Если кратко: Из-за ошибки в системе оператор Yota с меня списало лишние деньги. Параллельно с этим из-за ошибки технической поддержки с меня списало ещё раз. Деньги вернули лишь отчасти. Признать ошибку системы отказываются, возвращать всю сумму, которую списали тоже отказываются.

Если длинно, то вот пост Yota не болей

В дополнению к посту могу сказать, что они на меня пытаются скинуть вину за ошибочное списание.

Прошу помощи с составлением заявления против Yota