Прочитал пост про оптимизацию https://pikabu.ru/story/zapiski_o_reklame_ch2_5342311

Напомнило историю, когда только начинал работать в колл центре онлайн-магазина. Собственно, благодаря этой истории и начал руководить этим колл центром.

На тот момент отработал около полугода менеджером на телефоне - прозвон клиентов по заказам, приём входящих на главный номер. Было нас таких 8 человек, и была вечная война с рекламщиками - те хотели больше рекламы, а мы не справлялись, звонки терялись, клиенты злились. Нанять больше менеджеров - не было возможности и места, ну и жадность руководства.

Работали мы в программе, которую писали наши же программисты. И была она вполне удобна: нормальные фильтры, настройка каких и сколько колонок, пака кнопок для всех действий с разделением на пару вкладок... Но всё равно оформление заказа с телефона шло довольно долго. И как-то кольнула меня мысль, а нельзя ли что-то оптимизировать в этом процессе? Нагуглил программу для записи всех движений мышки и построения карты кликов/действий/скорости, да поставил всем на компы. Собирали статистику недели две, по результатам в обход руководства пошёл в программистам с "пожеланиями". На выполнение моей просьбы ("да, руководство в курсе, сделать в первую очередь!!!") потребовался ровно 1 день.

Зарплату мы тогда получали 15000 оклада + процент от продаж, а если выполняли план продаж на месяц - то процент двойной. Выходило 35-38 тысяч на человека в месяц. За тот месяц, что мы проработали с улучшения в программе - нам вышло по 55-60 тыс. р., а кому и больше. Руководство было в шоке, пытались устроить разборки, но выплати всё.

А суть оптимизации была во в чём: при оформлении заказа половину кликов менеджер делал по переключателю вкладок, ведь кнопки была логично разбросаны по функциям, а не по удобным нам последовательностям действий, и это отнимало кучу времени. Плюс, несколько частых операций (завести регистрацию клиенту, накидать товар в корзину, оформить заказ, запросить резерв, провести заказ по начальным статусам итд) делалось в общем окне программы, теперь появились простые пошаговые формы с переключениями табом.

На следующий месяц нам поставили невыполнимый план и снизили процент, но это уже совсем другая история, как мы с этим боролись...

Задумали у нас во дворе реновацию (ко дню города, видимо. У нас всё делают ко дню города). И заодно решили кусок газона превратить в парковку - мест во дворе мало, все друг друга постоянно запирают психуют.

Приехали рабочие, сняли слои грунта, работа закипела.

Несколько дней работали. Но одним прекрасным вечером кто-то решил - а чего это пропадать добру в виде парковочных мест? И заехал туда на ночь. И тут то ли сработала теория разбитых окон, то ли просто стадный инстинкт. Но буквально через час выглядело это вот так

Настало утро. Пришли рабочие, немного офигели от увиденного и сели курить. Ещё бы, как тут работать.

Потихоньку стали выползать особо одарённые водители, скромно тупить взор и уезжать со строительной площадки. Рабочие тем временем взялись разравнивать то, во что превратился слой песка от колёс

В итоге уехали все, кроме красного шевроле круза. Что в голове у водителя - остаётся только догадываться. Но факт есть факт - машина так и стояла до позднего вечера.

Рабочие подумали "ну нафиг" и огородили въезд лентой. Но не учли (а может и учли, но что им оставалось?) одну вещь - одна машинка там так и осталась.

Кстати, ещё была замечена мамаша с коляской, которая прошла какой-то ей одной ведомой траекторией с заходом на свежий асфальт :)

Ну, наверное, так удобнее, по газону, щебню и чуть-чуть асфальту, чем по тротуару.

Так вот, настал вечер, никто больше не стал парковаться тут - лента же висит, нельзя значит. Но тут вернулся водятел красной машины. Ну и, собственно, выехал, порвав ленту. "Ага" - подумали остальные водители - "Дорога открыта!". Ну и через час картина была аналогичная предыдущему дню.

А ещё через полчаса...

С утра пришли рабочие :)

В общем, в этот раз они поняли, что ленточками тут не помочь. И сделали практически ров.

А потом ещё и ленточек туда, ленточек, чтоб наверняка.

Как ни странно, но такой вариант сработал. В эту ночь и последующие так никто и не парковался. А я с нетерпением жду развития событий - противотанковые ежи, частокол, какие ещё варианты? Ну или парковку доделают быстрее :)

Многие так долго ждали, и вот я вернулся. Простите за задержку, все никак было. Когда было желание сделать пост, не было времени, когда было время, не было настроя. Все, наверное, с таким сталкивались...

В общем, что тянуть кота за причиндалы, поехали!

Запятая ставится между главным и придаточным предложениями, а если придаточное стоит внутри главного, то оно выделяется запятыми с обеих сторон, например:

Дорогою свободной иди, куда влечёт тебя свободный ум. (Пушкин)
Ямщики подвязали колокольчики, чтобы звон не привлёк внимания сторожей. (Он же)
В небольшой комнате, которую занимал Нехлюдов, стоял старый кожаный диван. (Л. Толстой)

Когда придаточное предложение стоит после главного, запятая при сложных подчинительных союзах (потому что, ввиду того что, благодаря тому что и т. п.), как и при простых союзах, ставится один раз — перед союзом, например:

Глупцы и люди ограниченные всему верят, потому что не могут ничего исследовать. (Белинский)
Мне советовали не гуглить слова #Принц_Альберт #Лоскут #Нарисованный_смайлик_граффити #Пупырышки #Остроконечные #Кластерные #трипофобия #Моллюск #Гуро #Krokodil #Жесть, так что делать этого я не стал.

Сложный подчинительный союз не разделяется на части запятой в том случае, когда придаточное предложение, начинающееся таким союзом, стоит перед главным, например:

По мере того как я продвигался по этому списку, я все больше охреневал.

Однако, в зависимости от смысла, сложный союз может распасться на две части: первая часть войдёт в состав главного предложения, а вторая будет выполнять роль союза; в таких случаях запятая ставится только перед второй частью, например:

Всю свою теорию Раскольников построил исключительно для того, чтобы оправдать в собственных глазах мысль о быстрой и легкой наживе. (Писарев)
Некоторые люди считают себя мужчинами только потому, что они не женщины.

Примечание. Не ставится запятая перед что, как, чем, куда и т. п., когда эти слова входят в состав неразложимых выражений, как-то: во что бы то ни стало, чем попало, как ни в чём не бывало, чёрт знает что и т.п., например:

Били чем попало.
Действует как следует.
Говорили кто во что горазд.
Кричал что есть мочи.

Упал и встал как ни в чём не бывало.

Надо этого добиваться во что бы то ни стало.

При двух рядом стоящих союзах (подчинительный союз или относительное слово и другой подчинительный союз; сочинительный союз и подчинительный союз или относительное слово) запятая между союзами ставится только в том случае, когда опущение придаточного предложения не требует перестройки главного предложения, например:

Ей попробовали рассказать, что говорил доктор, но оказалось, что, хотя доктор и говорил очень складно и долго, никак нельзя было передать того, что он сказал. (Л. Толстой)
Дома остался только Альф, который, пока домашние были в театре, приготовил ужин.

Но:

Она сказала ему, что если он болен, то надо лечиться. (Л. Толстой)
Мы подбирали грибы и говорили, и когда она спрашивала о чём-нибудь, то заходила вперёд, чтобы видеть моё лицо. (Чехов)
Те, которые пришли вовремя, поехали на машине, а которые опоздали, пошли пешком.

Примечание 1. Если перед подчинительным союзом или относительным словом стоит отрицание не или сочинительный союз (и, или и т. д.), тесно сливающийся с придаточным предложением, то последнее не отделяется от главного запятой, например:

Я хочу знать не как это сделать, a зачем.

Примечание 2. Придаточное предложение, состоящее из одного только союза или относительного слова, не отделяется запятой, например:

— Откуда?
Я сказал откуда.

Навеяло постом https://pikabu.ru/story/obman_v_otdelenii_sberbanka_5340320

В моем случае все было не так радужно.

Испортил я 2 купюры, 100 и 500, лежали в заднем кармане шорт вместе с суперклеем. Я сел и клей их склеил. Обратился в Сбербанк. Кассир сразу менять мне их не стал, посоветовал ехать в другое отделение, мол там поменяют, на что я отказался. После того, как я сообщил, что они должны их принять мне сообщили, что поменять их не могут, т.к. неуверены в их подлинности. Ну ок, сдаём на проверку подлинности. Кассир минут 15 ищет необходимые бланки, кое как заполняем. Проходит несколько дней, мне звонит кассир и сообщает, что мне нужно придти, расклеить купюры (сдал я их на проверку склеенными, но все номера читались) пришел я через несколько дней. Кассир, уже другой, сказал что ничего не знает и мне нужно было приходить к тому кассиру кому сдавал. Позвал управляющего, обо мне сразу вспомнили. Зачем то предложили переписать заявление на проверку, на что я ответил отказом.

Прошел месяц. Прихожу в отделение. Интересуюсь что с моими деньгами. Мне сообщают что ответа от ЦБ ещё нет, ждите. Оставляю жалобу.

Проходит неделя. Опять прихожу. Мне говорят, что ничего не знают. Говорю, что сроки уже давно прошли, но безрезультатно. Прошу управляющего, но его не оказалось на работе, как и зама. Оставляю жалобу.

Звонят из службы качества сбербанка, говорят, что все ок, ваши купюры обменяют вам вот вот позвонят. Звонит зам управляющего, говорит вот вот скоро скажу когда приходить. Ок. Проходит 3 дня, звонит зам управляющего, сообщает, что акт на выплату ДС была потеряна в бухгалтерии и просит ещё подождать. Это был крайний аргумент, я сообщил, что обращусь в суд, на что мне с недовольством сообщили, что как хотите ваше право. Звоню 900, составляю жалобу, сообщаю что обращусь в суд (конечно я блефовал, из-за 600₽ я бы не пошел в суд)

На следующий день мне звонит зам и сообщает, что все хорошо, приходите. В итоге мне поменяли деньги, потратили мои нервы, так и не дали ни одного ответа на мои обращения(их было 3) говорят что от меня только одно и то ещё рассматривается.

Я никогда не хотел связываться со сбором, и не зря. Желаю всем легко решать все свои проблемы. Извините за сумбур в тексте.

Полное видео:

Однажды я понял чужую боль.
Мы были на кухне. Лида готовила. Я помогал ей, как мог – стоял рядом, крутил в руках зарядку для телефона и развлекал содержательной беседой.
В какой-то момент она вдруг перестала резать овощи. Уперлась руками в край стола. Некоторое время стояла, будто к чему-то прислушиваясь. Затем извинилась и вышла.
- У нас есть что-нибудь обезболивающее? – Спросила она, когда несколько минут спустя вернулась на кухню. – У меня началось это самое.
- В холодильнике вроде оставался анальгин. Как ты в целом? – Поинтересовался я, выписывая блоком питания от зарядки восьмерки в воздухе.
- Как после морского купания. Отлично я в целом. Сам-то как думаешь? – Мрачно огрызнулась Лида. - Паршиво мне…
- Ой, да ладно, - беспечно ответил я. – Подумаешь большое дело. Каждый месяц ведь случается. За столько лет уже можно и привыкнуть.
Возникла напряженная пауза. Лида сердито смотрела мне в глаза. Я нервно раскручивал зарядку «солнышком».
- Ну и дурак же ты, прости господи… - Наконец сказала она и быстрым шагом направилась к кухонной двери.
- Погоди. Слушай, я не то хотел… - Остановил я ее. Но жестикулируя, видимо слишком резко изменил положение руки. И блок питания от зарядки с размаху врезался мне в яичко.
- М! – Коротко пискнул я. Долю секунды ничего не происходило. По опыту я знал – сейчас произойдет. Вот эта непередаваемая пара минут, когда хочется просто не существовать.
Предчувствие сбылось. На меня нахлынула дурнота. Да так резко, что я моментально согнулся пополам. И крепко приложился лбом о кухонный стол.
- Ой-ей-ей… - Повторял я, пятясь на полусогнутых ногах. Перед глазами мелькали звезды. От звенящих яичек по телу разливался черный холодный вакуум. Голова наливалась тяжелой болью. Я оказался в каком-то космосе паршивых ощущений. И напрочь потерял ориентацию в пространстве. Чтобы ненароком не покалечить себя еще сильнее я в итоге уселся прямо на пол.
Когда туман перед глазами рассеялся, я увидел, что Лида стоит в дверном проеме, сложив руки на груди.
- Ну как ты? В целом? – Не без яда в голосе осведомилась она. – Хорошо себя чувствуешь?
Я отрицательно помотал головой.
- А теперь представь, что эти ощущения у тебя пять дней подряд. Каждый месяц. Как думаешь – сможешь привыкнуть?
- Пожалуй, нет. – Ответил я, осторожно поднимаясь с пола. Дурнота понемногу отступала. А вот головная боль наоборот – усиливалась. – Ладно: я был неправ. А теперь - можешь дать мне тоже анальгина?
- Нет. – Ответила Лида. – Я выпила последнюю таблетку.

Как часто мы видим, что люди перед тренировкой, или прямо на ней, принимают L-Карнитин в различных формах. Большинство из них воспринимают данный продукт как некий жиросжигатель, который помогает транспортировать жиры в митохондрии мышц, где они и используются в дальнейшем.

Вся проблема в том, что нет ни одного вида спорта, ни одного вида тренировочной деятельности, где жир используется в качестве источника энергии, т.к. он неэффективен в этом плане.

Есть небольшое исключение – это кардио очень низкой интенсивности, тогда есть шанс, что будут использоваться жиры в качестве источника энергии, но это будет внутримышечный жир, а не подкожный. И то это лишь шанс, что не означает факт. Нужно человеку пройти специальный тест, чтобы ему определили, что вот при таком-то пульсе у него действительно жиры являются источником энергии.

Рассмотрим для примера два вида кардио.

1) Низкоинтенсивное, на пульсе 90-100 ударов в минуту (это просто пример, ибо у каждого свои пульсовые пороги), в течение 40 минут.

2) Высокоинтенсивное, на пульсе 160 ударов в минуту, в течение 20 минут.

Вот в первом случае может использоваться внутримышечный жир в качестве источника энергии. И уже во время отдыха, подкожный жир будет переходить во внутримышечный. Но лишь в случае, если мы будем жестко контролировать питание, и не получать эти жиры извне. Опять же, но если мы можем контролировать питание, то у нас и так с подкожным жиром будет все в норме. Кроме того, обычно люди так не тренируются.

Во втором случае, на самой тренировке жир не используется совсем, но мы выделяем определенные гормоны, которые заходят в жировую ткань, и ждут, когда человек начнет отдыхать. И только во время отдыха начинается выделение жира из жирового депо в кровь.

Любое жиросжигание в принципе идет лишь во время отдыха. И вот тут-то уже нам и может помочь L-Карнитин, который вовсе не является жиросжигателем. Данная кислота является транспортной, она лишь увеличивает скорость передачи жира внутрь митохондрий. То есть, без контроля питания, смысла в применении данного вещества мало. Но если мы нормально занимаемся силовыми тренировками, которые дают гораздо больше необходимых гормонов, и уже во время отдыха мы будем принимать L-Карнитин, то он действительно увеличит скорость передачи жира. Но, повторюсь, непосредственно жиросжигание никакой L-Карнитин не вызывает.

Худейте правильно, и хороших вам тренировок!

Большое спасибо за информацию профессору Селуянову Виктору Николаевичу!

Источник: https://vk.com/sportivnye_sovety?w=wall-143335632_1888

«Космический пилот» (жокей), 2015 г.

А2, сухая пастель, пастельные карандаши, фон - масло

Зашёл тут в Сбербанк и увидел рекламный баннер.

"Солнышко" напомнило его:

Ну и полный комикс: