Возврат бракованной обуви в Ralf Ringer

Захотел замшевые кроссовки на повседнев. Заказал, примерил, все норм, забрал.
И выясняется, что они c таким же браком как кроссовки из этого поста Как я вернул в Озон кроссовки с браком через 5 месяцев после покупки, только теперь на правом кроссовке язычок съезжает при ходьбе. 

Покупал на wildberries. Коробку выкинул сразу потому что от коробки там одно название осталось и это было ошибкой потому что, как выяснилось, wildberries не принимает бракованную обувь без коробки. Общение с поддержкой ни к чему не привело, они послали меня к производителю. Производитель тоже не увидел в этом брака. Ну ок, опыт уже есть. Заказываю экспертизу и высылаю ее в Ralf Ringer.

Через недели полторы они согласовали, попросили отправить экспертизу и обувь по почте, а потом вернули деньги и за обувь, и за экспертизу.