Случился затуп

"МКАД, 19 апреля 12:00. У водителя ниссана разодран капот, лопнула фара, видно радиатор и в целом он очень неудачно попал, понадобилось его тащить, не смог ехать) Видимо сидел в телефоне, так как прицеп большой, хорошо виден был ему при перестроении.

Но ребята видимо решили на месте, предложила запись, сначала хотели, потом передумали) Вывод: не надо никуда торопиться и сидеть в телефоне, особенно на высокопотоковых трассах" (с)

Ура, вомбатяне! Спустя 3 дня простоя Вомбат наконец поднялся и готов радовать вас дальше интересными постами. Правда, слегка устаревшими. Спасибо всем, кто поддерживал и мотивировал разработчиков ❤️

Что случилось?

В четверг наш хостинг-провайдер в 16:40 по Мск без объявления войны удалил сервер вомбата со всеми данными, которые на нём были. Бэкапы делались регулярно на уровне виртуальной машины (по самым скромным прикидкам на сайте было 28 000 постов и не менее 150 тыс. картинок), но хранились у того же самого хостера на соседнем сервере. И бэкапы эти были точно так же удалены.

Стали разбираться с хостером: оказалось, что просрочен платёж за сервер, о чём мы не были в курсе, т.к. у этого хостера нельзя привязать карту для автопродления, а при окончании денег должно приходить много уведомлений на почту, которых в этот раз не было вообще. Кроме одного - о том, что сервер удалён. Плюсом ко всему они должны были остановить сервер (не удалять) до момента оплаты. Вместо этого всего сервер был молча удалён вместе с бэкапами. Переговоры и просьбы восстановить данные у них на машинах результата не дали - хоть мы и написали им через 3 минуты после остановки сервера, восстановить ничего они не смогли (или не захотели).

Виноваты ли мы в этом - да, надо было поставить 100 будильников на дату оплаты сервера.

Виноват ли хостер в нарушении своего же договора, по которому он нас должен был уведомить и сначала остановить сервер, а не удалять - тоже да. Мы уже отправили в ML Cloud уведомление о подготовке досудебной претензии.

Небольшой интересный факт: за день до этого мы получили предложение о покупке ресурса, которое отклонили. Сторонники теорий заговоров - ваш выход.

Что удалось восстановить

Данные мы собирали по крупицам 2.5 суток - включая копирование из всех открытых вкладок с базой данных, пока программа не перезапустилась.

Посты: Из старых бекапов и кэша страниц в Яндексе нам удалось восстановить большую часть постов, которые были на Вомбате. С одной очень неприятной поправкой - в этих постах нет картинок.

Фото и какие-либо изображения есть только в перенесённых с Пикабу постах (мы выгрузили их заново). В написанных постах на Вомбате и аватарки пользователей спасти не удалось. Посты, в которых были картинки мы временно скрыли, тк они могли быть важной частью повествования. Сейчас мы готовим функциональную часть, которая даст возможность желающим отредактировать свои старые посты с картинками (например, вернуть иллюстрации рассказам).

Видео с Youtube/Вк/Вомбата живы и должны быть доступны на сайте.

Комментарии: к сожалению, комментарии, сделанные с начала года и до настоящего момента были утеряны.

Аккаунты пользователей: нам не удалось восстановить аккаунты, зарегистрированные в 2024 году. Сейчас на сайте есть только те, что были зареганы в 2023 году.

Поэтому посты, которые были написаны пользователями, зарегистрированными в 2024 году, пока временно привязали к @vombat-zombie. Сейчас у Зомби Вомбата 4400 постов. Что составляет 15% от общего числа постов. Не очень много, но неприятно.

Рейтинг: рейтинг пользователей сейчас восстановлен, но тк часть данных мы брали из рейтинга постов старого дампа, часть из кэша, могут быть некоторые неточности. Если вдруг разница в рейтинге будет критичной - пишите нам.

Что делать дальше?

• Если вы регистрировали свой аккаунт на Вомбате в 2024 году - пожалуйста, создайте новый (зарегистрируйтесь еще раз). Если вы написали хоть один пост на Вомбате - напишите нам свой старый ник и мы перенесём ваши оставшиеся в живых посты в новый аккаунт.
• Посты с потерявшимися картинками мы пока скрыли. Если вы делали пост на Вомбате, в котором были картинки - пожалуйста, напишите нам и мы дадим вам возможность отредактировать свои старые посты и добавить их заново.
• По любым проблемам и вопросам, связанным со случившимся сбоем - пишите в чат Телеграм, на почту info@vombat.su или в комментариях к этому посту.

🙏 Из-за того, что сайт несколько дней был недоступен мы с большой вероятностью потеряли позиции в поисковиках, которые важны для роста сайта. Обращаемся к вам с просьбой в ближайшую неделю помочь Вомбату с активным наполнением новыми постами и комментариями. Это покажет поисковикам, что временные сложности миновали и можно продолжать рекомендовать сайт в поисковой выдаче.

Работа над ошибками

Посыпаем голову пеплом и делаем правильные выводы: теперь мы будем покупать еще один сервер у провайдера, отличного от основного, чтобы хранить бэкапы там. Если у вас есть желание помочь с покупкой сервера или просто подбодрить нас в такой нелёгкий час - будем рады вашим донатам.

Подробное видео происшествия

P.S. Авторы, приложившие руку к восстановлению Вомбата (заново зарегистрировавшиеся, прикрепившие свои старые посты к новому аккаунту и/или добавившие картинки в свои старые посты) будут награждены соответствующими ачивками (как только они появятся).

Уфа.

Кино январское, снято в Костроме. Автор сегодня выложил подборку своих видео оттуда. Это вот прям мощно.

Управляя автомобилем, женщина выехала на перекресток — как вдруг на проезжую часть вышла некая гражданка и стала переходить дорогу (в отсутствие каких-либо знаков, обозначающих пешеходный переход).

Увидев автомобиль, она сначала остановилась, но затем снова продолжила свой путь. Не имея иной возможности избежать наезда на человека, водителю пришлось направить свой автомобиль в кювет.

В результате автомобиль лишь немного зацепил женщину-пешехода — та упала на колени, но затем поднялась и благополучно дошла до остановки.

А вот ремонт автомобиля после падения в кювет обошелся водителю почти в 170 тысяч рублей.

Женщину-пешехода привлекли к ответственности за создание помех в дорожном движении в нарушение ПДД (ч.1 ст. 12.30 КоАП РФ). После чего собственница автомобиля подала на нее в суд, требуя возместить причиненный ущерб.

Учитывая обстоятельства дела, суд взыскал с ответчицы 215 700 рублей (стоимость ремонта и утраты товарной стоимости автомобиля) (пресс-служба Свердловского облсуда, 23.11.2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

http://www.ekboblsud.ru/news.php?id=3394

И оба в Красноярске. На первых кадрах ДТП, которое произошло сегодня утром во дворе на улице Воронцова, когда мама с двумя детьми шла в детский сад. Трехлетний мальчик получил травмы, но без серьезных последствий.

Произошедшая вчера вечером авария закончилась трагически (с 00:30) - трехлетний ребенок, который катался на беговеле, погиб под колесами "Газели"

Возникла у меня 10 лет назад потребность взять спавку в военкомате, о том что я не состою там на учете.
Узнав что да как, направился я туда в будний день. График у меня был 2/2, поэтому проблем с этим не было никаких. Подошел с документами к нужному кабинету (узнав его у милой тетенки в регистратуре), сделал запрос у девушки, она мне дала что-то заполнить, и сказала вернуться через неделю и написала мне дату, когда все будет готово. Так как спешки особой у меня не было, я сказал что вероятно буду через 2 недели, на что мне ответили что документы все равно будут готовы через неделю, как на бумажке написано..., ок, отлично.
Здесь стоит сделать маленькое отступление, я более 10 лет жил в европе, и в принципе там как личность и сформировался. И у меня есть пунктики по соблюдению сроков и соблюдению моих прав, которые я всегда отстаиваю, и дополнительная неделя была для того чтоб я лишний раз не нервничал, так как знаю наши реалии на этот счет.
И так, проходит 2 недели., я приезжаю в военкомат, повторно. Сразу после него договорился с девушкой, совсем слегка приоделся, моднявый, рваный пиджачек, суточная щетинка, погода хорошая, чувствую себя на позитиве, настроение: "все круто, особенно я"))).
Подхожу к регистратуре, здороваюсь с милой тетенькой, иду в кабинет за справкой. Меня встречает злобный взгляд и фраза "не готово, приезжайте через неделю" я вначале даже и согласился, но через 2 секунды мой мозг включил автопилот и погнал меня в дискусию на тему, "я вам и так на неделю больше дал, я специально пол москвы проехал за этой справкой". Спустя пару минут она начала на меня орать и со словами "не мешайте мне работать" выталкивать(!!!) меня из кабинета. Будучи не особым сторонником рукоприкладства с девушками, я удалился и направился к милой тетенке в регистратуре, с вопросом где сидит начальник этой мрази?
Как же расплылась тетенька в улыбке, говорит столько жалуются на нее, но дальше ничего не делают, приезжают по несколько раз. В этот момент у меня начало откровенно подгорать, ведь не у всех график 2/2, а это отгулы и т.д.... В общем сказала мне нужный кабинет, я туда. Захожу, уточняю ее ли это руководитель, подтверждает, объясняю ситуацию и слышу в ответ: "ну значит справка еще не готова". Я спокойно объясняю что приехал неделю после назначенного срока, и никуда без справки я не уеду. Тут происходит тоже самое что уже сегодня было, а именно, на меня начинают орать и со словами не мешайте мне работать" выталкивать меня из кабинета. Я решил и в этот раз не заниматься рукоприкладством с женщиной и направился вниз, к милой тетеньке.
Выслушав меня, милая тетенька немного матюгнулась в сторону той, от кого я вернулся и выдает: а знаете что, молодой человек? А сходите вы наверное на последний этаж, там у нас комиссариат, в такой то кабинет, он у нас здесь главный. Это был тот момент, где я понял что я на финишной дистанции.
Я поднимаюсь на последний этаж, стучусь в нужный кабинет, достаточно строгий голос приглашает войти, вхожу, прохожу объясняю ситуацию, показываю бумажку с датой прошлой недели. Объясняю что это у меня сегодня выходной, а другие из за такого поведения еще и на деньги попадают, что совсем некрасиво. Комиссар оказался совершенно адекватным, мужиком, приятный на вид, в форме, внушающий уважения. Выслушал, позвонил этим двум тетям, попросил их подняться. Пока мы их ждали пошутили из разряда, а чего так платят мало что пиджак рваный?,., да не, дизайнеры понапридумывают, нам потом это носить непойми как....
Заходят эти две клуши я ловлю целый букет эмоций на их лицах когда они видят меня, после чего их взгляд устремляется рассматривать собственную обувь. И тут началось))))))
Комиссар: "Мне вот молодой человек рассказывает вы его из кабинета выгоняли за то что он за справкой приехал, которая неделю назад готова должна была быть, правда?"
.....молчат, продолжают рассматривать свою обувь...
"Вы не молчите", показывает бумажку, которую мне давала девушка, "дату ты писала?"
Девушка, еле слышно, "Я"
"Так ладно, где его справка?"
Девушка, показывая на стопку папок в конце его стола (стол огромный, совершенно пустой, на нем только эта стопка папок)- "вон там"
Комиссар: "ты когда мне эти документы на стол положила?"
Девушка молчит
Комиссар немного повышая голос "отвечай"
Девушка: "сегодня утром"
Комиссар: "значит так, в конце смены обе ко мне, (девушке): забираешь стопку к себе, ищешь справку молодого человека, чтоб за 15 мин была у меня, можете идти"
Клуши вдвоем забираю груду папок, и извиняясь спотыкаясь суетливо удаляются.
"А вы, молодой человек", улыбаючесь говорит он мне, "проходите за мной" мы выходим из кабинета, он благодарит меня по пути за то что помог выявить некие упущения с их стороны, мы подходим к двери на которой написано "комната отдыха офицеров" открываем ее а там (барабанная дробь) стоит бильярдный стол, кулер в водой.
К сожаления, говорит, я с вами поиграть не могу, но вам чтоб 15 мин у двери не стоять возможно будет интересно шары погонять.
Сказать что я охренел, это совсем ничего не сказать, такое приятное завершение истории я не ожидал. Не думаю что многие могут сказать что играли в бильярд в военном комиссариате даниловского района, а я могу.
Справку, мне принес комиссар уже через 10 мин, так что играл я не долго. И еще, тетенька в регистратуре прям сияла от восторга когда я попрощался, поблагодарил за помощь и очень поверхностно рассказал что все получилось.
Мораль: всегда, слышите, всегда есть адекватный человек, стоящий выше того быдла, которое жалает навязать тебе всякую хрень. Не нашли? Ищите выше. Разумеется профильрируйте спева свои хотелки на адекватность ;)
Всем добра и почаще хеппи эндов))))

Однажды зимой работала я на Скорой. Днём было небольшое затишье, и все бригады собрались в отделении. Тут послали на вызов первую бригаду - ДТП на трассе. Минут через двадцать дают вызов нашей бригаде. Позвонил мужчина и сказал, что ехал он по трассе и увидел машину, которая съехала с трассы по откосу вниз. Перед у машины задран к верху, включены фары, а есть ли кто в машине, мужчина не видел. Он просто мимо проехал и решил вызвать Скорую. Машина эта стоит километров через 5-7 после ДТП, на которую "ваши уже приехали".

Пока мы ехали до места вызова, встретили несколько ДТП. Штук шесть, не меньше. В тех случаях, где возле побитых машин стояли эвакуаторы или где не было людей, подъезжать не стали. Просто притормаживали и смотрели. В трёх случаях мы подъезжали и спрашивали нужна ли помощь. Никому медицинская помощь не была нужна.

Вот мы подъехали к месту вызова. Издалека были видны следы от машины, уехавшей вниз. Склон очень крутой - градусов сорок пять. Машина стояла так, как описал вызывающий – передней частью кверху, только фары были выключены. Через лобовое стекло было видно, что в машине два молодых человека. Мы стали осторожно спускаться вниз. Скорее даже не спускаться, а сползать. Увидев нас, ребята открыли боковое стекло и радостно сообщили, что они ждут эвакуатор.

- А мы Скорую не вызывали. И тем мужчинам сказали, что Скорая не нужна. Зачем они вас вызывали?

Выползали мы из сугробов цепляясь сначала за машину, а затем за руку нашего водителя. Пока мы выбирались на обочину, мимо проезжали машины. Одна из них остановилась, объехав нашу машину. Из неё вышли двое парней и пошли к нам. Оказывается, они решили узнать не нужна ли их помощь Скорой помощи. Такие молодцы!!! Большинство людей, увидев, что Скорая работает на ДТП, проедут мимо. А эти молодые мужчины решили нам помочь. Мало ли? Может людей надо поднимать наверх? На носилках в машину грузить? Или ещё что. В общем, растрогалась я немного от этого. Наша помощь никому не была нужна, поэтому парни поехали дальше, ну и мы тоже.

Что имеем? 37 минут в одну сторону плюс 5 минут на вызове (спуститься вниз, поговорить, заползти на обочину) плюс 30 минут, чтобы вернуться обратно в город. Было потрачено больше часа на безрезультатный вызов, в то время как другие бригады катались по вызовам, не заезжая на Скорую.

Все мимо проезжающие делятся на три категории. Первая категория проезжает мимо ничего не предпринимая. "Не моё дело".

Вторая категория так же проезжает мимо, но они предпринимают определённые действия - совершают звонки в спецслужбы. "Я сделал доброе дело - позвонил". Такое поведение, безусловно, лучше, чем у людей из первой категории. Так есть гарантия, что люди, нуждающиеся в помощи, её получат.

Третья категория - мимо не проедут. Они "неравнодушные". Не пожалеют своего времени, остановятся, подойдут узнать, не нужна ли помощь? А если нужна, то помогут в силу своих возможностей. Вот таким людям - респект, уважение и искренняя благодарность. На таких, неравнодушных, держится мир. Благодаря им количество безрезультатных поездок становится меньше, помощь оказывается быстрее, а бригада, выезжающая на ДТП, заранее может предполагать есть ли пострадавшие, сколько и насколько тяжело они пострадали, что опять-таки облегчает работу медикам и повышает процент выживаемости людей, пострадавших в ДТП.

И вот хочу я попросить мимопроезжающих. Не проезжайте, пожалуйста, мимо. Остановитесь на пять минут, чтобы узнать нужна ли помощь? А если есть возможность, то помогите. Иногда просто укрыть человека, лежащего в снегу - уже огромная помощь, которая, быть может, спасёт человека от смерти.

Однажды я побывал в конце тоннеля.

Шел 98-й год. Мне и моему закадычному другу Вадику было по 13 годиков. Главным развлечением того лета у нас были долгие поездки в метро по льготному ученическому проездному. Что говорит о нашем с Вадиком интеллектуальном развитии на тот момент.

Волновали нас тогда два вопроса. Первый – это как потерять девственность (в первую очередь для этого стоило сбрить подростковые усы – как я понял намного позже).

Второй – что происходит с поездом метро на конечной станции. Точнее, в тот временной промежуток, когда он ныряет в тоннель с одной стороны платформы, а потом выезжает с другой.

Больше всего интриговало то, что всех людей из поезда перед этим настойчиво выгоняют.

Большинство наших знакомых сходилось на том, что, скорее всего, там кроме тоннелей ничего интересного нет. Но попадались особо одаренные товарищи, которые озвучивали идиотские теории о лучах, убивающих любую органику. Дескать, ими просвечивают весь поезд, пока он на перегоне. Типа в целях дезинфекции.

В общем, мы стояли на платформе. Тетка обходила вагоны. Вадик в очередной раз излагал свои бредовые теории про смертельные лучи. Я рассеянно кивал, а сам внимательно следил за теткой.

- Ну че, пойдем уже? – наконец закончил Вадик.

- Щас. Погоди. – отмахнулся я, не спуская глаз с метрополитеновской тетки.

Она просемафорила машинисту. И тогда я совершенно неожиданно для себя самого заскочил в закрывающиеся двери вагона.

Я остался в поезде. А мимо, удаляясь, проплыла пораженная физиономия Вадика.

Сначала ничего интересного не происходило. Поезд ехал. Вокруг были обычные темные тоннели. Я уже приготовился, что сейчас выйду с другой стороны платформы и пойду по своим делам. Не ахти, какое приключение, конечно. Но, как минимум, загадка раскрыта.

Тут поезд остановился. Сквозь межвагонные двери ко мне шел машинист.

Я лихорадочно попытался придумать убедительную отмазу. Но в голову ничего кроме «Извините, я больше не буду» не лезло.

Машинист зашел в вагон. С полминуты он меня разглядывал, уперев руки в бока. Наконец, спросил:

- Ну и зачем?

Я понял, что любая отмазка будет звучать глупее правды. Поэтому честно сказал:

- Да просто хотел узнать, что там, в тоннеле… - И, подумав, добавил: - Извините. Я больше так не буду делать.

- Блин, ну ведь немаленький уже. Взрослый мужик. – Упрекнул меня машинист. Впрочем, упрек прозвучал скорее как комплимент. – Подошел бы по-человечески попросил. Я бы тебя в кабине провез. Чего мне – жалко, что ли. Пойдем.

Остаток пути я проделал в кабине машиниста. Он сделал очень краткую экскурсию – смотреть там особо нечего было. И показал основные приборы.

Первым, что я увидел, когда мы въехали на станцию, была физиономия Вадика. Он стоял в самом начале платформы и видимо уже всерьез волновался – куда бежать и что делать. Когда я приветливо помахал ему из кабины машиниста, то беспокойство сменилось у него на лице удивлением. А удивление – завистью.

Я поблагодарил машиниста и попрощался с ним. Вышел из поезда. А потом рассказал все Вадику. Он хмуро выслушал мой рассказ. Некоторое время молчал.

А потом мой друг, который видел, как я сажусь в поезд и как из него выхожу, проявил скептицизм. Сделал он это просто и незатейливо. Сказав:

- Да врешь ты все…

Однажды я присутствовала на видео-селекторном совещании. Обсуждались в основном вопросы, связанные с тромболизисом. А в конце совещания задели вопрос, связанный с лечением шока. Особо отметили травматический шок. А потом разобрали случай, произошедший в одном из районов нашей области.

Сама история такая:

Мужчина, находясь в алкогольном опьянении, ночью возвращался домой. Путь его лежал мимо железнодорожных путей. Мужчина уснул возле этих путей. Во сне его рука легла на рельсы. Проезжающий поезд проехал по руке и отрезал кисть. Мужчина, зажав другой рукой обрубок руки, дошёл до домика станционных рабочих. Рабочие вызвали Скорую.

До приезда бригады СМП рабочие наложили жгут на конечность, и перебинтовали обрубок. Приехала фельдшерская бригада через 38 минут из-за большого расстояния до места вызова. Повязку с раны не снимали, рану не смотрели. Ослабили жгут. Обеспечили венозный доступ. Установили систему с физраствором. Обезболили кеторолом! В карте вызова состояние мужчины описано как средней тяжести, давление 120/80, пульс 80, кожные покровы физиологической окраски. В общем - здоровый мужик, только без руки.

Повезли его в больницу. Через несколько километров мужчина был передан для дальнейшей транспортировки другой бригаде (причину передачи пациента другой бригаде нам не назвали, сказали, что будут выяснять). Другая бригада так же пишет, что состояние у пациента средней тяжести. В дороге продолжают капать физраствор. Давление в пути стало снижаться. Если верить карте вызова, то давление у мужчины стало 110/70, а пульс 100. Но состояние оценивается по-прежнему средней тяжести. Дополнительного лечения никакого.

Доставили в приёмное отделение больницы. Травматологи уже оценили состояние как тяжёлое - давление 80/40, пульс 120. К диагнозу "травматическая ампутация нижней трети предплечья, алкогольное опьянение, добавился "Шок". Чем лечили мужчину в приёмном отделении нам не сказали. Сказали только, что пациент скончался в приёмном отделении через час.

На момент проведения совещания заключение пат.анатома ещё не получено.

А потом был поэтапный разбор случая:

1. Неправильно оценили тяжесть состояния. Состояние средней тяжести. Сломана одна кость — это состояние средней тяжести. А в данном случае была травматическая ампутация конечности. Это уже тяжёлое состояние. Эксперты склоняются к тому, что бригады либо недооценили состояние пациента, либо лукавили, когда писали карты вызова. Из-за ошибки в оценке тяжести состояния действия бригады тоже стали неверными.

2. Неадекватное обезболивание.

На переломы костей предплечья как минимум трамадол вводят. Почему на такую травму как ампутация конечности, фельдшер назначил кетарол? Наркотики жалко или бумажку писать (списывать наркотик) не охота? Молотком по пальцу ударишь - боль какая сильная. А тут руку не обрезали даже. Её отдавили - произошло размозжение тканей. Перебиты кости, мышцы, сосуды, нервы. Представляете какую боль испытал человек? А обезболили его кеторолом всего-то. Адекватность обезболивания имеет огромное значение. Обезболили бы нормально - может и жил бы человек. А так - умер от шока болевого.

Было ещё и третье, и четвёртое, и пятое. Разбирали этот случай для того, чтобы ошибки не повторялись. Но что сделано, то сделано. Вернее - не сделано. Обратно время не воротишь.

Как наказали медиков, причастных к этому случаю, не известно. Всё зависит от того, кто взялся за это дело. Если следственный комитет, то возможно, что и до суда дошло.

Печально всё это.

Не понимаю, что происходит на Капибаре, поэтому на всякий случай размещу баян времён царя Гороха. Я его год хранил, ждал своей очереди!

История достаточно старая, и, если бы сегодня не пришел человек, который рекомендовал столь замечательным клиентам обратиться ко мне - я б и не вспомнил.

Одна семья решила приобрести автомобиль. Поскольку отец и сын занимались непонятно чем, то кредит брали на официально устроенную мать, и, соответственно, автомобиль оформлен на мать. Первый год все было хорошо - было и КАСКО и все остальное, то потом решили от КАСКО отказаться... зачем переплачивать?

И случилось ДТП! Еще повезло, что у виновника было ОСАГО, а то нынче оно не в моде.

Страховая насчитала ущерб, грубо говоря, 309 900 р., стоимость всего автомобиля оценили в 450 000 р., стоимость годных остатков - 150 000 р. Отправили на ремонт. Семья поставила машину в сервис и принялись мужественно ожидать блестящий, отремонтированный автомобиль. Но автомобиль не ремонтировался.

Месяца через 3 позвонили из сервиса и заявили, что, во-первых, ремонтировать за такую сумму они нифига не согласны, а, во-вторых, страховая еще не перечислила деньги. Семья побежала в страховую, разбираться.

- Давайте так, - предложили в страховой. - Вот у вас тут годные остатки 150 000 р. Так мы заберем у вас авто, выплатим 150 000 р. - и вам ничего не нужно ремонтировать! Так что страховую выплату мы вам платить не будем!

По странной причине семья не согласилась. Через некоторое время снова позвонили из страховой:

- Мы тут переговорили с банком, в котором у вас авто в залоге. Они согласны отдать нам автомобиль за 150 000 р. И у вас там остаток кредита останется всего 20 000 р. Соглашайтесь!

Здесь стоит отметить, что семейка оказалась не вполне в своем уме, так что события описываю с их слов. Возможно, они что-то передали с искажениями, возможно я что-то не так понял. Факт тот, что после этого они пришли к нам.

Открыли интернет. Посмотрели. Такое авто такого года стоит в районе 750 000 р. Это уже наводит на мысль, что оценка страховой на вполне отвечает действительности. Объяснил им:

- Делаете оценку в независимой экспертизе, доверенность - и приходите ко мне.

Сразу возник вопрос:

-  А у тебя есть кто, кто побольше насчитает?

- Я не знаю, кто там больше или меньше, но вот вам два оценщика на выбор - у них оценка адекватная.

Ушли. Прошло какое-то время, снова все вместе вернулись:

- Мы ходили и туда, и туда - там оценка дорого! Давай кого-нибудь другого.

- А кого я вам другого дам? Вот вам Гугол в руки - и ищите, где дешевле!

И тут встрял сынок:

- Все ништяк, у моего кореша есть кореш, у которого есть кореш - он и скидку сделает, и посчитает, как надо!

Возник вопрос: а зачем вы ко мне с этим вопросом пришли, если у вас кто-то есть? Вот туда и идите!

Прошло еще немного времени... снова вернулись. И опять всей толпой.

- Вот, мы сделали оценку, очень дешево, всего за 2 000 р., а ваши там дерут.

Ладно, открываю отчет... и сумма ущерба, если по оценке страховой была 309 900 р., то здесь, условно говоря - 310 100 р. Цифры точно не помню, но разница меньше, чем в 1 000 рублей. Сразу открыл указанный в отчете сайт, вбил первый же попавшийся артикул - оказалась дверь. И, если на сайте, откуда эксперт брал цены, стоимость двери 25 000 р., то в отчете почему-то 12 000 р.

Показал им все. Объяснил, что идти в суд с этой оценкой вообще никакого смысла нету. Нужно идти в другое место, делать нормальную экспертизу. Запричитали:

- Как же так, мы же такие деньжищи заплатили! Это опять столько без машины, сколько платить, сколько ждать...

Еще раз объяснил, что машину уже можно ремонтировать - эксперту вообще достаточно фотографий из предыдущего отчета, чтобы сделать оценку. Тут немного обрадовались, выкатили мне доверенность.

Читаю доверенность и немного не понимаю. Я точно помню, что говорил - доверенность от собственника. Но по какой-то причине принесли доверенность не от жены, от мужа! Может, стоило уточнить, что собственник - это тот, кто в документах? Спрашиваю - почему от мужа-то?

- Ну, во-первых, я - мужик! А, во-вторых, зарплата-то у нее маленькая, за кредит я плачу! Получается, собственник-то - я!

Так, понятно... тяжелый случай. Надеясь, что это - в последний раз, снова объяснил, что нужна нормальная оценка и доверенность именно от матери. Потому что в документах на авто написана она. Вроде как все поняли.

Прошло, наверно, месяца два. И позвонил какой-то совершенно левый мужик:

- Как у вас там с судом по машине?

- А ты, вообще, кто?

- Так я их сосед! Я им денег в долг давал на суд! Они обещали, как выиграют - так сразу рассчитаются. Вот я и хочу спросить - когда там уже деньги будут?

- Слушай, мужик... я тебя не знаю. Кому ты там давал денег - разбирайся сам. И говорить тебе ничего не буду.

Сказать, что я офигел от такого звонка - ничего не сказать! Сразу набрал замечательных клиентов, поинтересоваться, что за херня происходит.

- А вы знаете, мы тут пошли к другим, нормальным юристам, которые сказали, что даже с такими документами победят...

- А нахрена вы этому чудику, своему соседу, мой номер дали?

- Так те юристы трубку не берут...

- А, все, понятно. Давайте вам там, удачи.

Логично же - если там трубку не берут - то дать мой номер телефона. Я ж телепатически знаю, что там у них происходит и даю справки всем подряд. Искренне надеюсь, что в моем "удачи" они услышали "да и пошли бы вы нахер".

Возвращаясь к началу - человеку, который порекомендовал обратиться ко мне, они до сих пор высказывают, что я какой-то дурачок, который даже не знает, как в суд подавать, и на кой было меня советовать - непонятно... машину до сих пор не отремонтировали - так и стоит у них во дворе, хотя прошло почти 2 года.

Еще отмечу, что я продолжаю составлять сборник Байки из жизни: Юридические истории 2

История, финал которой наступил буквально только что. Ну как финал... если ответчик не обжалует - то финал. Но сейчас, пока я пишу эти строки, судья в далеком северном Ленинграде зачитывает приговор...

А началась эта история в октябре 2018 года, когда один из пикабушников попал в ДТП. Его автомобиль в результате утратил смысл своего существование - перестал мобилить. Приехали ГАИшники, все замерили, зафотографировали, зарисовали и, заодно, подсказали телефон эвакуатора.

Эвакуаторщик, некий Оглы, эвакуировал-эвакуировал и... выэвакуировал машину пострадавшего, запросив 11 000 р. за свои услуги. Как бы стоимость слегка охреневшая за такое расстояние, но... какого черта? Все равно ОСАГО все компенсирует.

Оглы, получив деньги, выдал, как того требует закон, квитанцию.

Квитанцию с названием "Документ" примерно такого содержания: "машина ехаль-ехаль, бадабум. Сломальси. Ехать совсенама больше не хочет. Я машин браль, свой машин грузиль, куда надо отвозиль, 11 000 денег взяль".

Потом - оценка, страховая, выплата... выплата всего, кроме услуг эквакуатора. Мол, предоставьте нормальную квитанцию, а не эту бурду.

Клиент обратился к Оглы, телефонные переговоры длились около трех месяцев и позиция Оглы постепенно менялась с "да-да, все дам" до "пошел ты нахер".

Ах, нахер?

Тут уже пикабушник обратился ко мне. К слову, обратился уже не в первый раз - обращался и раньше.

Вот тут встал сложный вопрос... вообще, по идее, Оглы нарушил права потребителя - не уведомил, что не может предоставить документ, соответствующий ст. 4.7 N 54-ФЗ от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", подтверждающий подтверждающие факт оказания и оплаты услуг по эвакуации ТС. Т.е. не предоставил полной и достоверной информации об услуге в соответствии со ст. 12 ЗоЗПП, что повлекло за собой отказ страховой компании возместить 11 000 р. А это уже убытки.

По закону получается, что потребитель прав... другой вопрос - что практика по таким случаям абсолютно отсутствует.

Между строк отмечу, что в последнее время начал брать такие дела, по которым, вроде как, закон на стороне клиента, практику искать бесполезно - ее нету, и самому интересно, чем оно закончится. Заканчивается не всегда в пользу клиента - у судьи есть глубокое внутреннее убеждение.

Пока, в досудебном порядке, направили Оглы претензию с предложением предоставить квитанцию в установленной форме и начали готовить доказательства для суда - направили копию квитанции в ИФНС с просьбой разъяснить - соответствует, али нет.

Оглы от получения претензии уклонился, ИФНС с благодарностью ответила, что не соответствует и оштрафовала Оглы, если память не изменяет, на 1500 р.

Ну... Оглы не желает получать претензию - и хрен с ним. Исковое - суд.

Получив повестку, Оглы понял, что шутки кончились, и, заявив, что не знал, как должна выглядеть квитанция, но, спасибо ИФНС, там разъяснили, и изъявил желание предоставить квитанцию в виде, установленным законом. И, в итоге, предоставил.

Однако сроки-то исполнения требований потребителя были нарушены, неустойка там конская... набежали те же 11 000 р. Плюс моральный вред. Плюс штраф в размере 50% в пользу потребителя.

В итоге суд, буквально только что, взыскал с Оглы в пользу потребителя 20 000 р. с копейками. За квитанцию.