Отзывы от клиентов

Вчерашний день оказался дюже бохат на истории, за один день - целых 3! Весна, что ли, началась?

За один день все 3 не расскажу, но за несколько дней расскажу все.

Пришла девушка, хочет взыскать алименты с отца ребенка. Родила почти 3 года назад, и тут вдруг узнала, что алименты можно взыскать, даже если не состояли в браке...

Блин, я-то тебе зачем нужен? Иди к мировушке, там висят образцы заявлений на выдачу судебного приказа на алименты. Перепиши, вставь свои данные, приложи документы - и алга.

Оказалось, она так и сделала, но в суде сказали, что это неправильно...

Что неправильно? Документы какие-то не приложила, или у папы еще семеро по лавкам - тогда порядок не приказной? Дай почитать, что написала...

Читаю. Взыскатель-то есть, а вот данных плательщика нету... нету даже ФИО!

Нихрена не понял...

- С кого алименты-то взыскиваем?

- С отца ребенка.

- А данные его где?

- Нету...

- А в св-ве о рождении?

- Нету...

Так, понятно, придется устанавливать отцовство... или сам признает отцовство, или через экспертизу ДНК.

Девушка подтверждает - как раз экспертизу ДНК она и хочет, но не знает, как это написать... ладно, давай данные отца - ФИО и все остальное...

- Андрей, кажется....

- Как так - кажется? Андрей - а дальше?

- А дальше - все...

Оказалось, года 3 назад девушка познакомилась с парнем в клубе, нашла в с ним вместе укромный уголок... парня больше не видела, кроме имени - Андрей, ничего более не знает... да и в имени не уверена - чуть-чуть выпила. Но через 9 месяцев появился сын. Зашибись! А с кого алименты взыскивать собралась?

- Ну как! Будет же экспертиза ДНК!

Я уж промолчу, что ДНК ребенка нужно с кем-то сравнивать... но, блин - допустим, экспертиза ДНК. Там что, паспортные данные и адрес отца ребенка будут указаны? Эти сведения половым путем не передаются...

Так что... Андрей (но это не точно), отзовись! С тебя хотят алименты!

Работаю в Авторизованном Сервисном Центре (АСЦ) по ремонту бытовой техники. Клиенты попадаются разные: и глупые и умные, ленивые и нет, скандальные и адекватные (глупых, скандальных и ленивых го-о-о-раздо больше, к сожалению). С опытом понимаешь, что клиент - он как пролетающий самолёт: вот он есть, а вот - уже скрылся за горизонтом. Однако бывают такие, которые запоминаются надолго. Вот одна из таких:

Было это, если мне не изменяет память, осенью 2023 года. Звонит телефон. Как обычно - дежурное приветствие. Далее примерный диалог (К - клиент; Я - собственно, я; Д - диспетчер):

К: Здравствуйте. Вы же являетесь АСЦ "Атлант"?

Я: Да. Что Вас интересует?

К: У меня перегорела лампочка на холодильнике. Мне сказали обратиться к Вам.

Я: У Вас светодиодная панель или обычная лампочка?

К: Я не знаю...

Я: каким цветом светилась: белым или жёлтым?

К: Я не помню...

Я: Продиктуйте модель холодильника и серийный номер - я проверю и подберу запчасть.

К: Я не могу, я не знаю, куда смотреть, у меня лапки, длинные ногти и вообще Айфончик!!! (это я утрирую, но примерно так и было).

Я: Тогда пришлите на этот же номер через WhatsApp или Telegram фото наклейки с серийным номером и моделью. Она находится там-то и там-то. Или просто любое сообщение, чтобы я смог Вам прислать пример фото.

К: Хорошо.

Через некоторое время получаю фото. Проверяю - светодиодная панель. У "Атлант" достаточно сложная схема поставок запчастей, поэтому самые ходовые запчасти мы на складе держим, а такие, как светод. панели и прочую редкость заказываем непосредственно под клиента. Прислать они смогут эту запчасть либо с моим большим заказом, либо курьером за отдельную плату, которая в 6 раз дороже самой запчасти.

Я в мессенджере сообщаю клиенту стоимость и сроки поставки запчасти. Она соглашается. Заказ оформлен, ждём, когда соберётся весь основной заказ, чтобы отправить с ним и эту платную деталь. При этом я даже не стал брать предоплату, в нарушение наших внутренних правил.

Прошло чуть больше месяца. Посылка получена, всё проверено, пишу клиенту, что можно договариваться о выезде на замену. И тут началось...

К: У миня халадильник на гарантии!!!! Пачиму вы с миня требуете деньхи?! Я буду жалавасься!!!!

Я: Вы не говорили при оформлении заказа, что холодильник на гарантии. Если это так - пришлите фото документов о покупке: или чек или заполненный гарантийный талон.

К: Мине как-то пофиг!!! Вы абязаны приехать и всё пачинить!!!! У миня гарантия!!!!

Я: Хорошо. Давайте так: если Вы не сможете подтвердить, что 3-х летний гарантийный срок у Вашего холодильника ещё не истёк, то ремонт будет платным, т.к. с даты выпуска Вашего холодильника прошло более 3-х лет.

К: Всё ясна!!! Вы машенники и абмансчики!!! Я жалавасься буду!!!

После этого разговора минуты две или три мы всем офисом мыли столы, полы и меня от слюней клиента... Налилось целое море даже через трубку телефона...

Следующий день. Звонок.

Д: "Дежурное приветствие".

К: Я вам вчира званила! Вы мине отказали в гарантийнам ремонти маего халадильника!!! Я требую, чтобы Вы приехали и пачинили по гарантии!!!

Д: Вам вчера уже всё объяснили и запросили у Вас документы, подтверждающие гарантийность.

К: Мне пофиг! Приехали быстро ко мне или я в суд пайду!!!

Д: Мы не можем выехать, пока Вы не предоставите документы, т.к., если холодильник будет не на гарантии, вы откажитесь оплачивать стоимость ремонта.

К: Ясна всё!!! Я вам абищаю очень "сладкую" жызнь!

Д: До свидания.

Проходит пара-тройка дней и мы получаем фото документов без какой-либо подписи. Просто фото и всё.

Гарантия подтверждена, необходимо согласовать время визита.

Д: "Дежурное приветствие". Гарантия подтверждена. Мы сможем к Вам приехать завтра, n-цатого числа, после 15:00.

К: Хорошо. Я согласна.

Д: Диктуйте адрес.

К: ул. Койкого, дом N, кв. nn

Д: в нашем городе нет такой улицы. Вы в каком городе?

К: Я в Сочи.

Д: Мы не выезжаем в Сочи. Наша зона обслуживания в пределах 100 км. от границ нашего города.

К: Как это так? Почему Вы не можете приехать ко мне? У меня же гарантия!

Д: Ехать к Вам не менее 12-15 часов, плюс необходимо будет оплачивать гостиницу, т.к. без отдыха водитель не сможет проехать обратный путь.

К: Мине пофигу! Приежжайти быстра!!! Вы мине сказали, што приедите завтро после трёх часов! Вы миня обманываети!!!

И бросает трубку.

Через некоторое время она же пишет в WhatsApp те же самые требования. Мы вдвоём с диспетчером по очереди пытаемся ей объяснить, что ехать очень далеко, что нам никто не заплатит, что есть гораздо более близкие к ней АСЦ и даже предоставили контакты этих АСЦ вместе с геометками, но всё без толку... Клиент просто игнорирует то, что ехать очень далеко. Видимо, не понимает вообще, что такое расстояние в принципе возможно.

Через пару дней снова звонок:

Д: "Дежурное приветствие".

К: Ну и когда Вы ко мне приедете?

Я: Мы Вам уже объясняли несколько раз и устно и в письменной форме, что на столь далёкие расстояния мы не выезжаем и что есть несколько АСЦ поблизости от Вас.

К: Мне абсолютно неинтересно, что Вы мне говорили и писали. Я хочу, чтобы Вы приехали и починили мне холодильник. Тем более, что я вас жду уже больше месяца. Вы же мне пообещали. Так выполняйте свои обещания!

Д: "передаёт трубку мне"

Я: Вы изначально не предоставили всю информацию по Вашей технике. В противном случае мы бы сразу вам предоставили контакты ближайших к Вам АСЦ, чтобы вы обратились к ним.

К: я ни буду ни к каму абращасься! Вы абязаны ка мне приехать!!! Именно вы и никто другой! Званити сами в сваи сервисы и пусть они ка мне приедут!!!

Я: Позвольте уточнить: Вы понимаете, что такое расстояние в 800-900 км?

К: Нет!!! Я ничего ни абязана панимать!!! Мине пофигу на ваши расстаяния!!! Вы приедите ка мне дамой на ремонт или паедите в суд!!! Я напишу на ваш завод, чтобы вас закрыли нафиг!!!

Я: Это Ваше право. Для начала Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, они Вам подскажут Ваши дальнейшие действия и помогут составить документы для суда.

К: Ах! Вы ещё и издеваетесь надо мной?! Ну я Вам покажу!!!

После этого она бросает трубку и блокирует нас в WhatsApp.

Буквально через несколько часов прилетает претензия от завода с примерно таким содержанием:

"Обратился клиент такой-то с таким-то холодильником. Сообщил, что Вы отказали ей в гарантийном обслуживании на выезде, даже несмотря на то, что запчасть Вы заказали конкретно под неё. Укажите причину отказа. Также уведомляем, что в следующем отчёте по ремонтам к Вам будет применён штраф за нарушение контракта и Законодательства РФ"

Объясняем всё заводу - соглашаются с нами. При звонке они вместе с нами посмеялись над клиенткой, которая вообще не понимает, что такое расстояние, время и прочее.

Кто-то скажет: "Выдумал всё". Ну и пусть. Те, кто работает в сфере обслуживания, наверняка встречали таких, а то и похуже...

P.S.: попытаюсь поднять историю WhatsApp и найти чат с ней. Если найду - скину в комменты.

Есть у меня постоянный клиент... хотя это слишком громкое слово. Несколько лет назад победил его дело по защите прав потребителей, причем ответчик прикладывал неимоверные усилия, чтобы выбесить судью - в итоге взыскали сумму почти в 3 раза больше, чем клиент потратил. Но я отдельно подчеркну - это больше не моя заслуга, а самого ответчика, который верещал на всех заседаниях, что суд ему не указ, он сто раз так делал, и никто в суд не обращался, а тут вдруг самые хитрые выискались.

С тех пор мужик с завидной регулярностью пару раз в год приходит ко мне, надеясь так же внезапно разбогатеть, но все новые дела - гиблые. Или победить вряд ли получится, или суммы вообще смешные, что судебные расходы превысят взысканное. Короче, бесполезно. О чем я ему прямо говорил.

В этом году пришел с проблемой трудового характера. Как это часто случается - работал в какой-то фирме, без договора, без записи в трудовой, через полгода его пнули под зад коленом. Выставили на мороз без выходного пособия.

С этим вопросом он ко мне и обратился. Я репу почесал. Документов нет. Ничего нет. Да, клиент утверждает, что может рассказать, какого цвета станки стоят, у какого станка патрон бьет - но какое это доказательство?

- Как доказывать будем? - спросил я.

- Там такие мужики, такой мировой коллектив, сколько водки вместе выпито - все, как один, по моему кличу пойдут в суд, давать показания, что я там точно работал.

Ну-ну... свидетели - самое ненадежное доказательство. Тем мужикам в фирме еще работать. Если кто-то из них в суд и явится, то скажет лишь, что истца впервые видит. Кто такой, чего хочет - непонятно. Плавали, знаем.

Я объяснил клиенту, что вероятность успеха далека от 100%. Он обиделся. Мол, считал меня крестным отцом всей мировой юриспруденции, а я вот так поступаю. И в этот раз был до меня в одной конторе, где ему сказали, что точно победят.

Что тут можно ответить? Сказали, что победят - так иди к ним. Я-то при чем? Ушел.

Через некоторое время - звонок от него. Так и так, все же пошел я к тем юристам, что сладко поют. Только вот они сказали такие и такие документы собрать, а где их взять - не представляю. Я, в свою очередь, не представляю, зачем они вообще нужны, но объяснил ему.

Прошло еще сколько-то дней. Опять позвонил.

- Подскажите, как можно доказать-то, что я там работал?

А я знаю? Если б я знал, как доказать это - сразу бы сказал. Ты же пошел к тем, кто обещали победить. Пусть они и думают.

Вчера - снова звонок.

- Вы знаете... я вот как-то смотрю на это дело и чувствую, что проиграем. Завтра у нас суд. Давайте вы тоже подойдете, посмотрите, может что-то посоветуете...

- Слушай, мужик... мне ситуация вообще как-то непонятна. Ты заплатил там кому-то деньги. Один раз мне позвонил. Второй. А теперь еще и на суд зовешь. Хрень какая-то получается. Деньги платишь одним, а работать почему-то я должен. Вот кому платил - пусть те в суд и идут. Адьос, амиго.

И что бы вы думали? Сегодня, после заседания, он, конечно, мне позвонил!

- Вы знаете... мы ведь проиграли. А я вас так ждал, надеялся на вашу помощь. А вы не пришли! Подставили вы меня, конечно, мощно. Не ожидал от вас, если честно. Нет, не обращусь к вам больше никогда!

И снова напоминаю, что продолжаю собирать жизненные истории в книгу Байки из жизни: Неизданное и юридические байки в книгу Юридические истории 2

Не знаю, даже, что хуже - жадность, или тупость...

Несколько лет назад ко мне обратился клиент. Дело самое обычное, с какими идут сотни, а то и тысячи - дал некоему гражданину в долг денег, получил расписку... проходят года - расписка есть, а денег нету.

Срок исполнения обязательства, указанный в расписке, наступил... успешно прошел - и деятель, попытавшись поуговаривать заемщика, пришел ко мне. Типа, давайте - направим требование, а потом - в суд. Нахрена требование, если дата погашения указана? Можно сразу в суд... давай заключаем договор, деньги, доверенность - и в суд.

Договор подписали в тот же день, мужик пообещал вскоре вернуться с доверенностью и деньгами... месяца через два пришел, принес доверенность. Без денег.

Вообще, таких доверенностей в комплекте с договорами, по которым не было оплаты - целая пачка пылится. Нахрена заморачиваться - ходить, делать доверенность, если на этом и заканчивается? Не понимаю...

- А деньги?

- Сейчас нет, потом принесу... но вы начинайте.

- Ага, сейчас. Госпошлину тоже из своего кармана заплатить? Сначала за твоими деньгами бегать, чтобы у должника забрать, а потом - за тобой бегать, чтобы свои деньги забрать. Мне оно нахрен надо? У нас в договоре что написано? Предоплата 100%. Не могу понять, будьте любезны.

Оставив все документы, он ушел, но обещал вернуться. С деньгами.

Прошло еще пару месяцев. Позвонил мужик:

- Как там двигается?

- Да никак не двигается! Оплата будет - будет двигаться.

Еще пару месяцев. Аналогичный звонок. С аналогичным результатом. Еще пару месяцев. Аналогичная ситуация.

Потом уже сам мужик и не звонил - я ему звонил каждый январь, когда, перебирая старые документы, отправлял в мусорную корзину все то, по чему истекли сроки. По его расписке срок исковой давности истек в 2018 году - тем же январем я позвонил и предупредил клиента, что у него осталось что-то меньше полугода, чтобы выйти в суд.

- Да-да, я приеду, привезу деньги.

- Так тут уже не только деньги - доверенность была на год, она уже вся вышла...

- Да-да, и новую доверенность тоже принесу.

Ни гражданина, ни денег, ни новой доверенности я так и не увидел.

И в этом году, перебирая архивы, я всерьез призадумалался - не выкинуть ли? Были бы копии - точно выкинул, но, поскольку там были оригиналы - то оставил. Хрен его знает... звонить уже не стал.

Мужик нарисовался сам, в конце весны или начале лета - точно не вспомню. Деревья точно зеленые стояли.

- Раз вы нихрена делать не хотите - то верните документы! Буду работать с тем, кто хочет зарабатывать!

- Тю... какие проблемы! Держи, на здоровье...

Вручил ему расписку и истекшую доверенность - и adios, amigo!

И вообще забыл про него. Но сейчас он позвонил:

- Ты меня подставил! Столько лет лежали все документы, а ты ничего не сделал! А сейчас я пришел в суд, а мне сказали, что сроки истекли!

- То есть когда я говорил, что сроки исковой давности не резиновые - это было пофигу? А тут оказывается, сроки истекли, и я виноват?!

- Короче, я считаю, что теперь ты мне торчишь эти бабки... а еще госпошлину и расходы на адвокатов!

- Что я могу сказать? Удачи забрать...

Дальше последовало обещание, что со мной будут разговаривать совсем другие люди и он напишет в Следственный Комитет. Хоть какое-то разнообразие, обычно прокуратурой стращают.

А я вот нихрена не понял - как там "адвокаты" его приболтали, что претензии предъявляются мне, а не им? Даже интересно стало...

Несколько лет назад обратился ко мне давний знакомый. Попросил помочь знакомой девушке - у нее возник ряд проблем правового характера, заранее обговорил, что оплачивать будет он и отдельно попросил, чтобы его жена не узнала. Мне до его шашен вообще пофигу.

У девушки проблемы были не особо критичные, но их было в самом деле много - под десяток. Ок, начал решать.

Геморрой начался почти сразу. Знакомый позвонил через пару недель с вопросом:

- Че за херня? Я тебе деньги на прошлой неделе отдал, а ты еще в суд не подал!

Блин, объяснял же девушке... ему еще раз объяснил - тут обязателен претензионный порядок, пока направил претензию, может ее вообще не получат - тогда она только на почте тупо пролежит 30 дней, потом вернется и только после этого - суд.

Может, я как-то не вполне доходчиво девушке объяснил? В следующий раз объяснил ей суть происходящего более подробно.

Знакомый снова позвонил:

- Ты ей так много наговорил, что она ничего не запомнила. Чей-то я подозреваю, что ты мне мозги канифолишь, намеренно запутываешь, объясни-как мне еще раз...

Я - человек спокойный. Терпеливый. Когда половину жизни ходишь со стволом в кобуре - нервы становятся, как откованные из адамантия с чугунитом. Учитывая, количество балбесов, которые встречаются - иначе за мной дорожка трупов тянулась бы.

Объяснил снова.

И такая херня на протяжении более полугода, пока решались проблемы девушки - регулярно. Постоянные звонки с подозрениями, что я хочу его объмануть.

Победив проблемы девушки, я вздохнул спокойно. Все, мозги мне компостировать больше никто не будет...

Знакомый снова позвонил, пожаловавшись, что я его все же обманул, он обращался к цельному адвокату, цельный адвокат сказал, что решение всех проблем стоит 10 000 р. - максимум. А хер ли ж ты ко мне тогда пошел, если там гораздо дешевле?

Последующие годы я демонстративно показывал свое презрение к такому знакомому, общаясь один раз в год посредством направления СМСки "С ДР". Он отвечал "СПС".

Как-то начала забываться эта история... и вот он сегодня позвонил!

- Приветы, читаю тебя в интернете, хорошо пишешь...

- Ну... спасибо.

- Слушай, я тут с женой развелся, а ты ж знаешь, что все имущество у меня на жене было. Теперь бы надо как-то поделить... вот я решил к тебе обратиться...

- ...

- Алло? Алло? Ты пропал куда-то...

Я не пропал. Я думал. Мягко послать, или пожестче...

- Не-не, сейчас не могу - работы много, загружен сильно. Обратись к кому-нибудь другому.

Выпил кофе, подумал... появились у меня сомнения, что человек меня правильно понял.

Антоша, раз ты читаешь меня в интернете - надеюсь, что читаешь и сейчас. И сейчас поймешь меня правильно.

Как обычно в воскресенье мне не дали выспаться. Около 12 утра прозвучал звонок.

- Кка2012! Мне ваш номер телефона дал ВВП! Земля в опасности! Вам следует срочно собраться и явиться на космодром Восточный, откуда совершенно секретная ракета доставит вас на Альфа Центавру, в Верховный Галактический Суд!

Звонила знакомая хорошего знакомого, которая попалась на продаже пива несовершеннолетнему. Зашел бородатый чувак, которому на вид не меньше 30, купил 1,5 пива... а через 5 минут вернулся обратно, уже с сотрудниками полиции, которые изо всех сил начали привлекать девушку к административной ответственности. Она испугалась и закрылась в подсобке. Что делать?

А что делать? Чек выбивала? Выбивала... ну, ок. Выходи из укрытия. Давай объяснения, что умысла на продажу алкогольной продукции несовершеннолетнему не было, возраст по внешним признакам был очевиден - не менее 30 лет. Если в объяснениях напишут что-то другое, для "краткости" или по другой причине - не подписывай. Если будут пугать, что "иначе будет еще хуже" - не верь. Плюс укажи на необходимость привлечь родителей бородатого ребенка по 5.35 КоАП - неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего. Что ж они так плохо воспитывают свое чадушко, что оно ходит и пиво в воскресенье утром покупает? А я сейчас приеду... хорошо, что пивнуха недалеко, была б далеко - вообще б не поехал в воскресенье никуда.

Сходил в кофе, выпил душ, поехал.

Но когда я доехал, продавщица осталась уже одна( Бородатый ребенок, услышав, про привлечение к ответственности родителей, заверещал, что он воспитывают его хорошо, так хорошо, что он даже помогает полиции - по их просьбе пиво покупает... полиционеры после такого признания поспешили слиться. Даже полторашку пива забыли.

Зря ехал( самое быстрое дело в моей практике.

Предыстория: Есть у меня старый клиент, с которым я начинал давным-давно. Очень сложный человек, но выполняющий свои обещания и при деньгах. При всей его сложности, считаю его хорошим клиентом, да и как к человеку отношусь с уважением.

Прошли мы с ним немало, от него были конкретные задачи, а с моей стороны давались конкретные результаты. Когда я уходил на вольные хлеба, плотно с ним работал. Когда я ушел из свободного полета в найм, у нас произошла встреча, в которой мы проговорили, что работаем дальше по мере его обращений, а свой рабочий график я как-нибудь улажу.

Его сын работает у него на предприятии, директором. Ну, разумеется, под руководством отца. С сыном отношения всегда были скорее рабочие, контактировали по документам, когда я вел дела.

Еще немного предыстории: случился у него с год назад казус - кинула его предприятие страховая, при этом по совершенно безобразно составленному договору, который как бы страховал, но за исключением всего, ради чего он и нужен. И тогда в ходе обсуждения я ему говорю: да давайте я буду вести вас "на абонементе". Мне хорошо, стабильность и при этом я работаю на основной работе. Вам хорошо - будете спокойны за качество услуг, работу вы мою видели. Да, говорит - я как раз хотел это предложить. Назначили встречу, я прибыл.

Сели мы за стол, я изложил свое видение нашего сотрудничества: телефон, электронная почта, по необходимости - мое личное присутствие. Он пожелал, чтобы у меня было определенное время присутствия в офисе. Ну, это обсуждаемо, хотя вообще, по существу работы - нафиг не нужно. Ладно, говорят, мы тебя услышали, созвонимся. Звоню сам, через неделю. Отвечает, сейчас не могу говорить, давай позже. Ладно, набираю еще через время. Я, говорит, сам тебя наберу. Хорошо...

Он так и не набрал. Прошел почти год, сам звонит мне проконсультироваться по какому-то вопросу. Постоянных клиентов я бесплатно консультирую по телефону, так что, конечно, отвечаю ему, а в конце задаю вопрос - что с нашим разговором, вы что-нибудь решили? А, говорит, ну да, ладно, хорошо, созвонимся. Я для себя расценил это как "нет". Ну, в общем и ничего страшного, нет и нет, чего стесняться - денег он мне не задолжал, какие претензии.

А потом звонит мне его сын, у него на родню повесили плату - десятикратный норматив за вмешательство в cчeтчик, приедь, мол, посмотри, что можно сделать. Приезжаю, беру документы. Есть акты, в них расписались. Изучаю вопрос, где прихожу к выводу, что счетчик действительно шаманили.

Отзваниваю, говорю об этом, на что получаю ответ - ну да, ну я же тебе говорил.

Тревожный звонок - ложь (ну или муть - не факт, что лучше). Я бы запомнил. Так со своим юристом дела не ведутся, как и со своим доктором. Ладно, собираю мысли, прихожу к выводу, что тут можно попробовать оспорить, пожалуй только подпись в акте, ибо по поводу нее тоже ничего не понятно, то ли правда подписывали, то ли там в службе сами ее изобразили. То есть, начнем с этого, а там поглядим, куда выведет кривая. Позвонил, объяснил.

Понял, говорит - и исчез из эфира на две недели, как раз освобожденные - для них в том числе. Я с чувством облегчения решил, что это "нет". Но это уже был второй звонок - наплевательство или отодвигание на второй план.

В общем, у меня на такую работу уже совершенно "упал", к тому же имеются у меня и более вменяемые и ясные задачи. А тут он снова звонит, вот, нашли в интернете схожее судебное решение, почитай. Ну будет временное окошко, посижу на досуге, подумаю. А им очень надо и, конечно же, срочно. И давай меня донимать звонками, когда да когда. У меня уже всё - мысли далеко от них, да и по совокупности указанного выше, я уже не хочу этого делать. Помаленьку их двигал.

Не люблю я работу с туманной перспективой, к которой клиент относится с завышенными ожиданиями.

К тому же - какие ко мне претензии, я у них не на зарплате (хе-хе, вот теперь уже от меня). Имею полное право не проявлять рвение.

И вот, звонит - а мне совершенно не до него. Не беру трубку. Приходит смс: вижу, ты не хочешь со мной общаться (да нет, просто некогда). Через некоторое время перезваниваю ему, объясняю, что решение относимое, можно пойти по этому пути. Но не со мной, потому как подсудность дела в другом городе, а туда с учетом занятости, я ездить не смогу.

Полагаю, этого клиента я потерял.

Но вот теперь уже стало не жалко. Как-никак, год ожидания против нескольких дней - он явно в этом выиграл :) Отношения должны быть равнозначными.

Жила-была бабушка. Конечно, бабушкой она была не всегда - у нее был сын, который женился, родил бабушке внуков и умер. Но сноха не бросила свекровь. Ездила из Челябинска в Магнитогорск, ухаживала за ней.

С бабушкой становилось все хуже. Извините за подробности - стены начала дерьмом мазать. Причем, учитывая, что бабушке уже было за 90 (снохе уже под 70), то бабушка еще нормально, долго держалась. Сноха предлагала перебраться свекрови в Челябинск, где поближе за ней ухаживать, но бабушка стояла на своем - здесь жила, здесь и помру.

Кто-то из добрых людей посоветовал снохе признать бабушку недееспособной, взять под опеку и перевезти в Челябинск.

Женщина только начала шевеления в этом направлении, как вдруг бабушка пропала. Вот уж не знаю, какими путями, но сноха прознала, что бабушку поместили в дом ветеранов, а пенсию, под 30 000 р., получают соседи по доверенности.

На этом странности не кончились. В дом ветеранов сноху не пускают. Утверждают, что бабушка сама приехала, сама подписала договор и видеть из родственников никого не хочет.

Женщина все же обратилась в суд, чтобы признать бабушку недееспособной, но и тут не все понятно. Судья уверяет сноху, что та не может подать в суд, ибо как родственником не является. Тем не менее дело рассматривает. Соседи утверждают, что бабушку поместили в дом ветеранов органы опеки, а органы опеки утверждают, что в дом ветеранов бабушку поместили соседи.

В ходе рассмотрения всплыла справка, что бабушка перед помещением в дом ветеранов была психически здорова.

Вся история началась еще в 2019 году, и если поначалу в дом ветеранов не пускали, якобы свекровь не хочет никого видеть, то в 2020 - уже по причине коронавирусных ограничений.

И вот на днях бабушка померла, что в возрасте 92 года не удивительно.

А я сижу и гадаю, что сейчас будет. У соседей интерес понятен - получали пенсию вместо бабушки. Что касается дома ветеранов... я не буду удивлен, если обнаружится, что бабушка составила завещание на квартиру на кого-то из подконтрольных дому ветеранов лиц.

И если завещание всплывет - то в халатность и разгильдяйство такого количества лиц мне не особо верится. А думать, что весь цимес в том, чтобы присвоить таким образом квартиру бабушки, не хочется по той причине, что количество и положение лиц в связке в этом случае меня шокирует.

Да, еще. Рассказал эту историю коллеге, без упоминания географии - он сразу безошибочно назвал и город, и район, где все происходит, добавив, что случай не единичный.

Вот вам еще одна история из мира суровой реальности, в котором даже Император Палпатин не кажется достаточно перешедшим на Темную Сторону.

В начале года обратился клиент с вопросом, на первый взгляд, достаточно простым - отменить судебный приказ. Что может быть проще? Некогда он жил в Тюмени, пару лет назад переехал в Челябинск, и мировушка в Тюмени вынесла судебный приказ, который направился в районный отдел судебных приставов, которые начали взыскание со счета, который в банке, который построил Джек.

Так-то все данные, необходимые для отмены приказа, есть на сайте Госуслуги. Подготовил заявление мировушке, отправили...

Но мировушка ответила, что делов не знает, такого приказа не выносила. Тут, вроде как, понятно, что пристав ошиблась с номером судебного участка - бывает. Позвонил приставам, кто пытался дозвониться до приставов - тот знает, что это еще то приключение, проще до Ленина дозвониться. Пристав пообещала отправить копию судебного приказа... и, конечно, ничего не отправила.

Ладно, бывает. Направил приставу заявление в письменной форме, с просьбой предоставить копию судебного приказа. Ушло, как в черную дыру - никто ничего не ответил.

Ладно, тоже бывает. Направил жалобу в районную прокуратуру. Тоже тишина.

Направил жалобу в управление приставов по Тюменской области и в областную прокуратуру. Прокуратура ответила, что перенаправила жалобу в районную прокуратуру, управление приставов не ответило ничего.

Уже, как-то, начало подбешивать. Но, тоже ладно, тоже бывает.

Направил жалобу в областную прокуратуру на бездействие районной прокуратуры, вскоре из районной прокуратуры пришли ответы, что, во-первых, проверка проведена, нарушений не выявлено, а, во-вторых, по факту жалобы отвечали ранее. Через пару дней пришел ответ из областной прокуратуры, что я все гоню, районная прокуратура мне прекрасно отвечает.

Ах, вы так? Ладно, я тоже в эту игру умею играть! Направил заявление в суд, с требований прекратить производство, на том основании, что основания отсутствуют, вот ответ мировушки, что такого судебного приказа никто не выносил...

Прошло недели две. И мне позвонил пристав наш, местный, Челябинский, которому я периодически устраиваю веселье, так что моя фамилия у нее на слуху:

- Ты чего девочку кошмаришь? Она там увольняться из-за тебя собралась!

- Вот от девочки требуется одно - отправить мне копию судебного приказа - и все! Я уже год пытаюсь от нее добиться!

Я объяснил приставу ситуацию, она мне тоже объяснила ситуацию. Что там, в Тюмени, пристава я настолько достал, что оттуда, из Тюмени, позвонили сюда, в Челябинск, чтобы как-то урегулировать конфликт, поскольку... вот тут я в самом деле восхитился силой Пикабу и начал задумываться о том, что впрямь обладаю некоторой известностью. Оказалось там, в Тюмени, приставы меня читают, и, раз я столько пишу про местных приставов, то, методом дедукции, пришли к выводу, что кто-нибудь из челябинских приставов часто со мной сталкивается, знает меня, и, соответственно, может послужить медиатором в сложившейся ситуации.

- И всего-то? - удивилась пристав. - Копию приказа? Перезвоню через 15 минут.

Едва успел вскипеть чайник и я налил себе кофе - в вайбер пришло фото судебного приказа. А потом позвонила пристав.

- Все, удовлетворен? Приказ-то есть!

- Приказ-то есть, - согласился я. - Только по Госуслугам приказ вынесен мировым судьей Судебного участка №5 Калининского района, а в приказе написано - что мировым судьей Судебного участка №6 Центрального района!

- Подумаешь, девочка немного ошиблась! Бывает!

Я понимаю, что можно ошибиться в цифре - такое в самом деле встречается чаще, чем может показаться. Но как можно ошибиться одновременно, и в цифре, и в названии района?

Зато теперь, всего через год... ну, чуть меньше, чем через год - судебный приказ, наконец-то, смогли отменить.

Во времена работы в IT решило к нам наше американское начальство приехать. Познакомиться, а заодно и Сибирь посмотреть. Американские миллионеры - они не только люди скромные, но ещё и смышлёные. Они понимали, что русский народ не поголовно в обнимку с медведем, балалайкой и перманентно пьяный, чтобы не замёрзнуть на лютом морозе. "Сибирь, как Сибирь. Люди, как люди." - думали они и садились в самолёт. Сибирь копила силы, чтобы не осрамиться перед гостями.

Накопленных сил хватило на скромные -45 за бортом самолёта. Стюардесса ужаснулась и перепутала циферки: "За бортом самолёта -55 градусов." - сказала она. "Нам каюк." - поняли американцы и достали вязаные шапочки из экологичных чебурашек. К такому жизнь их не готовила. В забеге до автобуса, от автобуса к машине, которую грели всю ночь, отмёрзли сначала уши. Натянутые шапочки, снизу поджатые поднятыми к затылку воротниками, не грели от слова совсем. Куртки и подошвы элегантных ботинок держались дольше, лопнув только на финише. Басурмане поняли всю прелесть тулупов и шапок-ушанок любой конфигурации и степени заношенности. Жизненная необходимость водки в таких условиях проникла в каждую клеточку их тела вместе с морозами. Хорошо, пусть будет коньяк.

Они хотели шапок и валенков, тулупов и выпить. Они были согласны на медведя, только пусть будет тёплый. Их катили в магазины одежды, любезно включив попогрейку, предусмотрительно положенную на сиденья и включенную на полную мощность. Милые, воспитанные и крайне терпеливые люди, они держались сколько могли. Сначала растаяли обледенения, потом начало припекать. "Мне горячо снизу." - робко сказали они, потрясённые контрастностью дружелюбия Сибири.

Именно в этот год дороги чистили катастрофически плохо. Чистили только те, до которых хоть как-то добрались ЖКХ. Остальные не чистили совсем. Виртуозность вождения в обледеневших колеях была отточена до уровня джедаев, фарватер улиц был изучен во всех нюансах. Впереди вылетевший из колеи грузовичок лихо крутанулся и законопатился обратно в колею. "Это очень опасная дорога?" - миллионеры сидели с круглыми глазами, подпирающими свежекупленные шапки-ушанки. "Ну что вы, это как раз ничего так." - утешили их.

Они писали блоги для друзей, рассказывая о жизни в Сибири. "Сегодня я шёл до работы пешком." - на фото круглые глаза смотрели из намёрзшего на бороде и усов сугроба. Два частокола ресниц обрамляли глаза. Американские друзья замирали в восторге. "Никогда не ходите по улицам, засунув руки в карманы. Когда вы упадёте, вы не успеете их достать." - на другом берегу океана зрители прижимались друг к другу и искали поддержки. "Вы не представляете, насколько это безопасная страна. Они оставляют своих детей играть под присмотром незнакомых людей и не боятся, что их украдут." - в ответ летел вздох удивления.

Они улетали довольные и понявшие все прелести ушанок, балалаек и водки. Проникшиеся духом Сибири, и обещали прилететь снова. На всякий случай летом.

Знаете, что самое смешное? Они прилетели. Конечно же летом, чтобы не было этих морозов и экстрима. Именно в это лето к нам приехал цирк-шапито с медведями. Это были очень мелкие медведи и их выгуливали на поводках невдалеке от скрытого за кустами шатра. Познавшие морозы и колеи американцы, считавшие что знают всё о России и водке, затихли, глядя на гуляющих на поводках невдалеке от дороги медведей.

Надеюсь, мы оправдали их ожидания.

Сегодня был какой-то нереально дикий день, будто все, у кого был записан мой номер телефона, внезапно вспомнили и решили позвонить. Сделанной работы нет, но устал, как собака.

Впрочем, один телефонный звонок мне запомнился больше всего.

Позвонила какая-то дамочка.

- Константин Александрович? Мне дали ваш номер, сказали, вы можете все.

- Ну... что могу все - это, безусловно, преувеличение, но я вас слушаю.

- У меня проблема с пенсией...

- О, тут сразу скажу - вряд ли смогу помочь, у меня с пенсиями вообще нет практики.

- Но мне же сказали, что вы все можете!

- Это большое преувеличение, что я все могу. Могу дать номер Марии Андреевны - она по пенсиям работает.

- Но мне же вас порекомендовали!

- Я понимаю, но с пенсией помочь не смогу.

- Может, хотя бы, выслушаете?

- Хорошо, давайте выслушаю. Но помочь не смогу.

- А зачем тогда я буду вам все рассказывать, если вы не сможете помочь?

- Так вы же настаиваете рассказать! А я предлагаю вам Марию Андреевну - возможно, она сможет помочь.

- То есть вы не уверены, что она сможет помочь?

- Конечно - не уверен! Я же даже сути дела не знаю!

- Так давайте я вам расскажу!

- А какой вам смысл мне рассказывать, если я даже перспективы оценить не смогу?

- Но, может быть, вы уже сталкивались с таким?

- Нет, с пенсиями я точно не сталкивался!

- Но у меня вот такая ситуация...

Рассказывает - работала там, там и там, а вот тут и тут в стаж не включают.

- Что скажете?

- Ничего не скажу! Я ж говорил - у меня нет практики по пенсиям!

- Но мне же сказали, что вы все можете!

- С пенсией помочь не смогу!

- А зачем я вам тогда все рассказывала?

- Я не знаю - зачем. Я сразу предложил вам номер Марии Андреевны.

- Знаете что... не нужен мне номер Марии Андреевны! Я столько времени потратила, вам все рассказывая, а вы ничем помочь не можете. Небось, Мария Андреевна - точно такая же!

Сдается мне, что с Марии Андреевны причитается, что я спас ее от такой клиентки!

Между тем я продолжаю составлять четвертый сборник "Юридических историй", который находится здесь: https://author.today/work/210898