Постоянно получаю подобные вопросы от подписчиков и клиентов: подожгли ночью машину застрахованную по КАСКО, а страховая говорит что это не страховой случай; умер отец от онкологии - страховку по кредиту не выплатили по причине смерти от онкологии. Зачем тогда вообще такая страховка - спрашивают люди.
Отказы в выплатах по страховкам к кредиту основаны на тонкостях условий тарифов, и здесь нередки «неприятные сюрпризы» от страховщиков.
Заемщики чаще всего не знают о существовании таких понятий, как условная и безусловная франшиза. Изначально стоимость страховки «с франшизой» дешевле, и клиенты банков предпочитают оформлять именно ее, но в итоге, если что-то случится, выплаты могут быть меньше на тот же самый процент скидки (если франшиза безусловная) или не превышать определенного «страхового порога», даже если ущерб оказался значительнее.
Франшиза при страховании — это наличие пороговой суммы: выше определенного уровня страховое возмещение уже невозможно. Скидка при оформлении дается заемщику, добровольно идущему на такого рода риск и уверенному, что «с ним уж точно ничего не случится».
Клиентов не всегда четко информируют, что конкретно признается основанием для выплаты. Чаще всего заемщикам необходимо самостоятельно подробно изучить документы и обнаружить в них «подводные камни».
Например, в полисе может быть отмечено право на получение выплаты в случае смерти, но только наступившей в результате несчастного случая. Как итог, если заемщик скончался из-за болезни или ушел из жизни по другим причинам, то наследникам в выплате будет отказано.
По каждому страховому событию компании имеют право устанавливать собственные правила. Чаще всего в выплатах будет отказано, если клиент осознанно подвергал свою жизнь риску: увлекался экстремальными видами спорта и отдыха, находился в состоянии алкогольного опьянения во время вождения и т.д.
Отсутствует корректная процедура оформления страховки. Стоимость полиса зависит в том числе и от состояния здоровья человека: застрахованный может предоставить в компанию информацию о хронических заболеваниях, о профессиональных рисках и других аспектах. Однако при оформлении страховки в банках применяются усредненные тарифы, что часто делает ее практически бесполезной из-за большого количества исключений и дополнительных условий.
Получается, что страховка, оформляемая в банке, с точки зрения защиты человека гораздо менее эффективна, чем полис, полученный непосредственно в страховой компании.
Ответственность за «банковскую страховку» несет кредитная организация, и сотрудники редко доводят до сведения клиентов все спорные моменты договора, а порой и сами не сильно-то экспертны.
Вывод напрашивается сам собой: заемщику необходимо внимательно отнестись к тому, какие документы он подписывает и что вообще перечислено в условиях выбранного полиса. К примеру, если в исключениях из страховых выплат перечислены хронические заболевания, о наличии которых у себя клиент банка был проинформирован врачами, от такой страховки стоит отказаться.
Вообще нужно помнить, что когда вам банк или страховая компания предлагает страховку - думают эти коммерческие организации в первую очередь о своей выгоде, которую они смогут получить, в том числе, на вас.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале каждый день рассказываю новости, даю советы и делюсь своей юридической практикой для более узкой аудитории - граждан, имеющих долги по кредитам, микрозаймам, ЖКУ, налогам, алиментам. Вот мой телеграм-канал! 35 тысяч подписчиков меня уже читают в телеге. Сорри, если кому не понравилось что оставил ссылку. Не хотел вас разозлить :)
