Сохраняй посты, комментируй и ставь оценки
После того, как ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернета, мой оператор прислал уведомление о том, что мой тариф подорожает на 65 рублей. @MTS, вы там не охуели случаем?
Обратился ко мне родственник - попал в ДТП, причем вообще незаслуженно. Стоял первым на светофоре, на перекрестке, как обычно - один летел на желтый прямо, второй торопился повернуть налево - одна кегля влетела в авто родственника.
Попросил найти ему на время, пока авто в ремонте, какую-нибудь жоповозку. Пофигу какую, лишь бы каталась - детей в школу по пути на работу забросить, на обратном пути до дома - забрать детей из школы. В магазин пару раз в неделю за продуктами съездить.
Ладно, обратился к товарищу - у него стоит Мурзик 1990-х годов, пару лет назад откапиталил его. Товарищ не против дать авто покататься на время. Родственник посмотрел - физию скривил. Не, двигло 5 литров - не прокормить. Признаться, я б сам отказался от такого авто - он реально здоровый! По нынешним временам хрен где запаркуешься!
Обратился к другому знакомому - у него вообще стоит 3 япошки 80-х годов, все в идеальном состоянии. Ищет, покупает, ремонтирует... а потом стоят они у него на участке под навесом. Не ожидал, что он согласится дать кому-то покататься такое сокровище - но для меня пошел на жертву:
- Выбирай любую!
Родственник приехал, посмотрел... не, правый руль его не устраивает. Да, меня когда-то тоже смущал правый руль, но проверено - привыкаешь быстро.
Задумался я, как бы помочь родственнику... и вспомнил про соседа, чья Нива на газоне стоит - когда публиковал на Пикабу фотки с кривой парковкой одной местной дамочки, почти каждый на нее внимание обратил.
- О, - думаю. - Лишен прав он еще, как минимум, на год - на месяц вполне может дать машину!
Переговорил с соседом - он не против. Все равно стоит, ржавеет. А так хоть кататься будет.
- Что за машину? - спрашиваю.
- Дай книгу с автографом - да и хватит!
Вообще прелестно! Позвонил родственнику, родственник приехал посмотреть машину.
- А чего, - говорит, - на летней резине?
- Зимняя резина в гараже, ключи - в бардачке.
- Не, это ж колеса придется таскать, менять...
Тут я начинаю закипать, спрашиваю у соседа:
- А что - в гараже у тебя еще одна машина стоит?
- Нет, пустой гараж.
И тут у меня рука к кобуре дернулась. Чудом обоих не положил! Да вы, ребята, охуели? Одному машину даром дают покататься - он недоволен, что колеса придется менять. У второго пустой гараж, водилки забрали за пьянку, но машина с лета на газоне во дворе стоит!
Родственнику указал в сторону каршеринга, соседу сообщил, что если утром авто еще будет стоять на газоне - вечером его увезет эвакуатор. И пошел домой, нервы поправить солянкой и стопочкой.
Интересно, это только у нас, в Челябинске, в воздух охуин подмешивают, или везде так?
Прошу консультации от лиги юристов.
Наткнулся на новость об изменении стоимости услуг сотовой связи у МТС. В поездках по России они предлагают сократить расходы на связь.
Цитата:
Все входящие вызовы из региона пребывания будут бесплатными, остальные входящие вызовы - 5,50 руб./мин.
Вспомнил что когда-то были приняты изменения в закон "О связи", отменяющие плату за входящие:
Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:
при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя услугами связи;
с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;
с абонентом, находящимся за пределами территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный данному абоненту абонентский номер, если договором об оказании услуг связи не установлено иное.
Немного не ясна формулировка в законе: "с абонентом, находящимся за пределами территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный данному абоненту абонентский номер, если договором об оказании услуг связи не установлено иное".
Прошу специалистов подсказать что имеется в виду под этой формулировкой и на сколько правомерны такие выдумки оператора.
Пока, в моем понимании МТС нарушает закон, вводя плату за входящие. Ведь они вводят плату при нахождении в сети МТС, правда не домашнего региона.
Всем привет. Приходит мне сегодня СМС о том, что мой тарифный план меняется с 22.04.2024, подробности в приложении. Захожу туда и вижу следующую картину (скрин выше).
Стоит отметить, что за год МТС уже поднял цену на тариф 3 раза!!!! Качество связи не улучшилось, на работе в некоторых местах так и не ловит, хотя до октября 2022 года всё работало стабильно. Также отмечу, что у меня уже имеются скидки от них, но с учётом скидок я теперь буду платить 746, 05₽. А когда срок действия скидки подойдёт к концу, то будет ещё дороже. Следующее повышение цен от МТС будет в сентябре 2024 года, скриньте, так и будет. Единственное, что меня держит - безлимитный мобильный интернет. Но уже правда, засматриваюсь в сторону Мегафона. У кого ещё повысили цену на тариф с 22.04.2024? Давайте обсудим данную тему. Всем хорошего дня и отличного настроения😉
Решил я перейти на Билайн с МТС с сохранением номера. Пошел в Билайн, написал заявление. Через пару дней звонят из МТС и спросили причины почему я их решил покинуть. Объяснил что немного не устраивает качество связи поэтому решил попробовать Билайн. Чтобы я не менял оператора предложили тариф с 70% скидкой на индивидуальных условиях с безлимитным мобильным интернетом и обещали решить проблемы со связью.
Было: тариф Безлимитище. 10 Гб, 300 минут, 300 смс за 550 руб
Стало: тариф Смарт топ. Безлимитный моб. интернет (хотя на сайте написано что включено 20Гб трафика), 3000 минут, 3000 смс за 585 руб
Тарифы для Москвы и области.
Остался я в МТС в итоге. Очень уж шоколадные условия они предложили)
Пруфы:
личный кабинет вчера
личный кабинет сегодня
Безлимитный интернет, 3000 минут. Все как обещали.
Тариф бессрочный. Про это тоже спросил.
Когда не стало моего отца, я забрал его телефон (старый кнопочный сони эриксон) вместе с симкой. Положил туда немного денег, чтобы баланс был положительный, периодически включал первое время, т.к. иногда звонил кто-то, кто ещё не был в курсе... Потом мобильник лежал в шкафу выключенный. Прошло месяца 4 или 5, в почтовый ящик (обычный, в подъезде который) пришло письмо от МТС на имя моего отца с требованиями погасить задолженность и обещаниями всякими карами и подачей в суд, если счёт не будет оплачен. Письмо забирает мама, звонит мне в расстроенных чувствах. Я немного офигеваю, захожу в личный кабинет, заказываю детализацию и вижу подключенную подписку на какие-то гребаные анекдоты. Дата подписки - когда телефон уже лежал выключенный в шкафу. Ну и баланс в минусе на несколько месяцев стоимости услуги этой. Звоню в МТС, немного срываюсь на оператора. Она вроде понимает всё, просит заявление на возврат средств, которое можно вот прямо сейчас по телефону и составить. Соглашаюсь, через несколько дней деньги возвращаются, баланс становится таким же, как был, когда я убирал телефон в шкаф. Уже довольно много лет прошло с того времени, но, видимо, ничего в этом плане до сих пор не поменялось.
Никогда такого не было, но, чую, настал момент обратиться к силе Пикабу (вернее - к @MegaFon.help) с личной проблемой.
Когда-то, очень давно, у меня была симка Мегафона, которой я после не пользовался долгое время, и, когда вставил ее в телефон - оказалось, что она нерабочая... ладно, хрен с ним. У меня есть номер, который не меняется с 1997 года, так что я-то переживу, только Мегафону без меня, похоже, стало совсем туго...
В прошлом года назад отец покупал телефон, ему в DNS впарили симку Мегафона. У него номеров столько - что коллекцию можно собирать. Куда одному человеку столько? При покупке телефона он был в гордом одиночестве, со своим паспортом...
И вдруг 5 января ему приходит СМСка "так и так, Константин Александрович, поздравляем вам с днем рождения". Во-первых, Константин Александрович - это я, а мой отец, соответственно - Александр. А, во-вторых 5 января - день рождения у меня, а не отца. Именно ввиду моего дня рождения этот день выходной, а не потому, как некоторые, заблуждаясь, думали, из-за того, что 5 января выпадает на новогодние каникулы. У отца день рождения в совсем другой день, и он выходной только если выпадает на сб или вск.
Ситуация странная и непонятная...
Поехали в Мегафон и оказалось, что симка оформлена почему-то на меня! И указаны мои паспортные данные! Как? Откуда там вообще мои паспортные данные, если моего паспорта вместе со мной и близко не было в момент оформления симки?
Непонятно... @MegaFon.help, ответь.
Перевел номер от юрлица на себя. Одномоментно заменил симкарту. Произошло это в субботу около 19-50. Выждав 24 часа, попытался отправить смс - а в ответ тишина. В чате описал проблему в 21-24, и только у 9 утра получил ответ - что созданя заявка, время решения до 7 дней. До сих пор смс не работает. Невозможно войти в клиент-банк, нет возможности управлять услугами. А деньги за навязанные при смене ТП услуги успешно начнут снимать, когда кончится ознакомительный период.
Имею вторую симку Билайна - и к их чести на вопросы в чате отвечают почти мгновенно!.
Заметил очередную волну постов о беспределе сотовых операторов и вспомнил историю, приключившуюся со мной в январе этого года.
Новый год мы решили отметить в кругу нашей родни в другом регионе, закупили подарков, закинули побольше денег на телефоны (всё таки другой город, мало ли) и 30 декабря рванули в гости. Сам праздник прошёл великолепно, я понял, что моя Чувашская родня может пить раза в 3 больше чем русская, и пить, я наверное, больше не будут никогда. Но сейчас не об этом.
Через неделю, по возвращении домой, обнаружилось, что у жены на телефоне нулевой баланс, что странно т.к. ими мы особо не пользовались - у всех дома был Wi-Fi, посему мобильный интернет также отметается.
Я позвонил на горячую линию и поинтересовался, какого собственно, коллайдера происходит? Где деньги, Жора? На что консультант мне ответил: у вас была активирована подписка, аля "анекдоты каждый день". Я поинтересовался, каким чудом это произошло и попросил её отключить (надо сказать, что я готов поклясться, что и себе и жене подключал контентный счёт). Предельно вежливый консультант подписку отключил и сказал, что денег вернуть не получится, но назвал номер из детализации, на который уходили деньги 2317387 и сайт media-cloud.biz - якобы вот на нём моя жена, видимо в каком-то эпилиптическом припадке и активировала эту подписку.
Всё стало ещё интереснее, я позвонил по номеру горячей линии, указанной на этом сайте. Некий Андрей, радостно меня поприветствовав, спросил номер и сообщил, что подписок на нём нет. Я сказал, что об этом я уже знаю и хотелось бы узнать, откуда подписка вообще взялась. Тут Андрей, судя по голосу помрачнел и сказал, что этой информации у него нет. Тут помрачнел уже я и попросил его назвать компанию, которую он представляет. На это Андрей невнятно промычал: "нууу мыыыы отключаем подписки на Теле2 и Билайне". Я говорю, хорошо, вы, наверное, сотрудник Теле2 или Билайна? Андрей поскрипел извилинами мне в ухо и сказал, что не может ответить на этот вопрос и трубку положил.
Я ещё раз позвонил оператору и поинтересовался не появилось ли у них каких либо мыслей по моему вопросу. Мне ответили, вы скорее всего подтвердили смской или в POP up сообщении своё согласие на данную услугу. Я говорю, я вроде адекватный, моя жена тоже ни в чём крамольном не замечена. Кто в здравом уме булет подключать рассылку анекдотов/прогнозов погоды в 2018 году при наличии интернета? Консультант мне ответил, что мол возможно это произошло случайно и он сам разок так попадал.
После этой невероятно продуктивной беседы, я зашёл в чат в личном кабинете, где ещё раз изложил суть проблемы и добавил, что раз никто не смог мне объяснить каким образом произошла подписка этой уберполезной услуги я считаю, что стал жертвой мошеннических действий со стороны моего любимого оператора либо ещё каких-то неустановленных лиц. О чём я незамедлительно составлю обращение в Роспотребнадзор, Страсбургский суд, МЧС и своему соседу - он сидел, он страшный человек.
А спустя 8 дней после моего обращения жене упала вот такая СМС и деньги чудом вернулись.
В последнее время поводом посмотреть в объектив камеры для нас все чаще становится не какой-то счастливый момент в жизни, а банальный визит в банк или даже в салон сотовой связи. Приведу любопытный случай из практики, когда женщина отказалась сфотографироваться при получении сим-карты, а после пожаловалась в суд, что с ней не заключили договор из-за этого.
В один из столичных судов поступил иск от некой гражданки, которая требовала взыскать 50 тысяч рублей компенсации морального вреда с оператора сотовой связи. Как следовало из ее объяснений, она обратилась в салон для приобретения новой сим-карты к телефону, но ей отказали в заключении договора после того, как она категорически отказалась фотографироваться (т. е. передавать свои биометрические данные для последующей идентификации ее личности).
Ответчик в суде подтвердил, что процедуру сбора биометрических данных граждан в салонах связи действительно практикуют — но только когда с клиентом заключается договор комплексного банковского обслуживания (салон сотовой связи выступал не только от имени непосредственно оператора, но и от одноименной кредитной организации). В последнем случае к выдаваемой сим-карте подключалась услуга дистанционного доступа к банковским услугам.
При этом клиентам предоставлялась возможность выразить свое согласие на фотографирование путем проставления галочки в тексте договора напротив соответствующей фразы. Таким образом, ответчик настаивал на том, что не ставил возможность получения истцом сим-карты в зависимость от ее согласия на фотографирование.
Между тем суд все-таки признал вину оператора сотовой связи, поскольку тот не доказал, что довел до потребителя информацию о том, какие виды договоров он предлагает заключить для оказания услуг связи, в каких случаях предусмотрена необходимость фотографирования, а также что салон связи (куда обратилась истец) представляет в т.ч. интересы кредитной организации. А это является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-I.
Поэтому требование о компенсации морального вреда удовлетворили — правда, частично, т. к. заявленную в иске сумму снизили до смехотворных 500 рублей (Мосгорсуд, определение по делу № 33-414667/2020).
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
Мне @wowcow тут очень сильно угрожала... Обещал написать.
Речь пойдёт про розничную торговлю. Год уже не помню, но тогда Мегафон только начал свой путь по стране, Связной загибался, Билайн купил себе Евросеть... Началась очень большая переделка бизнеса, куча рабочих мест появлялась и заполнялась ежедневно.
Меня взяли продавцом-консультантом в Мегафон, за полгода дорос до тренера по продажам.
В то время (не знаю, как сейчас) было много франшиз, которые выполняли почти тот же функционал, но принадлежали частным лицам. И одна такая (40 салонов, потом ещё 20 присоединили) пригласила меня к себе, потому что у них точки в минус работали. Держались они только благодаря сим-картам - за них операторы нехило платили. Но вот телефоны, аксессуары, сопутствующие товары - жёсткие минусы.
Мне дали карт-бланш...
Поменял практически всех поставщиков аксессуаров, поменял ценовую политику, но, в отличие от моего предыдущего поста, в большую сторону, потому что салон связи - это всегда дорогие аксессуары (это, кстати, до сих пор так). Проводил тренинги персонала на местах, мастер-классы. Оптимизировал процессы снабжения, поощрения, ротации ассортимента.
Полгода входил в курс и вводил поставщиков, потом полгода практически жил в офисе.. Приходилось жить, потому что точки работали днём - там одни вопросы и процессы, а ночью, когда они спали, я решал вопросы снабжения, сортировал товар, анализировал продажи точек. Например, где-то лучше продаются дорогие телефоны, зарядки, чехлы, а дешёвые зависают, в другом наоборот. А рынок-то очень быстрый. Новые модели выходят быстрее, чем продаются старые. Приходилось из одного салона перевозить в другой, в какие салоны заказывать больше среднего сегмента, в другие больше дорогого... Уезжал домой поспать, помыться, переодеться и снова в бой. Коллеги уходили домой - я работал, они приходили утром - я ещё работаю, ближе к обеду было посвободнее, бежал домой, а уже в 4-5 прибегал снова в офис. И так полгода...
Зато потом я пожинал плоды своих трудов! У меня изначально был договор на процент от прироста прибыли. Не от всей прибыли, а только от прироста.
Этой истории не было бы, если б у меня не получилось... В итоге, я поднял прибыль моих 60 салонов на 247%. Не помню, какая сумма там была, но в те годы, в 25 лет я зарабатывал 120-150 тысяч в месяц. Это было очень круто.
Около 4-5 месяцев я наслаждался тем, что всё автоматизивал, наладил, работало почти без моего участия. Я больше фигнёй страдал, чем работал. Это было круто. Больше всего радовало то, что я сам это всё сделал. А потом со мне не продлили договор, а на моё место встал племянник коммерческого директора. Но это уже совсем другая история.
Реакция операторов на ваши прощания
в Казахстане аналогично, те же грабли и то же нет альтернатив.
https://t.me/tvdno/20728?single
Жена у меня тоже решила в начале этого года уходить от своего оператора, только от Билайна. И причина была в наглости полосатых, ибо они, даже не предупредив, подняли абонентскую плату до 21 рубля в день. Платить так много нам не хотелось, тем более за связь с лимитным интернетом, так что я посоветовал уйти на Теле2 (сам много лет пользуюсь, меня все устраивает).
Мы сходили в салон, оформились, там сказали, что нужно время, чтобы утрясти разные формальности.
И тут началось. Полосатые звонили жене каждый день по несколько раз. Поначалу она не брала, потом всё-таки решила ответить и высказать все, что о них думает. Дальнейшее передаю с ее слов, ибо разговора не слышал:
"Мне позвонил чуть ли не самый главный в Билайна в городе, сказал, что очень ценный клиент, с ними давно и они не хотят меня терять, поэтому специально для меня они сделали эксклюзивный тариф, который стоит 9 рублей в день, да плюс ко всему на него будет целый год 50% скидка, да ещё и интернет безлимитный".
Конечно же, она согласилась. И до сих пока платит 4,5/день.
Так что, если вам звонят с целью вернуть вас в лоно родного оператора, ответьте и послушайте, что вам скажут.
Кто бы подумал. что так может быть! МТС замедляет работу Ютуб ссылаясь на постепенную деградацию кеширующего оборудования Google, а в это же время - сам провайдер МТС загибается и замедляется из-за деградации своего же оборудования.
Уже пятый день нет домашнего интернета в доме! Жители звонят провайдеру МТС и их кормят завтраками. Один из сотрудников поддержки проговорился и ляпнул:
"А что вы хотите, в вашем доме сломалось оборудование и его теперь из-за санкций нечем заменить, как и нет возможности поменять плату, которая тоже теперь недоступна".
Получается МТС - всё? Медленное замедление и затухание провайдера...
Возвращаемся всё к тому же протухшему и гниющему Пикабу. Там не так давно была волна постов про медали СВО и на волне успеха некоторые люди выложили свои ведомственные награды (МВД, ФСИН в частности). А их давай за это ещё и хуями закидывать. Мол нелюди, антихристы, измыватели и душегубы. Вот прям захотелось спросить у этих всех комментаторов, не охуели ли они часом, да и сами кто масти (жизни) будут-то? Ишь, Митю тапки понесли. Что это? Последователи продажной шлюхи Солженицина, пролиберальные шакалы, опущенные и обиженные петухи? Кто эти люди, позволяющие себе судить других не глядя? Только сдаётся мне, что они вообще никто. В самом прямом смысле этого слова и понятия. Ничего толком не сделали в жизни, живут для себя убогого, да и жизни половина из них даже не видела толком. Вот и вопрос, что за устоявшийся хейт и неприязнь? Причём заочная, авансом буквально. Почему человек должен чувствовать себя каким-то недостойным после службы или продолжая служить? У меня у самого 20 лет выслуги за плечами и майорские погоны в комоде на память лежат. Да, всякое бывало. Но! Я действительно многим помог. Бескорыстно, честно, открыто. Просто потому что мог и имел на это право - это я про моменты проявления собственной инициативы. И жизнью рисковать приходилось, и не чьей-то, а своей. И не образно, а фактически. И зарубить пытались, и на нож выходить приходилось, чтобы людей прикрыть собой. Вообще незнакомых людей. Но это служба, это моя прямая обязанность была, я знал на что шёл, что делаю и ради чего. Так вот, мне теперь ещё после этого всего какое-то непонятное чувство вины необходимо испытывать, словно я конфеты у детей отбирал, а у стариков пенсию пиздил? Да вы, люди, в край охуели, что ли? (Вопрос риторический и не имеет отношения к местной публике). *Звуки негодования.
Комментарии