Идиоты в отзывах на Wildberries

У меня была почти противоположная ситуация. Покупал раскройный нож с комплектом сменных лезвий

Пришел ножик, но без лезвий, только то что с ножом. Хотя наклейки на упаковке говорят об обратном

Написал в отзыве об этом. В ответе на мой отзыв порекомендовали написать продавцу в вацап для решения вопроса

Обратился по номеру и после нескольких вопросов по упаковке и запайке пупырки, мне выслали бесплатно недостающие лезвия. Для получения в ПВЗ назвал фамилию женщины-представителя магазина и три цифры.

Продавец говорит что на складе ВБ часто дербанят упаковки

Герой, которого мы заслужили. Один против армии тьмы, он встал на защиту подробного описания обновлений.

Хотел бы поделиться с вами одной своей находкой. И связана она с потенциально возможными проблемами, которые могут возникнуть  у вас при общении с "дикоягодным" магазином. Я не уверяю, что будет именно так, но многие ещё должны помнить историю с фантомными списаниями с карточек, некогда привязанных к WB. И вот никогда не было, а тут опять...

И так вводная. Я лично магазином этим уже давно стараюсь не пользоваться по личным субъективным предпочтениям и это определённо исключительно моё мнение, но иногда всё же находится что-то именно в WB и по относительно вкусным ценам. И вот, в очередной раз нахожу я такой товар, перехожу в оплату и что я вижу?

Казалось бы, всё, как раньше, ну разве что для таких совсем дремучих, как я, появилась новинка - создать кошелёк. Но нет, а что это за надпись "Привязать счёт СБП" вместо привычной оплаты по системе быстрых платежей? В случае выбора такого варианта у нас появляется уже привычный QR, но вот только это не оплата. И подсказка даже есть: "QR-код для привязки счёта - Для проверки счета мы спишем и сразу вернем 10 ₽".

А вот так этот QR-код распознаётся в банковском приложении:

И так, что мы получаем? А получаем мы, верно, ту же самую привязку для автоматических списаний, только теперь не через карту, а напрямую - счёт. 

Конкретный принцип работы, само собой, в правилах маркетплейса не прописан, там, наоборот указано, что "Вайлдберриз не получает информацию о том, с какого счёта Потребителя был совершён платёж" (пункт 7.5.3),
но есть описание такой схемы на сторонних ресурсах. В частности, как я понимаю, подписочный метод появился ещё в 2021 году. Как говорится в указанной статье, "граждане могут оформлять автоматические списания в адрес интернет-магазинов и онлайн-сервисов в системе быстрых платежей".

А далее самое интересное. Либо я плохо искал, либо эта функция действительно на данный момент не регулируется централизованно, но по факту официальный регламент использование такой подписки мне удалось найти только на сайте некого Газэнергобанка:

Платежи по привязанным счетам в ТСП проходят без участия плательщика по заранее предоставленному им согласию. Привязка счета оформляется в банке плательщика; в ходе привязки счета плательщик дает согласие на переводы в пользу конкретного юридического лица (ТСП); Плательщик управляет согласиями на переводы по привязанным счетам в ДБО банка плательщика, в котором был пройден процесс привязки счета.

Там же о том же:

Привязка счета без оплаты – оформление привязки счета для последующих оплат в ТСП. Позволяет плательщику выполнить привязку своего банковского счета в ТСП. Последующие платежи с привязанного счета в адрес данного ТСП в рамках операций СБП C2B будут выполняться без участия плательщика.

Предполагаю, что указанные условия - это всё же не выдумка одного конкретного банка, а некие справила СБП, но на сайте самой системы я нужной информации так найти и не смог. Тем не менее, смею предположить, что аналогичные правила действуют во всех банках. Исходя из указанных условий, мы по сути даём владельцу маркетплейса право безакцептно списывать со счёта, привязанного к СБП суммы покупок. Или не покупок, ага. В любом случае, пользователь с такой подпиской уже даёт своё согласие не через банк-клиент, а путём нажатия кнопки "Купить" непосредственно в магазине и если списание вдруг осуществится в силу неких иных причин, то вы ведь сами разрешили банку такие действия и он в них не в праве вмешиваться. То есть теперь лишь  безошибочное функционирование сервисов магазина, а также его порядочность влияют на то, что указанная привязка будет использована надлежащим способом.

Выводы, как говорится, делайте сами. И сами определяйте честность и надёжность магазина, которому дали согласие по той простой причине, что обычная оплата через СБП больше недоступна.

Конкретная реализация такой подписки зависит от конкретного банк-клиента, предполагаю, что во вменяемых банках есть интерфейс для отказа от подписки и, в принципе, для разовой покупки вполне можно соврешить оплату, а затем отозвать согласие, но есть у меня предположение, что многие попросту на задумаются над тем, на что именно они подписываются.

Мама, не ходи, нам нечего есть!

Программа и приложение - это же что-то схожее? Расскажу, как на днях меня удивил Wildberriеs. Возможно, кто-то ещё не в курсе их нововведений.

Оформляю обычный заказ (с оплатой при получении заказа), отжимаю согласие и хрясь - с меня списываются какие-то 149 рублей. Это хорошо еще настроено смс-информирование. Списание показалось странным, но сильно меня не впечатлило.

На следующий день что-то ещё оформила по мелочи и снова хрясь - списались 149 рублей. Теперь уже удивляюсь, что за новшества, может, за доставку списывают или ещё за что.. В приложении нигде не вижу, что я оплатила.

На работе спрашиваю у коллег, никто ли не в курсе подобных списаний от WB? Никто не в курсе. Погуглили - какие-то страховки, которые маркетплейс недавно придумал.

Полезла в приложение искать. И в разделе WB Защита теперь у меня красуются два приобретенных полиса на защиту товара. 

Вот они, чудесные полисы:

А оплатилось оно, как выяснилось, на шаге оформления заказа по малюсенькой галочке рядом с согласием с условиями Правил пользования, которую я случайно отжала и не прочла мелкий шрифт (раньше ее не было).

Что же даёт указанная страховка? Может мне радоваться надо, скажете вы.

То есть если мои купленные миски, трусы и носки "случайно повредятся" или их украдут, то мне выплатят премию (если я, конечно, соберу нужные документы и страховая одобрит это решение). 30000руб - не хухры мухры.

Спасибо, что кредит на меня не оформили по этой галочке, прощелыги. 

А ещё, пока писала пост, в настройках нашла кнопочку "отказ от страховки", отправила свои 2 отказа. И мои заявления теперь рассматриваются страховой.

Такие интересные вещи происходят в нашем мире животных, ведь небоскрёбы сами себя не купят. 🙃

Маркетплейс выкатил новый логотип, и хотя в нём ничего необычного не было, твиттерские сами спровоцировали Фотошоп-битву и начали предлагать свои варианты лого, в основном не самые приличные 😂

Лицо пиарщика Wildberries, который видит, что тема с ребрендингом разлетается сама по себе

Сегодня какой-то хрен копался в ящике с проводкой на этаже. После его ухода появилось это.

На дверях, в лифте на стене, на уличной доске для объявлений.

После, этот дебил видимо палец испачкал и вытер его о свежевыкрашенную входную дверь в подъезд.

Дверь неделю назад покрасили.

А самое интересное, что даже телефон на этих печатях можно с трудом разобрать. То есть дебил пришел и тупо загадил подъезд.

Я позвонил, там какой-то мужик обещал, что этот дебил завтра придет и все помоет. Посмотрим, у себя на этаже я уже все оттер.

Увидите такого "мастера" с печатью. Поставьте ему на рыло печатей 5 от меня. Буду очень благодарен.

Эти облака получили своё название от того, что огонь создает конвективные восходящие потоки, которые по мере подъёма при достижении уровня конденсации приводят к образованию облаков — сначала кучевых, а при благоприятных условиях — и кучево-дождевых. В этом случае возможны грозы.Чаще всего пирокумулятивные облака возникают над лесными пожарами, но иногда их можно увидеть над масштабными техногенными возгораниями.

Эксперты  говорят, что пожар на складе  Wildberries озону не повредит.

На начальном этапе заказать подержанные автомобили через Wildberries могут только жители Москвы и Московской области. В ассортименте представлены как иностранные, так и российские модели, включая такие марки, как Volkswagen, Kia, Changan, Audi, Renault и другие. Стоимость начинается от 945 тысяч рублей. Все автомобили, размещенные на платформе, предоставлены официальными дилерами и находятся в наличии у продавцов.

Оплата за машину производится полностью заранее. Покупатель может самостоятельно забрать автомобиль из салона или заказать доставку в удобное место. После осмотра у клиента есть право отказаться от покупки, указав специальный код отмены, если он передумает заключать договор купли-продажи (ДКП).

Документы на транспортное средство выдаются непосредственно перед оформлением сделки. Кроме того, в соответствии с законодательством, покупатель может вернуть автомобиль продавцу даже после покупки, например, если обнаружатся скрытые недостатки или другие проблемы.

За 945 тысяч рублей можно купить, например, Lada Granta Cross 2023 года выпуска.

Все подержанные автомобили, представленные на маркетплейсе Wildberries, прошли сертификацию по программе Pango Select. В рамках этой программы каждый автомобиль подвергается тщательной технической и юридической проверке, а также предпродажной подготовке. Покупатели, оформившие заказ через платформу, получают годовую постгарантийную поддержку на ключевые узлы и агрегаты автомобиля либо до достижения пробега в 20 тысяч километров.

По данным компании, в ближайшее время география продаж будет расширена, и услуга станет доступна не только для жителей Москвы и Московской области, но и для других регионов России. Кроме того, ассортимент подержанных автомобилей пополнится новыми марками и моделями, что сделает выбор еще более разнообразным.

Ранее RosAvtoDealer уже писалпокупать автомобиль теперь можно прямо на маркетплейсах! Узнайте, как это работает, какие преимущества доступны покупателям и на что обратить внимание при выборе машины онлайн.

Источник: https://rosavtodealer.ru/wildberries-avto-s-probegom/

Когда товары настолько простые, что о качестве или фичах распинаться смысла не имеет.

И для сравнения содержательные отзывы там, где они нужны, шоб было ясно, что это не единственный оставляемый мною вид отзывов.

ПОЧУВСТВУЙ СЕБЯ ДЖЕКИ ЧАНОМ И НЕО В ОДНОМ ФЛАКОНЕ Долго размусоливать не буду. Игра простая до безобразия. Физику разработчики послали за пивом и заперли за ней дверь, хотя вероятней всего в этом виноват и пинг, но физику точно с пивком ждем до сих пор. Игра невероятно смешная и динамичная, очень подойдет, для четырех друзей, которые давно хотят либо поссориться, либо набить друг другу морды. Wild_DumplinG (c)

Однажды я купил бате хороший цельнометаллический (литой) строительный нож, но он где-то потерялся. Решил поискать замену. К сожалению, модель не помню, поэтому проверяю всё конструкционно похожее (выдвижной нож с трапециевидным лезвием) и читаю отзывы.

Нашел одного подходящего с виду китайца.

Очень дешевый, 300 с чем-то против ранее купленного за 2500. Функционал беднее (нет кармана с пачкой запасных лезвий в рукоятке, резака для ремня безопасности, нескольких положений лезвия, и т.п.), но он и не нужен, лишь бы литая рукоятка обеспечивала крепкий хват и не лопалась при попытке отчекрыжить кусок рубероида или ленолиума. 

Читаю отзывы и озадаченно чешу репу. Почти 4% покупателей пишут, что "нож тупой", а так как товар куплен под 1000 раз, их отзывов реально заметное количество.

Печально, что нельзя постить под товаром, который не покупал, поэтому остается только поорать в Капибару пустоту.

Некоторые пользователи как будто кухонный нож себе покупали. Судить об изделии по расходнику, еще и пытаться доработать одноразовое лезвие... Люди даже лезвия для Т-образных бритвенных станков точить перестали, ибо в наши дни вся их прочность - это закаленная кромка или напыление какого-нибудь прочного сплава на ней. Если сточить её, не факт, что станет острее, а тупиться будет еще быстрее. 

  Сначала поставьте в строительный нож лезвие, отвечающее вашим задачам. Производитель не поставит в этот шлепок стали "пластилин 3" хорошее лезвие, ибо оно увеличит цену в 1,5 раза. Тем не менее, даже такой корпус избавит пользователя от страха того, что изделие лопнет у него в руках и всадит лезвие в руку, поэтому оно вполне достойно того, чтобы купить пачку нормальных лезвий и попробовать нож уже с ними. В конечном итоге, если нож придется вернуть/сдать на металлолом, лезвия останутся у вас дожидаться другого ножа.

Понятно, что в продуктах с рейтингом под 5 звёзд недовольно всегда меньшинство, а уже в этой категории добрая половина покупателей не сделала свою домашнюю работу перед покупкой и теперь строчит нерепрезентативные отзывы. Не хотите делать домашку - покупайте брендовый нож за 2000+ рублей, в нем будет стоять хорошее лезвие этого же бренда, а если повезет, то в рукоятке найдёте целую пачку таких лезвий. Но стоит ли переплата того, если вы не шабашник, а просто по хозяйству что-то колупаете? Для домашних нужд дешевле купить самый простой литой нож и профессиональные лезвия по отдельности.

P. S. Невыдвижной трапециевидный нож (складной) был у меня всего один раз, и тот из фикс-прайса за 200 с чем-то рублей. Система опасная в плане того, что быстро разбалтывается и в какой-то момент разлетается, поэтому не могу сказать, повышается ли надежность таких ножей с переходом на более дорогие. Однако когда можно взять кусок литой стали или люминьтия, который физически не может лопнуть и засадить лезвие вам в руку, всего на треть дороже, не вижу смысла смотреть в сторону выкидух.

Бюджетные пластмассовые складные ножи выглядят примерно так.

По словам исполнительницы главной роли, её такая реакция зрителей совсем не удивила.

Зрительская оценка шоу, которое вышло 1 июня 2021 года, на агрегаторе IMDb составила 1,2 балла из 10 на основе более 1500 рецензий.

Большинство пользователей выразили недовольство тем, что королеву Англии сыграла темнокожая актриса Джоди Тёрнер-Смит. По словам некоторых зрителей, сложно представить, что белый актёр мог бы аналогичным образом исполнить темнокожую историческую личность.

Зрители раскритиковали и другие аспекты шоу: сценарий назвали исторически недостоверным, а диалоги — «ужасной пародией на шекспировские».

Вы должно быть шутите! Это ужасно написанная и плохо продуманная откровенная чушь — я не могу даже вообразить, чем думали на Channel 5, когда заказывали сериал. Можете ли вы представить, какой скандал случился, если бы известного темнокожего сыграл белый актёр? Это было бы неслыханно!
Я продержался около десяти минут. Полагаю, это должна была быть остросюжетная драма, но на деле это эпический провал. 1/10.
пользователь IMDb

Критики оценили сериал более высоко. Обозреватели The Guardian и The Telegraph поставили шоу 3 балла из 5, а журнал Empire — 4 балла из 5, особенно сильно похвалив актёрскую игру исполнительницы главной роли Джоди Тёрнер-Смит.

Тёрнер-Смит прокомментировала недовольство зрителей, сказав, что её такая реакция не удивила. По её словам, она знала, что не все поймут эту роль. Актриса отметила, что авторы просто пытались рассказать историю конкретного человека, откинув вопрос расы.

Мини-сериал «Анна Болейн» рассказывает историю приговорённой к казни второй жены английского короля Генриха VIII Тюдора и её борьбе за право на престол для дочери Елизаветы.

Оригинал

Работал в компании "Чип и Дип" году в 2007-2008. Был молод, амбициозен, умён.

Пришёл на позицию продакт-менеджера (это такой человек, который за ассортиментом следит, ценообразованием, может на всё это влиять).

Сильно в подробности вдаваться не буду, чтоб не писать прям простыню текста.

Пришёл я и слегка очень сильно удивился, потому что политика компании показалась мне странной. Из-за того, что организация появилась в 90-х, в эпоху дефицита и практически полного отсутствия конкурентов, политику зарплат и премий сделали из следующих составляющих:
1. Зарплата по минималке.
2. Процент от прибыли (не выручки, а именно прибыли).
3. Выполнение плана по этой самой прибыли.

Что это значило? А то, что покупались товары за рубль, а продавались за 2. Конкурентов нет - мелкие лавочки и челноки не в счёт (напомню, я про 90-е, когда эту систему придумывали) - количество продаж вырастает, план по прибыли растёт, цены достаточно поднять на 1-2% и новый план выполняется.

Затем пришли нулевые, появляются конкуренты, количество продаж падает, план по прибыли падать не собирается... Продакт-менеджеры не стали заморачиваться и просто увиличивают каждый месяц цены не на 1-2%, а на 10-20%. Кое-как выполняют план. Не могу сказать, что компания совсем ничего не делала - они открывают канал на ютубе и продвигают продажи через интернет-магазин, но уровень цен уже выше рынка в несколько раз. И только крупным оптовикам доступны скидки, которые утверждают продакт-менеджеры.

Я пришёл в компанию, когда наценка в 400% процентов не справлялась с выполнением плана по прибыли в виду падения количества продаж (конкуренты держали цены в 3-5 раз ниже, поэтому покупали только какой-то эксклюзив или редкость).

И вот пришёл я... Напомню, что амбициозен, молод, полон сил. Тут же беру свой отдел и парочку соседних, в которых не было своего руководителя, начинаю менять политику ценообразования. Уменьшаю наценку с 400% на 20-40%.

Сразу оговорюсь, чтоб не обвиняли, что наценку беру не с голой цены, а уже с учётом логистики, зарплат, налогов и тд.

Договорился с интернет-отделом и вывел баннер о снижении цен по моим группам товаров, ввёл ещё несколько позиций, на которые так же не делал больших наценок. И по итогу двух месяцев уровень моей прибыли стал такой же, как был на момент моего прихода в организацию, но при этом количество продаж выросло и продолжало расти. По моим прогнозам через 3-4 месяца я должен был выйти на перевыполнение плана. Работы прибавилось, потому что склад не резиновый, конечно, но при этом народ стал затариваться. Продавцы заказывали всё больше моего товара в магазины, интернет-магазин не отставал от него. Мне нравилась тенденция. Оказалось, что нравилась только мне.

Первый звоночек пришёл из отдела продаж. Оказалось, сотрудникам не нравилось, что приходится больше работать, больше консультировать, а прибыль оставалась такой же. Я отбился, показал графики и прогноз (обожаю статистику и анализ), доказал генеральному, что прибыль будет только расти. Начальник отдела продаж нашла поддержку у начальника склада, логиста, пришла к моему непосредственному руководителю и стала жаловаться, что ребятам не нравится так много работать, что раньше было лучше.

Ну да... 5-10 продаж в день на 5 менеджеров - это конечно лучше, чем 30-50. Можно в телефоне позалипать, обед растянуть на несколько часов, уйти пораньше, прийти попозже. А тут работать приходится. Мои слова, что дальше будет лучше, продажи раскачиваются, и даже увеличение штата не сможет изменить рост прибыли. Будем все получать больше денег, всем будет хорошо.

Ну а через ещё 3 месяца отдел продаж стал захлебываться. Да, у них выросла з/п, но им приходилось прям работать... Если раньше на выходные оставляли одного сотрудника, чтоб консультировать интернет-магазин, то теперь трое не справлялись. Я предлагал увеличить штат, доказал, что прибыль от этого только вырастет, потому что у нас уже вырос неудовлетворенный спрос (это когда покупатель есть, а продавцы все заняты, поэтому покупатель сердится и уходит).

Но генеральный директор, начальник продакт-менеджеров, начальник отдела продаж, склада и логистики решили, что это всё как-то муторно и просто попросили меня уйти.

В тот момент я офигел, разошлись нормально, я не обижен, но до сих пор не понимаю, как можно отрицать то, что из политика слегка неправильная?

___________________________________________

Всё равно простыня получилась. Извините.

P. S. После нескольких комментариев ещё раз напишу, что писал про розницу. Для оптовых продаж скидка была индивидуальная.

"Креативные блогеры" одинаково тупорылы по всему миру... Что наши долбоёбы, что тамошние...

Вот милейшее видео - что же в нем не так?

Кучерявый чувачок делает разные милые вещи, оживляя городскую среду... Абсолютно не понимая, что многое из этого делать КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ.

Нельзя наносить никакую игровую разметку в метро(!!!), транспортной среде повышенной опасности. Он нанес "классики" на входе в вагон - это даже не пиздец - это ПИЗДОС! Нельзя создавать затруднения потоку людей ни при каких условиях...

Бля, слов нет...

То же самое на пешеходной зебре через дорогу! Там, где нужно идти сосредоточившись и быстро, он пишет какую-то ёбань, предлагая попрыгать через полоски, ебать, слов нет....

Красит знак "скользко" в красный цвет, и, якобы не меняет его смысл, но для этих знаков привычный и всем понятный - желтый. И смена цвета не позволит людям на него должным образом отреагировать...

Ну и все остальное также... Я просто охуеваю, насколько тупорыл этот идиот...