Ответ на 'Клиенты бывают разные...'

Итак, погнали. Несколько историй от меня. 
Работал тогда не совсем в тп, просто сопровождали продукт, который и допиливали и прочее. Но были клиенты, у которых была ночная отгрузка (молочка) и потому, что бы она резко не встала, ночью мы ещё и условно дежурили. 
То есть я отработал с 8 до 18, а потом по срочным вопросам должен был быть на телефоне. 
Открылся новый филиал, набрали сотрудников и там открылся портал в ад. 
1 Звонов в три ночи.
- Добрый день, я могу распечатать ещё раз документы, а то подписала не правильно?
- Да можете
- Спасибо
Отключились...
2 Звонов от этого же оператора, в другой день, время примерно тоже 
- Добрый день, я случайно провела документ, который ещё не готов к отгрузке, могу я его распровести?

- У вас кнопка доступна? 
- Да
- Нажмите, есть какое то сообщение или предупреждение?
- Нет
- Значит можете
- Спасибо
Отключилась

Но в том филиале не все такие были. Там по первой люди забывали закрывать сеансы, а потому лицензий сильно не хватало. 
2 из 3 коллеги уехали и на месте проводили внедрение и ученье, а потом в дневное время все вопросы по ТП падали на меня. И вот была юрист, которая вечно не  могла попасть в базу, она звонила мне. Я перезапускал службу попутно выгоняя тех кто сидит и нет активности. 
В раз пятый, был примерно такой диалог. 

-Добрый день, не могу попасть в базу. 
-Добрый, минуту посмотрю 
Открываю рдп, смотрю всё это, тем временем в телефонной трубле
-Чип Чип Чип Чип и Дейл к вам спешат Чип Чип Чип Чип и Дейл лучше всех

Дальше про другую фирму. 
Внутренний клиент, но разработки было много. Мне под руку попала большая задача, а потому когда с ней были ошибки падало ко мне. Даже зачастую минуя линию ТП, а пользователи звонили на прямую. 
И вот была такая история. 
- Добрый день, не проводится документ
- Какая ошибка?
- Нет ошибки
- То есть нет ни одного сообщения или предупреждения?
- Нет
- Да быть того не может
- Я такой, ну ок, подключусь. 
У пользователя что то типа такого 

- Вот же ошибка. 
= А это ошибка?

Закончу другой, как по мне самой крутой историей. 
Делали автоматизацию склада. Основная суть менеджер выписал документ. На склад падает задача по сборке. 
Кто то из кладовщиков берёт и собирает товар в зоне отгрузке. 
Как он собрал, падает задача отвественному проверить, что всё принесли. Если принесли лишнее то задача на размещение, если не принесли, то задача принести ещё (но уже всё ответственному). Если в заказе есть позиция, которой нет на складе, то позиция удаляется из заказа. Как ответственный сказал, что всё ок. Ждут отгрузку и проводится документ. 
Итак, звонит мне зам начальника склада. 
- Ваша программа не работает.
- Слушаю
Диктует  что за отгрузка. Нахожу что не может списать БАМПЕР. Смотрю по базе, его нет уже как несколько месяцев. 
Спрашиваю, он физически есть этот бампер?
- Да
- Ты сам его видел
- Нет, но ответственный поставил
- Давай ты выйдешь, посмотришь, что есть и если он и правда есть буду искать почему не положили на остатки его. 
Выходит. Зовёт ответственного. Ты поставил что он есть, покажи. Как не можешь показать? Ты чё охуел? Нахуй ты тут сидишь?
- Ладно я понял, спасибо давай. 

Вот и всё на сегодня)