и представил нотариальную доверенность от имени вкладчика с правом распоряжаться всеми его счетами. Представитель изъявил желание снять со счета своего доверителя 395 тысяч рублей и перевел их на свои счета.

На заявление мужчины, что никакой доверенности он не выдавал и требует вернуть ему деньги, банк ответил отказом.

Вкладчик подал иск в суд. В ходе разбирательства было установлено, что сотрудник банка принял доверенность без надлежащей проверки и не идентифицировал клиента — тогда как паспортные данные в ней отличались от данных вкладчика, а подпись явно была не его.

На запрос суда нотариус ответил, что не удостоверял такую доверенность — и сотрудник банка вполне мог выяснить это самостоятельно, с помощью сайта Федеральной нотариальной палаты, где есть сервис для проверки доверенностей.

В итоге банк все-таки признал свою ошибку и добровольно выплатил истцу остаток его вклада. Но суд все равно дополнительно взыскал с него в пользу гражданина 30 тысяч рублей штрафа и 3 тысячи рублей компенсации морального вреда (Благовещенский горсуд Амурской обл., №2-3522/2020).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Мужчина купил в магазине картофель, морковь, яблоко, апельсин и сосиски, после чего обратился в суд. И не прогадал!

К качеству продуктов у него претензий не было, однако магазин причинил ему моральный вред тем, что на ценниках не было информации о приобретенных товарах.

Как следовало из фотографий, отсутствовали сведения о дате производства товара, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способе хранения и сроке годности.

Тогда как согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Суд признал, что отсутствие достоверной информации о приобретенном товаре «не могло не причинить истцу нравственных переживаний».

Но, с учетом обстоятельств дела и «характера переживаний», снизил размер компенсации с 10 000 до 200 рублей (Заводской р-й суд Саратова, №№ 2-6618/2016).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Мужчина заключил договор на покупку автомобиля 21 мая — по цене 3,5 млн рублей. Но когда автомобиль прибыл на склад продавца, оказалось, что его цена выросла на 472 тысячи рублей. Типа - выросла закупочная цена на машину у поставщика.

Продавец отказался передавать автомобиль по старой цене — и мужчине пришлось подписать новый договор купли-продажи (от 13 октября) с более высокой ценой.

Но вскоре после этого покупатель потребовал от продавца возместить убытки, причиненные ему в связи с неисполнением первого договора. Тот отказался — и спор перешел в суд.

Поначалу иск отклонили, т. к. покупатель сам не настаивал на передаче автомобиля, а добровольно подписал новый договор.

Однако Верховный суд РФ не согласился с такой позицией. По его мнению, возложение на потребителя коммерческого риска продавца (в части удорожания товара) относится к числу условий, которые ущемляют права потребителя, — а значит, является неправомерным (ст. 16 Закона о ЗПП).

При том, что первый договор купли-продажи не был расторгнут и все еще действует, продавец не исполнил свою обязанность передать товар покупателю, причинив ему тем самым убытки. Дело направили на пересмотр (ВС РФ, определение № 75-КГ23-3-К3).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Мужчина заказал через маркетплейс ноутбук. Он оплатил полную стоимость (108 тысяч рублей), доставить товар должны были в срок от 4 до 8 недель (как следовало из договора). Но по прошло 2 недели, а покупатель свой ноутбук так и не получил.

Когда он написал в чат маркетплейса, чтобы ему вернули деньги, ему перестали отвечать.

Тогда мужчина обратился в суд. В ходе заседания ответчик согласился вернуть деньги истцу, но это не защитило его от санкций: с маркетплейса взыскали стоимость ноутбука, а также неустйку 60 тысяч рублей, штраф за отказ добровольно выполнить требование потребителя (60 тысяч рублей) и компенсацию морального вреда (3 тысячи).

В апелляции отклонили ссылки ответчика на то, что срок доставки, обозначенный в договоре, был «ориентировочным», поскольку товар выкупался у зарубежного продавца: договор должен содержать конкретный срок доставки.

Решение первой инстанции оставили в силе (пресс-служба Свердловского облсуда, 22.12.2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Женщина открыла в ПАО Банк "ФК Открытие" несколько банковских вкладов и несколько раз продлевала их (общая сумма — более 4 млн рублей). Но когда она обратилась в банк, чтобы уточнить, сколько средств находится на ее счетах, ей ответили, что никаких денег нет. Как так?

Начиная с 2017 г. ведением счетов вкладчицы занималась руководитель офиса банка. В 2020 г. она позвонила женщине и предложила переоформить договоры, но в связи с пандемией встречу назначила не в офисе, а в своей машине. В назначенное время она подъехала к дому вкладчицы, та села в машину и подписала новые договоры. Да - и такие наивные вкладчики бывают!

А потом выяснилось, что на тот момент сотрудница уже не работала в банке. Более того, по данным банка, вкладчица сняла все деньги со своих счетов еще в 2017 г., сведений о новых договорах не было.

Верховный суд РФ отказался взыскать деньги с банка по иску вкладчицы, т. к. она сознательно подписала договоры в обстановке, которая не свидетельствовала о наличии у сотрудницы банка полномочий на их заключение (ВС РФ, №56-КГ22-29-К9).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Даже в пункте по ремонту бытовой техники могут оказаться мошенники. Прокуратура Москвы сообщает об одном таком пункте, выявленном на юго-западе столицы.

Сервисный центр принимал от граждан на ремонт различные виды техники (от утюгов до ноутбуков). При заключении договора требовалось внести предоплату (полную или частичную), однако никакого ремонта при этом не осуществлялось, в лучшем случае гражданам удавалось вернуть свои вещи.

Одна из пострадавших сдала в ремонт свой ноутбук (стоимостью 100 тыс. рублей): она сразу заплатила 23 тысячи рублей и стала ждать, когда заказ будет готов. Вскоре от нее потребовали доплатить еще 5 тысяч, после чего ноутбук вернули с курьером, но он все так же не работал.

Она снова передала его в этот пункт ремонта, после чего его уже не вернули. Возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество). Скоре всего будут посадки.

Напоминаю, что по Закону о ЗПП работа оплачивается после ее принятия потребителем. Предоплата допускается только с согласия потребителя (ст. 37). Фактическое начало ремонта должно быть обозначено в договоре, чтобы обе стороны знали, от какой даты отсчитывать дни.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Бывают же смешные дела. Из-за чего люди только не судятся. В суд поступил иск от возмущенного потребителя: он купил в магазине тонкий армянский лаваш, но после изучения упаковки понял, что изготовитель ввел его в заблуждение:

- лаваш определен как «элитный», но на основании чьего решения он признан таковым, не указано, - лаваш изготовлен в России, однако назван «армянским»,

- лаваш назван тонким, но не указано, по каким стандартам он отнесен к такой категории.

Истец просил взыскать с изготовителя стоимость лаваша (35,99 руб.), судебные расходы (333 руб.) и компенсацию морального вреда (2 коп.).

Но суд отказал ему: требования к информации на пищевых продуктах установлены Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 51074-2003.

Запрещено давать пищевым продуктам наименования, вводящие потребителей в заблуждение относительно их природы, идентичности, состава, количества, срока годности и пр.

Информация была указана изготовителем в соответствии с этими требованиями (мировой судья Дзержинского р-на г. Волгограда, с/у №136, дело №2-136-2488/2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Покупка дорогостоящего телевизора на популярном маркетплейсе обернулась для петербуржца судебным разбирательством с продавцом, которое завершилось весьма успешно: в пользу покупателя взыскали более 2 млн рублей.

Он заказал себе новый телевизор по интернету, 24 августа 2022 г. товар был доставлен, гражданин оплатил его стоимость при получении (392 тысячи рублей вместе с доставкой).

Вскрывать упаковку и проверять телевизор сразу не стали, курьер разъяснил, что покупатель может сделать это в течение 15 дней со дня доставки. А когда 7 сентября гражданин распаковал телевизор и включил его, на экране стали видны трещины, которые не были заметны в выключенном состоянии.

Он тут же написал претензию в маркетплейс — продавец забрал телевизор для проверки, но через три дня сообщил, что оснований для замены товара не имеется, т.к. истек срок для подачи претензии по гарантии, а повреждения носят эксплуатационный характер.

Покупатель направил претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, но она осталась без ответа — и гражданин обратился в суд с иском о взыскании денег за телевизор, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Суд признал, что покупатель обратился с претензией в пределах гарантийного срока (15 дней со дня доставки товара истекли 7 сентября, и в этот же день была направлена претензия). Наличие дефектов в телевизоре ответчиком не оспаривалось, в положенный 10-дневный срок продавец не выполнил требования покупателя о возврате денег за товар (ст. 22 Закона о ЗПП) — поэтому иск удовлетворили.

В пользу покупателя взыскали стоимость телевизора (392 тысячи рублей), неустойку в размере 231 тысяча рублей и далее — по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (почти за год это составило еще 1,170 млн рублей), штраф 316 тысяч рублей и компенсацию морального вреда 10 тысяч рублей (Сестрорецкий р-й суд Санкт-Петербурга, дело № 2-429/2023).

Неплохая компенсация за бракованный товар!

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.