Жадность губит не только фраера
Работаю в авторизованном сервисном центре по ремонту бытовой техники. Приезжаю на адрес: холодильник Индезит ошибка А2 (означает, что продукты испортились, потому что внутри холодильника слишком тепло очень долгое время).
Объявляю клиенту: "Сбой прошивки, цена 2500".
Клиент соглашается. Подключаю блютуз ключ, с коммуникатора прошиваю за 2 минуты.
Говорю "Готово".
Клиент начинает ныть: "Ты что-то потыкал в телефоне, ничего не сделал. За что такие деньги?!"
Говорю: "Ремонт выполнен, техника исправна. Требуется оплата. В противном случае вернул как было".
Клиент: "Мне пох...й. Платить не буду".
В чемоданчике лежал гарантийный талон от другой модели. Взял с него серийник и прошил его прошивку в данный холодильник.
Предупредил своего шефа об этом клиенте.
Проходит неделя. Звонит мне клиент.
Жалуется: "Холодильник не работает, приедь, прошей, я готов платить".
Шутка ли: в +35° на улице остаться без холодильника?
Я отвечаю: "С Вас 3500, деньги вперёд".
Клиент: "Было же 2500!!!!!11111Адынадын. Почему дороже?! Ты ох...уел!"
Я: "Звони на фирму - жалуйся."
Клиент звонит на фирму.
Шеф ему говорит: "Приедем через неделю. Цена вопроса 4500".
Клиент: "Ё...@нные суки! Вы там в край ох...ели!"
Клиент звонит и жалуется на завод. Завод пинает нас. Мы всё объясняем, завод нас поддержал.
Клиент звонит к нам и интересуется: "Ну что? Дали Вам пи...дюлей? Приезжайте и делайте бесплатно!"
Мы: "Приедем на бесплатный ремонт через месяц. Если завтра - с Вас 5500, деньги вперёд".
Клиент: "Суки, п...дорасы! Да я в суд!"
На следующий день звонок: "Ребята, нет мочи уже терпеть... Всё портится, жена пилит, не могу больше так жить. Приезжайте, готов на любую сумму!"
Приехал к нему в этот же день. Прошил. Взял 2500, как по прейскуранту. Получил бутылку хорошего бренди в подарок.
Комментарии